Kundendiensttechniker im weltweiten Außendienst (m/w/d)

Atlas Copco; Köln; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Onboarding-Programm

Flexible Arbeitsmodelle

Job summary

Atlas Copco Energas GmbH sucht eine/n Kundendiensttechniker/in im weltweiten Außendienst (m/w/d) mit Schwerpunkt Installation, Wartung und Reparatur von Turbokompressoren und Expansionsturbinen. Sie arbeiten im internationalen Field Service Team und reisen regelmäßig zu Kunden weltweit.

Sie verfügen über mehr als 3 Jahre Erfahrung in Werkstatt/Reparaturumfeld, sprechen Englisch und Deutsch fließend und arbeiten eigenverantwortlich.

Qualifications

• Mehr als 3 Jahre Erfahrung in einer Werkstatt bzw. Reparaturumfeld
• Idealerweise Erfahrung im Aftermarket und technischem Service
• Bereitschaft zu weltweiten Einsätzen
• Gute Englisch- und Deutschkenntnisse (fließend)

Responsibilities

• Installation unserer neuen Produkte unterstützen und fachlich beraten
• Vor Ort warten und reparieren der Maschinen beim Kunden
• Notwendige Werkzeuge für Installationen und Serviceprozesse zusammenstellen
• Arbeitsablaufplanung in Zusammenarbeit mit Kunden und Vor-/Arbeitsplanung koordinieren
• Kundenausrichtung und -zufriedenheit während Wartung und Reparatur sicherstellen
• Dokumentation der Arbeit für Genehmigung und Berichterstattung

Skills

Reisebereitschaft

Flexibilität

Kundenorientierung

Erfahrung Werkstatt/Reparatur

Englisch/Deutsch

Job description

Kundendiensttechniker im weltweiten Außendienst (m/w/d)

• Menü

Sprache des Jobs Mein Profil Kundendiensttechniker im weltweiten Außendienst (m/w/d) Kundendienst Atlas Copco Cologne Germany Hybrid Vollzeit Stellenbeschreibung

Deine Rolle

Bring deine Neugier mit zur Arbeit als unser nächster Kundendiensttechniker im weltweiten Außendienst. Du wirst Teil unseres international tätigen Field Service Teams und berichtest an den Teamleiter Außendienst. In dieser Rolle bist Du der erste Ansprechpartner unsererKunden vor Ort für die Aufstellung, Wartung und Reparatur unserer Turbokompressoren und Expansionsturbinen. Du hast die Chance, in einem „nicht alltäglichen Job“ zu arbeiten, mit einer Vielzahl von weltweiten Einsätzen an den unterschiedlichsten spannenden und herausfordernden Produktionsstandorten unserer Kunden. Mit Deiner ausgeprägten technischen Expertise stellst Du sicher, dass unsere Produkte beim Kunden gut installiert und gewartet werden und trägst letztlich zu einem nachhaltigen Produktlebenszyklus bei.

Dein Arbeitsalltag

• Du wirkst bei der Installation unserer neuen Produkte mit und unterstützt mit Deinem technischen Fachwissen
• Du wartest und reparierst unsere Maschinen auf der Baustelle des Kunden vor Ort und sorgst für einen nachhaltigen Lebenszyklus
• Du stellst die notwendigen Werkzeuge für jeden Installations- und Serviceprozess zusammen
• Du wirkst mit bei der Koordination und Vorbereitung der Arbeitsablaufplanung in Zusammenarbeit mit dem Kunden und der Arbeitsvorbereitung
• Du identifizierst kundenorientierte Lösungen und sorgst so für ein gutes Kundenerlebnis während des gesamten Wartungs- und Reparaturprozesses
• Du bist verantwortlich für eine ordnungsgemäße Dokumentation Deiner Arbeit zur abschließenden Genehmigung und Berichterstattung

Deine Fähigkeiten und Erfahrungen

• Du bist reisebereit, äußerst flexibel und bewegst Dich sicher und souverän in einem stetig wechselnden und teils außergewöhnlichen Arbeitsumfeld
• Du arbeitest gerne mit anderen Kulturen und Mentalitäten zusammen und weißt die Vielfalt zu schätzen
• Du konzentrierst Dich auf die Bedürfnisse unserer Kunden und verstehst es, für beide Seiten eine Win-Win Situation zu erzielen
• Du hast mehr als 3 Jahre Erfahrung in einer Werkstatt und/ oder Reparaturumfeld und bist mit dem Umfeld der Fertigung/Produktion oder der Montage vertraut
• Idealerweise bringst Du bereits Erfahrung im Bereich Aftermarket und technischem Service mit
• Du verstehst Dich als technischer Experte und magst es, selbständig und eigenverantwortlich zu arbeiten
• Du hast Spaß daran, Dich mit mechanischen Problemen auseinanderzusetzen und immer wieder aufs Neue an technischen Lösungen zu arbeiten
• Du sprichst fließend Englisch und Deutsch und kommunizierst kompetent und verbindlich mit dem Kunden vor Ort
• Du verstehst weltweite Reisen und Serviceeinsätze in unterschiedlichen Kulturen als Bereicherung

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, auch wenn du nicht jede einzelne Anforderung erfüllst. Unterschiedliche Erfahrungen und Perspektiven sind für uns wertvoll, und wir sind gespannt darauf, was du in die Rolle einbringst.

