Kundendiensttechniker (m/w/d)

HELU KABEL GmbH; Gemeindeverwaltungsverband Schwieberdingen-Hemmingen; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Gleitzeitregelung

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Job summary

HELU KABEL GmbH in Hemmingen (Württemberg) sucht Sie als Technischer Support Kabel & Leitungen, m/w/d, Vollzeit ab sofort. Sie sind die zentrale Anlaufstelle für Kabel- und Leitungs-Themen aus unserem Katalog und unterstützen interne Teams sowie externe Partner.

Zu Ihren Aufgaben gehören Spezifikationen prüfen, VDE- und CPR-Zulassungen koordinieren, sowie die Aktualität von Normen sicherstellen. Gute Englischkenntnisse (B2) helfen Ihnen, im internationalen Kontext zu kommunizieren.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Technikerweiterbildung.
• Fundiertes Kabel-/Leitungswissen im täglichen Arbeitsbereich.
• SAP-Erfahrung zur Prozessunterstützung und Weiterentwicklung.
• Gute Kenntnisse der Mess- und Prüftechnik.
• Sichere MS-Office-Kenntnisse für Organisation und Dokumentation.
• Gute Englischkenntnisse (B2) für internationalen Kontext.

Responsibilities

• Erstellung, Prüfung und Freigabe von Spezifikationen, Liefervorschriften und Datenblättern.
• Technischer Ansprechpartner für interne Teams und externe Partner.
• Koordination von VDE-Zulassungen und Überwachung von Zertifikaten.
• Steuerung von CPR-Zulassungen, Einhaltung von Fristen und Zertifikaten.
• Prüfung der Aktualität und Gültigkeit relevanter Normen und Standards.
• Kontinuierliche Weiterbildung und Beitrag zur Weiterentwicklung der Prozesse.

Skills

Beratungskompetenz

Technisches Verständnis

Englischkenntnisse (B2)

Teamfähigkeit

Education

Ausbildung in einem technischen Beruf oder Technikerweiterbildung

Tools

SAP

MS Office

Mess- und Prüftechnik

Job description

Technischer Support Kabel & Leitungen (m/w/d)

HELU KABEL GmbH

Hemmingen (Württemberg)

Vollzeit

ab sofort

Mit Ihrem technischen Verständnis und Ihrer Beratungskompetenz sind Sie zentrale Anlaufstelle bei sämtlichen Themen zu Kabeln und Leitungen aus unserem Katalog. Sie ermöglichen es unseren internen wie externen Partnern, sich auf eine zuverlässige und kompetente Betreuung zu verlassen und tragen damit entscheidend dazu bei, die technologischen Lösungen von morgen abzusichern.

Hauptaufgaben auf einen Blick

• Sie übernehmen die Erstellung, Prüfung und Freigabe von Spezifikationen, Liefervorschriften und Datenblättern.
• Als technischer Ansprechpartner (m/w/d) unterstützen Sie interne Teams und externe Partner bei Fragestellungen und tragen aktiv zum Projekterfolg bei.
• Die eigenständige Durchführung und Koordination von VDE-Zulassungen sowie die Überwachung der Zertifikate gehören zu Ihrem Verantwortungsbereich.
• Sie steuern und begleiten alle Prozesse rund um CPR-Zulassungen und behalten Fristen sowie Zertifikate stets im Blick.
• Die relevante Normenlandschaft haben Sie im Griff: Sie prüfen Aktualität und Gültigkeit und stellen die notwendigen Standards im Team sicher.
• Durch Ihre kontinuierliche Weiterbildung bleiben Sie fachlich am Puls der Zeit und bringen Ihr Know-how aktiv in die Weiterentwicklung unserer Prozesse ein.

Voraussetzungen für ein passendes Match

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf oder eine Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) und verfügen über ein solides Fundament.
• Im Bereich Kabel und Leitungen bringen Sie fundiertes Produktwissen mit, das Sie sicher und praxisnah in Ihrer täglichen Arbeit einsetzen.
• Mit SAP arbeiten Sie routiniert und nutzen Ihre praktische Erfahrung, um Prozesse effizient zu unterstützen und weiterzuentwickeln.
• Ihre Kenntnisse in der Mess- und Prüftechnik setzen Sie gezielt ein und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Qualitätssicherung.
• Die gängigen MS-Office-Anwendungen beherrschen Sie sicher und nutzen diese strukturiert zur Organisation und Dokumentation Ihrer Aufgaben.
• Sie verfügen über gute Englischkenntnisse auf B2-Niveau und kommunizieren auch im internationalen Kontext sicher und professionell.

