Kundendienst Servicetechniker (m/w/d)

Natelberg Gebäudetechnik GmbH; Rhauderfehn; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Firmenfahrzeug

Hochwertige Arbeitskleidung

Job summary

Natelberg Gebäudetechnik GmbH sucht ab sofort einen Kundendienst- / Servicetechniker SHK (m/w/d) für Wartung, Instandhaltung und Störungsbeseitigung von Heizungs-, Sanitär- und Klimaanlagen. Du betreust Privatkunden sowie Industrie- und Gewerbeprojekte vor Ort in Niedersachsen.

Du bringst eine abgeschlossene SHK-Ausbildung mit und idealerweise Erfahrung im Kundendienst. Es erwarten dich ein modernes Arbeitsumfeld, regionaler Einsatzbereich, Firmenfahrzeug und vielfältige Benefits.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im SHK-Bereich.
• Erfahrung im Kundendienst von Vorteil.
• Kleiner Kälteschein (Sachkundenachweis für Kälteanlagen).
• Zertifikate oder Kenntnisse im Umgang mit brennbaren Kältemitteln wünschenswert.
• Selbstständige, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Freundliches Auftreten und hohe Kundenorientierung.
• Teamfähigkeit und Engagement.
• Bereitschaft zur Teilnahme am Not- und Stördienst (ca. alle 4–6 Wochen).
• Führerschein Klasse B ist erforderlich.

Responsibilities

• Wartung, Inspektion und Service von Heizungs- und Sanitäranlagen sowie erneuerbaren Energien.
• Inbetriebnahme von Anlagen und Einweisung der Kunden in die Bedienung.
• Fehleranalysen, Störungsdiagnose und -beseitigung.
• Reparatur- und Instandsetzungsarbeiten.
• Aufmaße erstellen und Materialbedarfslisten für Angebote vorbereiten.

Skills

Kundendienst Erfahrung

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Engagement

Führerschein B

Selbstständiges Arbeiten

Bereitschaft Not-/Stördienst

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung im SHK-Bereich

Job description

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen Kundendienst- / Servicetechniker SHK (m/w/d).

Dich erwarten abwechslungsreiche Einsätze, ein kollegiales Arbeitsumfeld und ein moderner Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen. Mit deinem technischen Know-how sorgst du für die Wartung, Instandhaltung und Störungsbeseitigung von Heizungs-, Sanitär- und Klimaanlagen und trägst so maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.

Wir sind ein modernes und wachsendes Unternehmen der Gebäudetechnik und realisieren gemeinsam mit unserem Team abwechslungsreiche Projekte für Privatkunden, Industrie, Gewerbe und öffentliche Auftraggeber. Als Teil der HomeServe Gruppe verbinden wir die Vorteile eines starken Unternehmensverbunds mit einem familiären Arbeitsumfeld und kurzen Entscheidungswegen.

Bei uns stehen Teamgeist, Verlässlichkeit und ein respektvoller Umgang im Mittelpunkt – sowohl im Miteinander als auch im Umgang mit unseren Kunden. Dabei legen wir besonderen Wert auf die individuelle Betreuung unserer Privatkunden sowie auf die erfolgreiche Umsetzung von Projekten in den Bereichen Wohnen, Gewerbe und öffentliche Einrichtungen.

Wir legen großen Wert auf moderne Arbeitsbedingungen, eine gute Zusammenarbeit und darauf, dass sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter langfristig wohlfühlen und weiterentwickeln können. Gemeinsam arbeiten wir an nachhaltigen und zukunftsorientierten Lösungen in der Gebäudetechnik.

Deine Aufgaben:

Gemeinsam mit unserem Team sorgst du für den zuverlässigen Betrieb der technischen Anlagen unserer Kunden und gewährleistest durch deinen Einsatz einen professionellen Service vor Ort.

• Wartung, Inspektion und Service von Heizungs- und Sanitäranlagen, sowie erneuerbaren Energien


• Inbetriebnahme von Anlagen sowie Einweisung der Kunden in die Bedienung


• Durchführung von Fehleranalysen sowie Störungsdiagnose und -beseitigung


• Ausführung von Reparatur- und Instandsetzungsarbeiten


• Erstellen von Aufmaßen und Materialbedarfslisten zur Angebotserstellung

Dein Profil:

Du bist handwerklich geschickt, serviceorientiert und möchtest direkt beim Kunden vor Ort für Lösungen sorgen? Dann passt du perfekt zu uns! Wir suchen einen Servicetechniker, der mit Fachwissen, Engagement und Zuverlässigkeit unsere Kund:innen begeistert.

• Abgeschlossene Berufsausbildung im SHK-Bereich


• Erfahrung im Kundendienst von Vorteil


• Idealerweise den Sachkundenachweis für Kälteanlagen (Kleiner Kälteschein)


• Idealerweise Zertifikate oder Kenntnisse im Umgang mit brennbaren Kältemitteln


• Selbstständige, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise


• Freundliches Auftreten und hohe Kundenorientierung


• Teamfähigkeit und Engagement


• Bereitschaft zur Teilnahme am Not- und Stördienst (in der Regel alle 4 bis 6 Wochen, je nach Bedarf)


• Führerschein der Klasse B

Das bekommst du:

• Attraktive Vergütung inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld


• Fahrzeit ist bei uns Arbeitszeit


• Flexible Arbeitszeiten und fairer Freizeitausgleich bei Überstunden


• Regionale Einsätze


• Firmenfahrzeug sowie moderne Ausstattung mit Smartphone und Tablet


• Hochwertige Arbeitskleidung und professionelles Werkzeug


• Hansefit, Corporate Benefits und E-Bike-Leasing


• Obstkorb und Gesundheitsangebote über unseren Betriebsarzt


• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV) und vermögenswirksamen Leistungen (VWL)


• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen


• Möglichkeit zum Erwerben des kleinen Kältescheins


• Familiäre Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen


• Regelmäßige Firmenevents und gemeinsame Aktivitäten


• Ein starkes Team mit gutem Zusammenhalt


• Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen und wachsenden Unternehmen