Kundenbetreuung im Notdienst in Teilzeit oder als Werkstudent in Karlsruhe (m_w_d)

Enterprise Rent-a-Car Group; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein internationaler Mobilitätsdienstleister sucht einen Kundenbetreuer am Telefon in Karlsruhe. In dieser Teilzeitposition sind Sie für die telefonische Betreuung von Kunden zuständig, bearbeiten Anfragen und sorgen für einen professionellen Service. Die ideale Bewerbung erfordert starke Kundenorientierung sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Weitere Benefits umfassen lukrative Boni und Chancen auf Karriereentwicklung.

Leistungen

Umfangreiche Einarbeitung

Lukrative Boni und Provisionen

Vergünstigte Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeuganmietung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Stark ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sind erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig.
• Ein gültiger deutscher / EU-Führerschein für Fahrzeuge mit Schaltgetriebe ist erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen über Telefon und Email.
• Administrative Tätigkeiten.
• Fahrzeugübergabe und -rückgabe sowie Kundenberatung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Übersicht

Du bist mit Leib und Seele Kundenbetreuer (m_w_d), liebst das Telefonieren und arbeitest gerne in einem eingespielten Team?

Dann möchten wir Dir gerne die telefonische Betreuung unserer Kunden in Deine Hände legen!

Als weltgrößner Mobilitätsdienstleister triffst du bei Enterprise auf ein in Deutschland wachsendes internationales Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und großartigen Aufstiegschancen. Der Hauptsitz unseres 1957 gegründeten Unternehmens ist in St. Louis (USA), aber unser globales Netzwerk erstreckt sich auf mehr als 90 Länder. Stell dir 2,3 Millionen Fahrzeuge an 9.500 globalen Standorten mit über 90.000 Mitarbeitenden vor, die einen Jahresumsatz von 35 Milliarden US-Dollar einfahren. Dann hast du einen ersten Eindruck von uns und was wir bewegen.

Für unseren Notdienst-Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer am Telefon (m_w_d) in Teilzeit oder als Werkstudent, insbesondere für die Arbeitszeiten Freitag bis Montag, gegebenenfalls auch in den Abendstunden.

Diese Position bietet Dir abwechslungsreiche Aufgaben : Von der Bedarfsaufnahme und Betreuung des Kunden bis hin zur Vermittlung des Fahrzeugs stehst Du in engem Kontakt zu unseren Kunden (m_w_d) und gewährleistest einen kundenorientierten und professionellen Service.

Aufgaben

Folgende spannenden Aufgaben erwarten Dich :

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen über Telefon und Email
• Bearbeitung der Anfragen jeglicher Art und entsprechende Betreuung der Kunden
• Administrative Tätigkeiten
• Reinigung und Instandhaltung der Fahrzeuge bei Bedarf
• Filialübergabe, Abholung oder Zustellung
• Fahrzeugübergabe und -rückgabe
• Beratung und Verkauf von Zusatzprodukten

Qualifikationen

Qualifizierte Kandidaten(m_w_d) bringen Folgendes mit :

• Stark ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Unbefristete Arbeitserlaubnis
• Einen gültigen deutschen / EU-Führerschein für Fahrzeuge mit Schaltgetriebe seit mind. 1 Jahr
• Maximal 3 Punkte im Fahreignungsregister (FAER) in Flensburg sowie keine Drogen- oder Alkoholdelikte in der Fahrerakte innerhalb der letzten 5 Jahre
• Englischkenntnisse sind von Vorteil

Benefits

Diese Benefits erwarten dich :

• Umfangreiche Einarbeitung in einem großartigen Filialteam
• Lukrative Boni und Provisionen zusätzlich zu deinem Gehalt
• Beste Chancen auf Teilnahme an unserem begehrten Management Trainee Programm
• Diverse Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Aufregende Firmenfeiern
• Vergünstigte Mitarbeiterkonditionen (für dich, deine Familie und Freunde) bei Fahrzeuganmietung

Deine Bewerbung

Um dich auf diese Stelle zu bewerben, klicke einfach auf "Ich möchte mich bewerben". Du erstellst kurz dein Profil in unserem System und beantwortest einige stellenbezogene Fragen – fertig! Ein Recruiter wird sich mit dir in Verbindung setzten, um alles Weitere zu besprechen.

Enterprise ist ein inklusiver Arbeitgeber. Es ist uns wichtig, eine Vielfalt an Mitarbeitenden mit den unterschiedlichsten Hintergründen zu beschäftigen. Daher richtet sich diese Stellenanzeige an alle Bewerber (m_w_d).