Kundendiensttechniker/-in (m/w/d)

Electroplus Joeken; Köttenicher Mahlmühle; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Gehaltspaket inkl. Urlaubs

Weihnachtsgeld

Sicherer Arbeitsplatz in familiengefü

Persönliche und berufliche Entwicklung

Job summary

Electroplus Joeken sucht zur Verstärkung des Serviceteams einen Kundendiensttechniker/in (m,w,d) für Niederzier/Huchem-Stammeln. Zu den Aufgaben gehören Reparaturen von Haushaltsgroßgeräten, Fehlerdiagnose vor Ort und Garantie-/Kulanzreparaturen in Zusammenarbeit mit Herstellern.

Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise Berufserfahrung im Kundendienst, sowie Führerschein Klasse B mit. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und ein kollegiales Arbeitsumfeld werden geboten.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung
• Berufserfahrung im Kundendienst oder Reparatur von Haushaltsgeräten von Vorteil
• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten und selbstständige Arbeitsweise
• Führerscheinklasse B
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Responsibilities

• Überprüfung und Reparatur von Haushaltsgroßgeräten (Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler, Kühl- und Gefrierschränke, Herde, Backöfen) und ggf. Elektrokleingeräten
• Fehlerdiagnose und Behebung von Störungen beim Kunden vor Ort
• Durchführung von Garantie- und Kulanzreparaturen in Zusammenarbeit mit Herstellern
• Pflege und Dokumentation der Serviceeinsätze
• Unterstützung des Lieferdienstes

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Kundenservice

Education

Abgeschlossene technische Ausbildung

Job description

Wir, die Firma Electroplus Joeken, sind ein Familienbetrieb mit einer über 100-jährigen Geschichte im Kreis Düren. Im Verbund mit über 70 weiteren bundesweit tätigen Electroplus-Händlern vertreiben wir in unserem Abholmarkt eine umfangeiche Auswahl an Haushaltsgroß- und Elektrokleingeräten sowie Küchen von bekannten Markenherstellern. Im Rahmen unseres lokalen Fachmarkt-Konzepts legen wir großen Wert auf eine umfangreiche Sortimentsauswahl zu fairen Preisen, eine hohe Warenverfügbarkeit sowie eine kompetente Beratung, um unsere Kunden bestmöglich zufrieden zu stellen. Wenn auch Sie sich damit identifizieren können freuen wir uns über Ihre Bewerbung als

Kundendiensttechniker(in) (m,w,d)

zur Verstärkung unseres Serviceteams zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Niederzier / Huchem-Stammeln.

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten

• Überprüfung und Reparatur von Haushaltsgroßgeräten (Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler, Kühl- und Gefrierschränke, Herde, Backöfen) und ggf. Elektrokleingeräten
• Fehlerdiagnose und Behebung von Störungen beim Kunden vor Ort
• Durchführung von Garantie- und Kulanzreparaturen in Zusammenarbeit mit Herstellern
• Pflege und Dokumentation der Serviceeinsätze
• Unterstützung des Lieferdienst

Was wir Ihnen bieten

• Abgeschlossene technische Ausbildung
• Berufserfahrung im Kundendienst oder in der Reparatur von Haushaltsgeräten von Vorteil
• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten und selbstständige Arbeitsweise
• Führerscheinklasse B
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Was wir von Ihnen erwarten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Sicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
• Persönliche und berufliche Entwicklungsperspektiven
• Angenehmes & kollegiales Arbeitsumfeld