Kundendienstkoordinator (m/w/d)

Kummich Fahrzeugwelt; Ammerbuch; On-site; EUR 45,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenfahrrad Leasing

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mitarbeiter Rabatte beim Autokauf und/

Job summary

Kummich Fahrzeugwelt in Baden-Württemberg sucht Sie als Serviceberater (m/w/d). Abwicklung und Koordination der Serviceabläufe im Service- und Werkstattbetrieb, Führung der Mechatroniker, Kundenannahme und Unterstützung bei der Terminvergabe.

Sie bringen 2–3 Jahre Berufserfahrung als Serviceberater oder vergleichbare Tätigkeit, Kommunikations- und Teamfähigkeit, sicheres Auftreten sowie zuverlässige, eigenständige Arbeitsweise mit.

Qualifications

• 2-3 Jahre Berufserfahrung als Serviceberater oder vergleichbare Tätigkeit.
• Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Sicheres und selbstbewusstes Auftreten.
• Zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Abwicklung und Koordination der Serviceabläufe im Service- und Werkstattbetrieb
• Führung und Unterstützung der Mechatroniker
• Kundenannahme
• Unterstützung bei der Terminvergabe sowie Pflege der Kundendaten
• Kundenkommunikation
• Vorbereitung der Werkstattaufträge bis zur Rechnungsstellung
• Selbständiges Arbeiten

Skills

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Selbstbewusstes Auftreten

Eigenständige Arbeitsweise

Job description

• Firmenfahrrad Leasing

Lenke Deine Zukunft in die richtige Spur bei uns! Lust, Büro mit Werkstatt zu verbinden, motorisierte Schätzchen up to date zu halten? Dann mal reinspaziert! Seit rund 40 Jahren und an 24 Standorten in Süddeutschland sind wir vom Autohaus Kummich als zukunftsorientierter Familienbetrieb für unsere Kund:innen im Einsatz. Sowohl in der Reparatur als auch im Verkauf von Gebraucht- und Neuwagen. Unseren Mitarbeiter:innen bieten wir ein sicheres Arbeitsverhältnis, das durch familiäres Miteinander und den direkten Draht zur Geschäftsleitung begeistert. Wir sind ehrlich, konsequent und respektvoll, reden nicht um den heißen Brei, sondern machen einfach. Dafür beschreiten wir gerne auch mal neue Wege, die jede:r aktiv mitgestalten darf – ab jetzt auch Du!

Serviceberater (m/w/d)

Dein zukünftiges Aufgabengebiet

• Abwicklung und Koordination der Serviceabläufe im Service- und Werkstattbetrieb
• Führung und Unterstützung der Mechatroniker
• Kundenannahme
• Unterstützung bei der Terminvergabe sowie Pflege der Kundendaten
• Kundenkommunikation
• Vorbereitung der Werkstattaufträge bis zur Rechnungsstellung
• Selbständiges Arbeiten

Dein Profil

• 2-3 Jahre Berufserfahrung als Serviceberater oder vergleichbare Tätigkeit
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sicheres und selbstbewusstes Auftreten
• Zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise

Unser Mehrwert für Dich

• Vergütung: 45.000 € – 54.000 € brutto jährlich, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.
• Vergünstigungen für Mitarbeiter beim Autokauf und im Service
• freiwillige Arbeitskleidung wird kostenlos zur Verfügung gestellt
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in unserem zukunftsorientierten Unternehmen
• Enge Zusammenarbeit im kollegialen Team
• Familiäres Arbeitsklima
• Firmenfahrrad Leasing
• Mitarbeiter Benefit Portal
• Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge über das durchschnittliche Maß hinaus
• Kurze Entscheidungswege und direkten Kontakt zur Geschäftsleitung
• Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben
• Aktive Mitgestaltung an Veränderungsprozessen
• Mitarbeiterevents
• Individuelle Karrierechancen durch Teilnahme an ausgewählten Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen
• Eine Unternehmenskultur, die durch Ehrlichkeit, Konsequenz und Respekt geprägt ist
• Einzigartig bei uns: Ausbildungsplatzgarantie für Ihre Kinder

Onboarding

Jetzt geht es los!

Natürlich musst Du nicht von Tag 1 an alles können und wissen. Du wirst von deinen Kollegen und Vorgesetzten in Dein neues Aufgabengebiet eingearbeitet, damit Du nach ein paar Wochen selbstständig arbeiten kannst. Zu jeder Frage steht dir zeitnah immer ein Ansprechpartner zur Seite. PC, Zugänge und Büromaterial bzw. Werkzeug stehen schon für Dich bereit. Du hast außerdem jederzeit Zugriff auf unser Intranet mit ausführlichen Dokumentationen und Beschreibungen zu Ihrem Aufgabengebiet.