Kundenbetreuer (w/m/d) Gesundheitswesen

Bertelsmann-Jobs; Dortmund; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Motiviertes Team

Flexibles Arbeiten

Weiterentwicklung

Grüne Mobilität

Gesundheit & Wohlbefinden

Sechs Wochen Urlaub

Kostenlose Getränke und Obst im Büro

Mitarbeiterrabatte

Massageservice

Job summary

Bertelsmann-Jobs in Dortmund sucht eine/n Kundenbetreuer/in im Gesundheitswesen in Vollzeit. Sie arbeiten zu 80% remote und zu 20% vor Ort am Standort Dortmund und betreuen einen festen Kundenstamm aus dem medizinischen Bereich.

Sie beraten kompetent, gestalten das Onboarding neuer Kund:innen und entwickeln proaktiv Prozesse. Eine kaufmännische oder medizinische Ausbildung ist erforderlich; Führerschein ist von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung.
• Starke Kundenorientierung und Freude am direkten Kontakt.
• Analytische, zukunftsorientierte Arbeitsweise mit Zahlenaffinität.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für einen festen Kundenstamm im Gesundheitswesen.
• Betreuen und beraten zu Themen im Customer Lifecycle.
• Onboarding neuer Kund:innen gestalten und vor Ort präsent sein.
• Neue Prozesse entwickeln und Datenanalysen durchführen.

Education

Kaufmännische Ausbildung

Medizinische Ausbildung

Job description

Unternehmensbeschreibung

Du möchtest dein Know-How und Deine Expertise in ein innovatives und dynamisches Unternehmen einbringen? Dann gönne dir jetzt mehr als nur einen Tapetenwechsel!

Deine Begeisterung für den Kundenservice können wir nachvollziehen, denn der/die Kund:in ist König:in – und wer arbeitet nicht gerne mit König:innen zusammen? Doch neben den Kund:innen stehen bei uns vor allem die Mitarbeitenden an erster Stelle!

Als innovatives und schnellwachsendes Unternehmen suchen wir Menschen, die mit uns die Zukunft des Gesundheitswesens gestalten. Bist du auf der Suche nach neuen Möglichkeiten und einer kommunikativen Aufgabe?

Kundenbetreuer (w/m/d) Gesundheitswesen

(Unbefristet) in Vollzeit zu 80% im Homeoffice und 20% am Standort Dortmund

Stellenbeschreibung

Was erwartet dich?

• Du bist erste Ansprechpartner:in für einen festen Stamm von Kund:innen aus dem (zahn-)medizinischen Bereich
• Du betreust und berätst dabei zu spannenden und vielfältigen Themen im gesamten Customer Lifecycle
• Du gestaltest das Onboarding neuer Kund:innen und bist bei Bedarf vor Ort präsent
• Du entwickelst neue Prozesse und analysierst gerne Zahlen sowie Daten, um auch proaktiv auf unsere Kund:innen zuzugehen
• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung
• Du schätzt den direkten Kontakt mit Menschen und hast ein Händchen für die Bindung von Kund:innen
• Du arbeitest gerne analytisch und zukunftsorientiert
• Du findest das Gesundheitswesen von morgen spannend und möchtest dich einbringen
• Du hast einen Führerschein, um unsere Mandanten bestmöglich auch vor Ort betreuen zu können
• Du bist kommunikationsstark und bringst die Fähigkeit zur aktiven Gesprächsführung mit

Zusätzliche Informationen

Was wir mitbringen

• Motiviertes Team: Abwechslungsreiche Aufgaben, eine partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre sowie flache Hierarchien und gelebte Duz‑Kultur
• Flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten und im Rahmen unserer 80‑%‑Mobile‑Office‑Regelung freie Wahl des Arbeitsortes innerhalb Deutschlands
• Weiterentwicklung: Gezielte Förderung deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsangebote
• Grüne Mobilität: Cash‑Back‑Programm für einen umweltfreundlichen Arbeitsweg sowie sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Gesundheit & Wohlbefinden: Ganzheitliches Gesundheitsmanagement mit Angeboten zu Ernährung, Bewegung, Psyche und Vorsorge
• Zusätzliche Benefits: Sechs Wochen Urlaub, strukturierte Einarbeitung, kostenlose Getränke und Obst im Büro, Zuschüsse zu Lebensmitteleinkäufen, attraktive Mitarbeiterrabatte sowie ein Massageservice

Das klingt nach Deinem Traumjob?

Informationspflichten im Zusammenhang mit der Erhebung deiner personenbezogenen Daten:

Verantwortlicher für den Datenschutz bei deiner Bewerbung ist diein der Stellenausschreibung angegebene Firma. Die Firma verarbeitet deine Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG.

Die Speicherdauer deiner Daten richtet sich an den Fristen des jeweiligen Landes aus beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses.Diese findest du hier .

Den Datenschutzbeauftragten der Firma kannst du unter der o.g. Postanschrift erreichen.

Weitere Informationen zum Datenschutz und zu deinen Rechten erhältstdu hier .

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