Kundendiensttechniker Wärmepumpen (m/w/d)

RxREVU, Inc.; Hamburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Top Gehalt

Firmenwagen

Firmenkultur

Eigenes Kundendienstfahrzeug

Kurze Anfahrtswege in Hamburg

Weiterbildungsmöglichkeiten

30 Tage Urlaub

Unbefristeter Vertrag

Aufstiegschancen

Zusammenfassung

nuuEnergy sucht eine Fachkraft im SHK-Bereich oder mit Wärmepumpen-Erfahrung in Hamburg. Sie führen eigenverantwortlich Wartungen, Serviceeinsätze und Störungsbehebungen vor Ort durch und übernehmen Inbetriebnahmen inklusive hydraulischem Abgleich sowie Protokollierung.

Sie verfügen über eine abgeschlossene SHK-Ausbildung, idealerweise mit Kundendiensttechniker-Weiterbildung, und arbeiten selbstständig mit Blick auf Qualität. Ein Führerschein der Klasse B ist vorhanden.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK.
• Zusatzqualifikation Kundendiensttechniker von Vorteil.
• Fundierte Wärmepumpen-Erfahrung.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
• Kundenkommunikation sicher vermitteln.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Durchführung von Wartungen, Serviceeinsätzen und Störungsbehebungen an Wärmepumpenanlagen beim Kunden vor Ort.
• Inbetriebnahme von Wärmepumpenanlagen inkl. hydraulischem Abgleich, messtechnischer Prüfung und Prüfprotokollen.
• Ausführung von Restmontagen und Mängelbeseitigungen zur finalen Anlagenfertigstellung.
• Systematische Fehlerdiagnose und Ad-hoc-Störungsmanagement – Fehler finden und lösen.
• Rechtssichere Anlagenabnahme und -übergabe: vollständige Dokumentation, Einweisung der Kund:innen in Technik und Regelung.
• Selbstständige Terminabsprache mit Kund:innen, Stundenzettelabnahme und Materialdisposition aus dem Kundendienstfahrzeug heraus.

Kenntnisse

Wärmepumpen-Erfahrung

Kundendienstkompetenz

Selbstständige Arbeitsweise

Kundenkommunikation

Führerschein Klasse B

Herstellererfahrung

Ausbildung

Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK

Zusatzqualifikation Kundendiensttechniker

Jobbeschreibung

nuuEnergy - Das sind WIR!

Du arbeitest als Fachkraft im SHK-Bereich oder bist erfahren in der Montage? Bei nuuEnergy konzentrierst du dich exklusiv auf moderne Wärmepumpen.

Bei uns trifft modernes Start-Up auf bodenständiges Handwerk. Profitiere von freundschaftlichem und respektvollem Miteinander und hohem Qualitätsanspruch an unsere Arbeit. Wir verbauen nur Wärmepumpen von Premium-Anbietern, wie Vaillant und Wolf. Das wichtigste dabei: Kunden, die mit ihrer Entscheidung zufrieden sind und noch lange Freude an Ihrer Wärmepumpe haben.

Wir eliminieren unnötigen Stress durch digitale Vorplanung und erstklassiges Equipment, damit du dich auf dein Handwerk konzentrieren kannst. Werde zum Experten für die wichtigste Heiztechnologie der Zukunft!

Du suchst Wertschätzung und einen Chef, der wirklich zuhört? Du willst im Handwerk endlich weiter kommen? Bei uns erhältst du Weiterbildungen, ein faires Gehalt & Aufgaben, die Spaß machen!

Deine Aufgaben

• Eigenverantwortliche Durchführung von Wartungen, Serviceeinsätzen und Störungsbehebungen an Wärmepumpenanlagen beim Kunden vor Ort
• Fachgerechte Inbetriebnahme von Wärmepumpenanlagen inkl. hydraulischem Abgleich, messtechnischer Prüfung und Erstellung von Prüfprotokollen
• Ausführung von Restmontagen und Mängelbeseitigungen zur finalen Anlagenfertigstellung
• Systematische Fehlerdiagnose und Ad-hoc-Störungsmanagement - du findest den Fehler, du löst ihn
• Rechtssichere Anlagenabnahme und -übergabe: vollständige Dokumentation, verständliche Einweisung der Kund:innen in Technik und Regelung
• Selbstständige Terminabsprache mit Kund:innen, Stundenzettelabnahme und eigenverantwortliche Materialdisposition aus dem Kundendienstfahrzeug heraus

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker:in SHK - idealerweise mit Zusatzqualifikation zum/zur Kundendiensttechniker:in
• Fundierte Berufspraxis mit Wärmepumpen: du hast welche eingebaut und gewartet, nicht nur daneben gestanden
• Souveränes Auftreten gegenüber Kund:innen: du kannst erklären, beruhigen und überzeugen
• Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise - du brauchst keinen, der dir jeden Schritt vorgibt
• Führerschein Klasse B (Firmenwagen wird gestellt)

Nice to have - kein Muss, aber ein Plus:

• Erfahrung mit verschiedenen Wärmepumpen-Herstellern (z. B. Vaillant, Viessmann, Daikin, Bosch)
• Kenntnisse in Trinkwasserhygiene und normgerechter Instandsetzung (DVGW W 551 etc.)
• Erfahrung mit BUS-Systemen und digitaler Anlagenregelung
• Grundkenntnisse in Sektorenkopplung (PV & Speicher)

Unsere Benefits

• Top Gehalt mit attraktiven Bonusmodell, premium Equipment, digitale Prozesse
• Ein schickes E-Auto als Firmenwagen: Du bist bei uns nicht im Van unterwegs
• Unschlagbare Firmenkultur, super motiviertes Team, Teamevents und respektvoller Umgang miteinander
• Eigenes Kundendienstfahrzeug für dich
• Kurze Anfahrtswege: Du bist nur in der Region Hamburg unterwegs und bist jeden Abend wieder zuhause
• Deine Karriere, deine Regeln: Wir bilden dich konstant weiter
• 30 Tage Urlaub, unbefristeter Vertrag
• Echte Aufstiegschancen