Kundendiensttechniker SHK (m/w/d)

catchHR Jobs; Düsseldorf; On-site; EUR 60,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Festanstellung

Übertarifliche Bezahlung

Überstundenausgleich

betriebliche Altersvorsorge

Moderne technische Ausstattung

persönliches Fahrzeug

flache Hierarchien

Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten

Job summary

Haus & Wärme ist ein Fachbetrieb für moderne Heizungs- und Sanitärtechnik im Großraum Düsseldorf. Wir betreuen private und gewerbliche Kunden bei Installation, Wartung, Reparatur und Modernisierung ihrer technischen Anlagen.

Für unseren Kundendienst suchen wir einen erfahrenen Kundendiensttechniker (m/w/d), der sicher im Bereich Heizungstechnik unterwegs ist, Bau- und Installationskenntnisse mitbringt und Kunden kompetent berät. Unbefristete Festanstellung, attraktive Vergütung.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK oder Heizungsbauer oder vergleichbare Qualifikation.
• Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Heizungskundendienst (Störungsbeseitigung und Wartung).
• Praktische Erfahrung im Bau und der Installation von Heizungsanlagen sowie Wärmepumpentechnik.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Durchführung von Kundendienst-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an Heizungs- und Wärmepumpenanlagen.
• Fehlersuche und Störungsbeseitigung an Heizungsanlagen und Wärmepumpen.
• Wartung und Instandhaltung moderner Heizungs- und Wärmepumpensysteme.
• Inbetriebnahme und Funktionskontrolle von Anlagen.
• Technische Beratung unserer Kunden vor Ort.
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten.

Skills

Kundendienst

Fehlersuche

Kundenberatung

Teamfähigkeit

Education

Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK

Ausbildung als Heizungsbauer

Job description

Handwerker, Macher, Zukunftsgestalter - Verstärke unser Team mit deiner Erfahrung

Du verfügst über fundierte Erfahrung im Bereich Heizungsbau und möchtest dein Fachwissen im Kundendienst einsetzen? Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, findest praktische Lösungen und legst Wert auf einen professionellen Umgang mit Kunden? Dann bist du bei uns genau richtig.

Für unseren Kundendienst im Großraum Düsseldorf suchen wir einen erfahrenen Kundendiensttechniker (m/w/d), der im Bereich der Heizungstechnik sicher unterwegs ist und darüber hinaus praktische Erfahrung im Bau und der Installation von Heizungsanlagen und Wärmepumpensystemen mitbringt.

Wer wir sind

Haus & Wärme ist ein Fachbetrieb für moderne Heizungs- und Sanitärtechnik im Großraum Düsseldorf. Wir betreuen private und gewerbliche Kunden bei der Installation, Wartung, Reparatur und Modernisierung ihrer technischen Anlagen. Unsere Schwerpunkte liegen in der Heizungsmodernisierung, der Wärmepumpentechnik, Sanitärinstallationen sowie einem zuverlässigen Kundendienst. Dabei stehen fachgerechte Arbeit, Verlässlichkeit und langfristige Kundenzufriedenheit für uns an erster Stelle.

Was dich bei uns erwartet

Wir suchen keinen reinen Servicetechniker, sondern einen erfahrenen Fachmann, der die Technik nicht nur warten und reparieren kann, sondern auch weiß, wie moderne Heizungsanlagen und Wärmepumpen fachgerecht aufgebaut und installiert werden. Diese Erfahrung hilft dir dabei, Fehler schneller zu erkennen, Kunden kompetent zu beraten und nachhaltige Lösungen zu finden.

Deine Aufgaben im Detail

• Durchführung von Kundendienst-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an Heizungs- und Wärmepumpenanlagen
• Fehlersuche und Störungsbeseitigung an Heizungsanlagen und Wärmepumpen
• Wartung und Instandhaltung moderner Heizungs- und Wärmepumpensysteme
• Inbetriebnahme und Funktionskontrolle von Anlagen
• Technische Beratung unserer Kunden vor Ort
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten

Deine Qualifikationen

Berufserfahrung

• Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK, Heizungsbauer oder eine vergleichbare Qualifikation
• Min. 5 Jahre Berufserfahrung im Heizungskundendienst (Störungsbeseitigung und Wartung)
• Praktische Erfahrung im Bau und der Installation von Heizungsanlagen
• Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Wärmepumpentechnik
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Fachliche Qualifikation

• Handwerkliches Geschick
• Kenntnis der aktuell geltenden Regeln der Technik
• Kenntnis der relevanten Normen und Vorschriften
• Sicherer Umgang mit Smartphone/Tablet
• Führerschein Klasse B
• Verantwortungs- & Pflichtbewusstsein
• Technisches Verständnis
• Engagement & Bereitschaft, dich stetig weiterzuentwickeln
• Zuverlässigkeit & Teamgeist
• Freundliches & gepflegtes Auftreten

Das bieten wir dir

• Unbefristete Festanstellung
• Übertarifliche Bezahlung, Überstundenausgleich und eine betriebliche Altersvorsorge
• Moderne technische Ausstattung, ein persönliches Fahrzeug
• Arbeiten in einem engagierten Team mit flachen Hierarchien
• Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten