Kundendiensttechniker Wärmepumpen (m/w/d)

Kälte-Klima24 GmbH; Rellingen; On-site; EUR 27,552 - 37,195; Full time

Benefits offered by this job

Moderne Arbeitsmittel

Firmenfahrzeug

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Ein Unternehmen im Bereich Wärmepumpen sucht einen Kundendiensttechniker, der für die Wartung, Inbetriebnahme und den Service von Wärmepumpenanlagen verantwortlich ist. Zu den Aufgaben gehören die technische Prüfung sowie die Analyse von Störungen und Kundenberatung. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene technische Ausbildung, technisches Verständnis, und einen Führerschein Klasse B. Es erwartet Sie ein strukturierter Kundendienst mit digitalen Arbeitsmitteln und einer fairen Vergütung zwischen 20 und 27 Euro pro Stunde je nach Erfahrung.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung in SHK, Mechatronik, Elektronik oder vergleichbar.
• Saubere und selbstständige Arbeitsweise.
• Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Wartung und Instandsetzung von Wärmepumpenanlagen.
• Technische Prüfungen und Einstellungen.
• Analyse und Behebung von Störungen vor Ort.
• Kundenberatung im Rahmen des Kundendienstes.

Skills

Technisches Verständnis

Kundenorientiertes Auftreten

Teamfähigkeit

Education

Abgeschlossene technische Ausbildung

Job description

Dein Job – technisch anspruchsvoll, strukturiert und zukunftsorientiert

Als Kundendiensttechniker für Wärmepumpen bist du verantwortlich für Wartung, Inbetriebnahme und Service moderner Wärmepumpenanlagen. Du arbeitest strukturiert, digital unterstützt und mit klaren Abläufen – ohne unnötigen Stress oder Chaos.

Deine Aufgaben

• Wartung, Instandsetzung und Service von Wärmepumpenanlagen
• Inbetriebnahmen sowie technische Prüfungen und Einstellungen
• Analyse und Behebung von Störungen vor Ort
• Kundenberatung im Rahmen des Kundendienstes
• Digitale Dokumentation deiner Einsätze

Das bringst du mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Anlagenmechaniker SHK, Mechatroniker, Elektroniker oder vergleichbar)
• Technisches Verständnis und saubere, selbstständige Arbeitsweise
• Kundenorientiertes Auftreten und Teamfähigkeit
• Führerschein Klasse B

Was dich bei uns erwartet

• Strukturierter Kundendienst mit klaren Abläufen und realistischen Einsätzen
• Digitale Einsatzplanung und Dokumentation statt Zettelwirtschaft
• Moderne Arbeitsmittel, hochwertige Ausstattung und Firmenfahrzeug

Vergütung (erfahrungsabhängig):

• ca. 20–22 € pro Stunde bei geringerer Berufserfahrung
• ca. 22–25 € pro Stunde bei solider Kundendiensterfahrung
• bis ca. 25–27 € pro Stunde bei hoher fachlicher Erfahrung und zusätzlicher Verantwortung

Die konkrete Eingruppierung erfolgt individuell nach Qualifikation, Erfahrung und Einsatzbereich. Zulagen sowie freiwillige Mehrarbeit werden zusätzlich und transparent vergütet.

• Sorgfältige Einarbeitung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
• Feste Ansprechpartner, kurze Entscheidungswege und Arbeiten auf Augenhöhe