Kundendiensttechniker (m/w/d) in Egestorf - CG Gruppe

Claus Goedecke Gruppe; Egestorf; In loco; EUR 38.000 - 48.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Sonderzahlungen

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenevents

Fahrrad/E-bike Leasing

Unfallversicherung

KiTa-KiGa-Zuschuss

Descrizione del lavoro

Claus Goedecke GmbH sucht einen Kundendiensttechniker (m/w/d) zur Wartung und Inbetriebnahme von Heizungsanlagen bei Kunden. Sie betreuen Notdienst- und Kundentermine, arbeiten selbstständig und arbeiten eng mit dem Büro zusammen, um Termine effizient zu planen.

Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK oder Elektriker/Elektrotechniker ist erwünscht; hohe Qualitätsstandards und Kundenzufriedenheit stehen im Vordergrund.

Competenze

• Qualitäts-Handwerk ist deine Leidenschaft, insbesondere das SHK-Gewerk.
• Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK oder Elektriker/Elektrotechniker.
• Bereitschaft zu Weiterbildungen und neues Lernen.

Mansioni

• Zuverlässiges Arbeiten der Heizungsanlagen unserer Kunden sicherstellen.
• Kunden zufriedenstellen und Annehmen von Heizungsproblemen vermitteln.
• Heizungswartungen bei Kunden durchführen.
• Arbeiten an Gas-Etagenheizungen, Mehrfamilienhäusern und Bürokomplexen.
• Ursachen erkennen und ggf. Reparaturen durchführen.
• Bereitschaft, Notdienst zu übernehmen (ca. alle 9 Wochen).
• Neuanlagen verdrahten und Inbetriebnahme durchführen.

Conoscenze

Anlagenmechaniker SHK

Elektriker

Kundenkontakt

Terminmanagement

Formazione

Ausbildung Anlagenmechaniker SHK

Ausbildung Elektriker

Descrizione del lavoro

Unser Angebot an Dich

Als Kundendiensttechniker (m/w/d) bei der Claus Goedecke GmbH arbeitest bei unterschiedlichsten Kunden. Heizungswartungen führst du in verschiedenen Größen und Arten aus. Du lernst viele interessante Persönlichkeiten kennen, die du jedes Jahr bei der Wartung wieder siehst. Als Teil der Claus Goedecke Gruppe profitieren wir außerdem vom Austausch mit den anderen zwei Unternehmen, dazu zählt Know-How oder auch einfach das gegenseitige Einspringen bei Engpässen. Du erhältst einen top ausgestatteten Transporter. Dazu gibt es eine Tankkarte die du zum Tanken und für Autozubehör nutzen kannst, so dass du privat keine Auslagen hast. Die Ausstattung an Werkzeug und Messgeräten ist erstklassig. Du wirst Teil eines tollen Teams, das jeden Tag sein Bestes gibt und zusammen daran arbeitet die Kunden zufriedenzustellen. Dabei begegnen wir uns auf Augenhöhe – per DU auf allen Ebenen Ein Chef der selber Notdienst fährt und mit Rat und Tat zur Seite steht. In der täglichen Arbeit liegt unser Fokus auf der Produktivität. Dazu gehört eine moderne Ausstattung wie Mobiltelefone/Tablets und hochwertige Arbeitsmaschinen. Außerdem werden Termine durchdacht geplant, so dass genug Zeit für die Durchführung vorhanden ist. Du erhältst deine Termine über eine Software zur mobilen Auftragsbearbeitung, so dass du keine handschriftlichen Zettel mehr ausfüllen musst und wir flexibler auf Terminänderungen reagieren können. Wenn du Wert auf einen fairen Umgang miteinander legst, bist du bei uns an der richtigen Stelle. Denn wir haben ein echtes Interesse an dir. Wir wollen, dass du langfristig als zufriedener Mitarbeiter den Erfolg des Unternehmens mit gestaltest.

Außerdem: Willkommenskultur und gute Einarbeitung Innovative Unternehmenskultur nach dem Motto: Stillstand ist Rückschritt

• Sonderzahlungen
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenevents, wie Weihnachtsfeier, Kartfahren o.o.a.
• Fahrrad/E-bike Leasing
• Unfallversicherung, auch private Unfälle
• KiTa-KiGa-Zuschuss

Deine Aufgaben

• Als Kundendiensttechniker bist du für das zuverlässige Arbeiten der Heizungsanlagen unserer Kunden verantwortlich.
• Du sorgst für zufriedene Kunden, indem du gewissenhaft arbeitest und dem Kunden vermittelst dich seiner Heizung bzw. seinem Heizungsproblem anzunehmen.
• Du führst die Heizungswartungen bei unseren Kunden durch.
• Dabei handelt es sich hauptsächlich um Gas-Etagenheizungen, Heizungsanlagen in Mehrfamilienhäusern oder Bürokomplexen und Fernwärmestationen.
• Du findest bei Heizungsproblemen die Ursache und führst gegebenenfalls die Reparatur durch.
• Du bist bereit Notdienst zu übernehmen (ca. alle 9 Wochen).
• Du verdrahtest Neuanlagen und führst die Inbetriebnahme durch.
• Du bist gewissenhaft in der Arbeitsausführung und legst Wert auf gute Handwerks-Qualität.
• Du bist für den Kunden vor Ort die erste Kontaktperson, das heißt du kannst Fragen beantworten und dem Kunden ein Gefühl des Verständnisses zeigen.

Dein Profil

Qualitäts-Handwerk ist deine Leidenschaft, insbesondere das SHK-Gewerk. Durch die Ausbildung als Anlagenmechaniker oder Elektriker hast du fundierte Fach-Kenntnisse, die du gewissenhaft umsetzt. Darüber hinaus bringst du idealerweise folgende Qualifikationen mit:

• Leidenschaft fürs Handwerk
• Du bist Anlagenmechaniker SHK oder Elektriker/Elektrotechniker
• Du arbeitest strukturiert und organisiert deine Termine ab. Die Vereinbarung der Termine erfolgt durch deine Kollegen/-innen im Büro.
• Du erledigst Aufgaben grundsätzlich gewissenhaft und selbständig, aber scheust auch nicht bei Unsicherheit nachzufragen.
• Du bist bereit neue Dinge zu lernen und durch Schulungen/Weiterbildungen immer auf dem aktuellen Stand der Technik zu sein.
• Du identifizierst dich mit der Firma und möchtest einen guten Eindruck beim Kunden hinterlassen, indem du deine Arbeit gut und gründlich machst.