Deine Vergütung und Zusatzleistungen

In der Atlas Copco Group setzen wir uns für eine faire und gerechte Vergütung ein. Die Vergütung richtet sich nach der Position und ihren Verantwortlichkeiten – unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, körperlichen Fähigkeiten, sexueller Orientierung, Familienstand oder anderen geschützten Merkmalen. Unser Vergütungsangebot ist darauf ausgerichtet, lokal relevant, wettbewerbsfähig und an den Erwartungen heutiger und zukünftiger Talente orientiert zu sein.
Das tatsächliche Vergütungspaket wird auf Grundlage objektiver, geschlechtsneutraler Kriterien festgelegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die im Bewerbungsprozess nachgewiesenen Qualifikationen, Erfahrungen und Fähigkeiten. Wir vergüten diese spannende Tätigkeit mit einem attraktiven Gehaltspaket nach Metalltarif NRW zzgl. Auszahlung von Mehrarbeit, Länderpauschalen, Sonderzulagen, etc..
Über die Vergütung hinaus sind wir überzeugt, dass eine erfüllende Karriere auch bedeutet, Möglichkeiten zum Lernen, Wachsen, Mitgestalten und Weiterentwickeln zu haben – in einem Umfeld, das auf Vertrauen, Zusammenarbeit und kontinuierlicher Verbesserung basiert. Bei der Atlas Copco Group unterstützen wir unsere Mitarbeitenden dabei, langfristige Karrieren aufzubauen und durch ihre Arbeit einen sinnvollen Beitrag zu leisten.

Dein Arbeitsort

Diese Rolleumfasst regelmäßige ein- bis mehrwöchige Reisen zu unseren Kunden weltweit.
Büroarbeiten zwischen den Reisezeiträumen können an unserem Hauptsitz und Produktionsstandort in Köln getätigtwerden.
Hier ist neben der Werkstatt, Produktion und Produktentwicklung unser internes Planungsteam angesiedelt sowie auch unsere Abteilung für technische Produktschulungen und Trainings.
Wenn Du in der Nähe eines internationalen Flughafens wohnst, sind wir flexibel, was Deinen Standort angeht.
Werde Teil unseres Field Service Teams und verbinde spannende weltweite Einsätze mit moderner Technologie, persönlicher Weiterentwicklung und einem kompetentenTeam an Deiner Seite. Ein umfassendesindividuelles Onboarding Programmund eine von Respekt, Integrität und kollegialem Austausch geprägte Kultur sorgen dafür, dass Du Dich bei uns von Anfang an gut aufgehoben fühlst.

Warum es sich lohnt, bei uns zu arbeiten

Deine Karriere entwickelt sich durch deine Fähigkeiten, deine Neugier und die Menschen, mit denen du zusammenarbeitest. Du wirst Teil eines globalen Netzwerks, in dem wir voneinander lernen und Wissen offen teilen. Wir setzen auf langfristige Entwicklung und ermutigen dich, neue Ideen einzubringen, die uns gemeinsam voranbringen. Innovation ist ein zentraler Bestandteil unserer Arbeitsweise – wir testen, verbessern und nutzen unsere Erkenntnisse, um Lösungen mit echtem Mehrwert zu schaffen. Mit deinen Ideen und indem du Verantwortung übernimmst, kannst du einen echten Beitrag leisten – unterstützt durch flexible Arbeitsmodelle und Führungskräfte, die dich stärken und fördern.

Bewerbungsprozess

Unser Auswahlprozess umfasst Gespräche und – je nach Rolle – auch Assessments, damit wir ein umfassenderes Bild von deinem Profil gewinnen können. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen, mehr über deine Stärken zu erfahren und gemeinsam darüber zu sprechen, wie du dich bei uns weiterentwickeln kannst.

Wenn du während des Prozesses Fragen hast oder Unterstützung benötigst, kannst du dich jederzeit an uns wenden:

Talent Acquisition:Britta Bloch

#neugierigaufzukunft
#energas

Neugier verbindet

Innovation entsteht, wenn Menschen gemeinsam Zukunft gestalten. Mit Neugier, Eigeninitiative und Freude am lebenslangen Lernen kannst du bei uns nicht nur Wandel bewegen – sondern auch deine Karriere.

Informationen auf einen Blick

Atlas Copco bietet innovative Produkte und Lösungen, die Unternehmen beim Wachstum unterstützen und den Fortschritt vorantreiben. Unser Portfolio umfasst Druckluft- und Gassysteme und -aufbereitung, Vakuumlösungen, industrielle Elektrowerkzeuge, Montagesysteme sowie Strom- und Durchflusslösungen. Wir setzen uns für langfristigen Erfolg ein, der auf Fachkompetenz, zuverlässigem Service und hoher Verfügbarkeit basiert. Wenn Sie ein Level up to the Atlas Copco experience vornehmen, gehen Sie eine Partnerschaft ein, die auf Qualität, Nachhaltigkeit und unkomplizierter Zusammenarbeit basiert. Die von uns bereitgestellte Technologie und unsere jahrzehntelange Erfahrung tragen dazu bei, Ihr Unternehmen für die Zukunft zu rüsten. Atlas Copco ist eine Marke der Atlas Copco Group.

Besuche die Atlas Copco Website

Enddatum der Ausschreibung: 30.11.26 Gesellschaft: Atlas Copco Energas GmbH

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