Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

TimePartner Group GmbH; Wernigerode; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Autohaus in Wernigerode sucht einen engagierten Kundendienstmitarbeiter (m/w/d), der die Kunden bei Wartungs- und Serviceangelegenheiten unterstützt. Der ideale Kandidat bringt Erfahrung im Kundenkontakt mit und hat eine Leidenschaft für die Automobiltechnik. Angeboten werden ein attraktiver Stundenlohn von 17,65 € bis 19,78 € und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Das Team bietet eine angenehme Arbeitsatmosphäre und zahlreiche Mitarbeitervorteile.

Leistungen

Sichere Arbeitsplatz

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeitervorteile im Automobilbereich

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenkontakt idealerweise.
• Detailorientiert und bereit, im Team zu arbeiten.
• Einsatzbereitschaft und Serviceorientierung sind wichtig.

Aufgaben

• Beratung und Unterstützung der Kunden in Serviceangelegenheiten.
• Koordination der Arbeitsprozesse zwischen Kunden und Werkstatt.
• Kalkulation und Erstellung präziser Kostenvorschauen für Kunden.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

MS-Office Kenntnisse

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Quereinsteiger mit Leidenschaft für Autos

Jobbeschreibung

Du liebst Autos und hast ein Händchen im Umgang mit Menschen? Perfekt, denn als Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) in unserem Autohaus in Wernigerode bist du das Bindeglied zwischen Werkstatt und Kunden! Du bist dafür verantwortlich, dass unsere Kunden sich bestens aufgehoben fühlen und ihre Fahrzeuge in den besten Händen wissen. Dein Alltag ist abwechslungsreich und voller Dynamik. Bei uns erwartet dich ein spannender Job, bei dem du nicht nur beraten, sondern auch für Qualität und Kundenzufriedenheit sorgst.

• Du berätst Kunden kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten.
• Du stellst sicher, dass alle Serviceaufträge reibungslos und pünktlich ausgeführt werden.
• Du führst Informations- und Beratungsgespräche durch und begeisterst mit deinem Fachwissen.
• Du kalkulierst Kosten und erstellst präzise Kostenvorschauen für unsere Kunden.
• Du koordinierst Arbeitsprozesse zwischen Kunden und Werkstatt und bist Ansprechpartner für Kundenanfragen.

Als Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) in Wernigerode bringst du Leidenschaft für den Kundenservice und die Automobilwelt mit! Egal ob du eine abgeschlossene Ausbildung hast oder als Quereinsteiger mit einem Faible für PKW-Technik glänzt – bei uns bist du willkommen! Wir suchen Menschen mit Begeisterung, die auch im stressigen Alltag einen kühlen Kopf bewahren.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung – oder bist motivierter Quereinsteiger mit Leidenschaft für Autos.
• Du hast idealerweise Erfahrung im Kundenkontakt und bist kommunikativ.
• Du bringst gute MS-Office-Kenntnisse mit.
• Du bist serviceorientiert und hast ein Auge fürs Detail.
• Du zeigst Einsatzbereitschaft und Teamgeist.

Wir schätzen dein Engagement und belohnen dich mit einer fairen Vergütung und tollen Benefits. Als Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) in Wernigerode bieten wir dir nicht nur eine spannende Tätigkeit, sondern auch attraktive Konditionen:

• Stundenlohn je nach Qualifikation: zwischen 17,65 € und 19,78 €.
• Ein sicherer und langfristiger Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen.
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Ein herzliches Team und angenehme Arbeitsatmosphäre.
• Vergünstigungen und Mitarbeitervorteile im Automobilbereich.