Kundendienstmitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

UAI SOLUTIONS; Deutschland; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

27 Tage Urlaub, jährlich steigend bis

Mitarbeiterevents & kleine Aufmerksam.

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Bezuschusste betriebliche Altervorsorg

Bonuskarte mit 50€ Einkaufswert pro Ma

Kostenlose Getränke & Obst

Kostenloser Parkplatz

Zusammenfassung

UAI SOLUTIONS sucht ab sofort eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Forderungsmanagement. Sie bearbeiten offene Forderungen im In- und Ausland, führen schriftliche und telefonische Gespräche mit Schuldnern und beraten diese fachkundig.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse mit. Weiterbildung, Homeoffice und attraktive Zusatzleistungen runden das Angebot ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Inkasso/Forderungsmanagement von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil.
• Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Aufgaben

• Bearbeitung und Überwachung offener Forderungen im In- und Ausland.
• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Schuldnern.
• Fachgerechte Beratung der Schuldner.
• Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und Kundenzufriedenheit.
• Erfassung der Geschäftsvorfälle in der Unternehmenssoftware.
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung interner Prozesse im Forderungsmanagement.

Kenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Excel

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Gemeinsam halten wir Prozesse in Bewegung.

Die UAI SOLUTIONS Firmengruppe entwickelt und betreibt innovative Lösungen für Mobilität, Verwaltungsprozesse und internationale Dienstleistungen in Europa. Unser Ziel ist es, Mobilität einfacher, transparenter und effizienter zu gestalten.

Dabei stehen Menschen, Verantwortung, Zusammenarbeit und nachhaltige Lösungen im Mittelpunkt unseres Handelns. Unsere Vision lautet „Smart solutions for seamless mobility“. Mit innovativen End-to-End-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, Prozesse einfach, nachvollziehbar und zuverlässig umzusetzen. Dazu gehört auch, offene mobilitätsbezogene Vorgänge mit den Fahrzeughaltern unserer Kunden transparent und möglichst reibungslos zu klären.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Forderungsmanagment.

Aufgaben

• Bearbeitung und Überwachung offener Forderungen im In- und Ausland
• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Schuldnern
• Fachkompetente Beratung der Schuldner
• Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit
• Erfassung der Geschäftsvorfälle in der Unternehmenssoftware
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse im Forderungsmanagement

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Bereich Inkasso / Forderungsmanagement von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
• Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit internationalem Bezug
• Motiviertes, kollegiales Team mit flachen Hierarchien
• Homeoffice
• Mitarbeiterevents & kleine Aufmerksamkeiten im Alltag
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Bezuschusste betriebliche Altervorsorge
• Bonuskarte mit 50€ Einkaufswert pro Monat
• 27 Tage Urlaub, jährlich steigend bis 32 Tage
• Kostenlose Getränke & Obst
• Kostenloser Parkplatz