Kundendiensttechniker Raum Leipzig / Cottbus / Dresden

Robert Bosch Group; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Heizungs- und Klimatechnik sucht einen Kundendiensttechniker (w/m/d) für die Region Leipzig/Cottbus/Dresden. Sie führen eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen von modernen Heizungsanlagen durch und stehen den Kunden kompetent zur Seite. Gefragt sind eine gewerbliche Ausbildung, idealerweise in der Mechatronik oder Heizungsbau, sowie umfangreiche Fähigkeiten im technischen Kundendienst. Attraktive Vergütung und zahlreiche Mitarbeitervorteile inklusive.

Leistungen

Attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Modernes IT-Equipment

Qualifikationen

• Gewerbliche Ausbildung in Mechatronik, Kältetechnik oder Heizungsbau erforderlich.
• Fachwissen im Kundendienst und Heizungstechnik wünschenswert.
• Gute PC-Kenntnisse sind notwendig.

Aufgaben

• Durchführung von Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen.
• Einsatz an Wärmepumpen und Heizungsanlagen.
• Analyse und Lösung von Reklamationen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Technische Fähigkeiten

Ausbildung

Gewerbliche Ausbildung, bevorzugt in Mechatronik oder Heizungsbau

Tools

EDV

Jobbeschreibung

Kundendiensttechniker Raum Leipzig / Cottbus / Dresden (w/m/div.)

Vollzeit

Buderus unterhält ein Spezial-Großhandelsnetz für Heizungs- und Installationstechnik mit über 50 Niederlassungen in Deutschland. Als starke und erfolgreiche Marke der Bosch Home Comfort Group, einem Unternehmen der Bosch-Gruppe, stehen wir für fortschrittliche, professionelle Heizungstechnologie und verlässlichen Service für ein perfektes Wohlfühlklima - und das seit mehr als 275 Jahren.

Die Bosch Home Comfort Group freut sich auf Ihre Bewerbung!

• Sie sind ein wichtiger Teil unseres Serviceteams und führen nach einer ausführlichen theoretischen sowie praktischen Einarbeitung eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturarbeiten an Bosch Thermotechnik-Produkten durch.
• Ihre spannenden Aufgaben umfassen u.a. den Einsatz an Wärmepumpen, Split-Klimageräten, Gas-/Öl-Heizungsanlagen sowie Regelgeräten in bestehenden Anlagensystemen im Mehrmarkenkundendienst (Buderus und Bosch Junkers).
• Ob bei der Messung, Prüfung und Eigenregulierung von Thermotechnik-Erzeugnissen oder bei der Abwicklung von Reklamationen: Sie fungieren als kompetente Ansprechperson für unsere Kundschaft und überzeugen mit Ihren analytischen sowie technischen Fähigkeiten.
• Ihre Einsätze starten Sie von Ihrem Wohnsitz aus. Dafür erhalten Sie ein voll ausgestattetes Servicefahrzeug, dessen Werkzeug- und Ersatzteilbestand Sie verantworten sowie modernes IT-Equipment.
• Ausbildung: gewerbliche Ausbildung, bevorzugt in Mechatronik, Kältetechnik, Elektrik, Heizungsbau oder artverwandt
• Erfahrungen und Know-how: im Kundendienst; Fachwissen im Bereich Heizungstechnik, Regelungstechnik sowie mit regenerativen Energien und Anlagenhydraulik wünschenswert; gute PC-Kenntnisse
• Qualifikationen: Kälteschein von Vorteil
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Ihnen gelingt es gut, sich kundenorientiert, kommunikationsstark und teamfähig einzubringen, indem Sie Anliegen verstehen, Inhalte klar vermitteln und gemeinsam Ergebnisse erzielen; gleichzeitig bearbeiten Sie Aufgaben selbstständig, strukturiert, sorgfältig und eigenverantwortlich, sodass verlässliche und präzise Ergebnisse entstehen
• Arbeitsalltag: Serviceeinsätze ab Wohnort
• eine ausführliche Einarbeitung sowie ein umfangreiches Schulungsprogramm
• eine abwechslungsreiche Tätigkeit am Standort Leipzig und Umgebung mit Dienstsitz an Ihrem Wohnsitz
• attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• die Ausstattung mit einem gut ausgerüsteten Servicefahrzeug und moderner EDV (Laptop, Smartphone)
• Vergünstigungen für Mitarbeitende (Mitarbeiterrabatte) sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
Franziska Lutz (Personalabteilung)
[phone]

Sie haben fachliche Fragen zum Job?
Ulf Becker (Fachabteilung)
[phone]