Das bieten wir

• Arbeitsmodell & Flexibilität: Unbefristete Festanstellung mit Gleitzeitregelung und 2 Tage mobiles Arbeiten in der Woche.
• Welcome Days: Eine strukturierte Einarbeitung in Hemmingen mit Schulungen, Bereichseinblicken, Networking sowie einer Tour durch unsere Produktionsstätte.
• Soziale Sicherheit & Erholung: Betriebliche Altersvorsorge, drei Jahre Zuschuss für Kindergarten und Kita sowie 30 Tage Urlaub im Jahr. Zusätzlich erhalten Sie an Heiligabend und Silvester je einen halben freien Tag.
• Mobilität & Infrastruktur: JobRad, kostenfreie Parkplätze inklusive Lademöglichkeit für Elektrofahrzeuge.
• Verpflegung & Wohlbefinden: Günstiges, regionales und vielfältiges Essen im modernen Betriebsrestaurant, regelmäßige Firmenevents, kostenlose Heißgetränke, Wasser und kostenloses Obst.
• Weiterbildung & Entwicklung: Umfassende fachliche und persönliche Weiterbildungsangebote mit individuellen Fördermöglichkeiten, Schulungen oder Seminaren und ein Babbel+ Account für Ihre persönliche Sprachkompetenz.
• Finanzielle Vorteile: Mitarbeiterkarte mit 50€ netto monatlich nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit und Corporate Benefits mit wechselnden Rabatten.
• Gesundheit & Prävention: Kostenlose Fitnesskurse und Physiotherapie sowie Zugang zum Betriebsarzt.
• Arbeitsumgebung & Ausstattung: Hochwertige Ausstattung und eine moderne Arbeitsumgebung mit höhenverstellbaren Schreibtischen und ergonomischen Stühlen.

Gut zu wissen

Als führender Systemanbieter für elektrische Verbindungstechnik sind wir an vielen Technologien, die die Welt von morgen gestalten, hautnah beteiligt – von Automatisierung über erneuerbare Energien bis E‑Mobilität. Mit mehr als 2.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 43 Ländern geben wir täglich unser Bestes, um für unsere Kunden rund um den Globus die optimalen Lösungen zu finden. Dabei setzen wir auf Kreativität und Zusammenhalt, Leidenschaft und Expertise.

Das ist HELU

Das sind wir:

Systemanbieter von Kabeln, Energieführungsketten und Konfektionen

Hochmodern und bestens ausgestattet:

An so einem Platz lässt es sich gut arbeiten

Im Team unschlagbar:

Umgeben von motivierten Kolleginnen und Kollegen

Die HELU-Familie lebt:

Gemeinsame Aktionen und Feste fördern den Zusammenhalt

Das sind wir:

Systemanbieter von Kabeln, Energieführungsketten und Konfektionen

Benefits

• Hinweis: Einzelne Leistungen sind abhängig von Arbeitsplatz oder Standort und können demnach variieren.

Starkes Team

Sie schätzen das Miteinander? Bei uns pflegen die Geschäftsleitung und alle Mitarbeitenden eine offene und respektvolle Atmosphäre. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und arbeiten Hand in Hand.

Work-Life-Balance

Sie brauchen Flexibilität? Dank Gleitzeit und mobilem Arbeiten können Sie Ihren Tag individuell gestalten, um Beruf und Privatleben gut miteinander zu verbinden. Ein Eltern-Kind-Büro überbrückt geschlossene Betreuungseinrichtungen, mit einem Sabbatical ermöglichen wir Ihnen eine kleine Auszeit.

Moderne Arbeitsausstattung

Sie mögen es komfortabel? Freuen Sie sich auf einen ergonomischen Arbeitsplatz mit neuester Technik. Unser Gebäude wird Sie begeistern: Die Räume sind klimatisiert, ein offenes Konzept bietet vielseitige Möglichkeiten mit Einzel- und Meeting-Bereichen.

Gesundheit

Sie tun gerne etwas für Ihre Gesundheit? Dann schließen Sie sich unseren Sportgruppen an oder vereinbaren Gesundheits-Checks bei unserem Betriebsarzt. Das Team in unserem Mitarbeiterrestaurant kocht täglich frisch für Sie, in den Büros stellen wir kostenlos Wasser, Obst und Heißgetränke bereit.

Weiterentwicklung

Sie lernen gern dazu? Wir fördern Ihre Karriere mit Schulungen, Seminaren und internen Aufstiegsmöglichkeiten. Unser internationales Umfeld und interdisziplinäre Teams erweitern Ihren Horizont.

Unterstützung

Sie denken heute auch schon an übermorgen? Bei uns bekommen Sie eine betriebliche Altersvorsorge und einen Zuschuss für die Kosten von Kinderbetreuung. Wir unterstützen Sie mit diversen Mitarbeiterrabatten und Zuwendungen bei besonderen Lebensabschnitten.

Hier steht Qualität im Fokus

Ein geschultes Auge haben die etwa 20 Kolleginnen und Kollegen unserer Abteilung Qualitätsmanagement. Sie prüfen den Wareneingang, steuern Reklamationen und optimieren unsere Prozesse. Mit ihrer verantwortungsvollen Arbeit sichern sie die Qualität unserer Produkte, sorgen für zufriedene Kunden und tragen damit auch wesentlich zur Zukunft unseres Unternehmens bei.

Referenznummer: YF-51508 (in der Bewerbung bitte angeben)