Kundenbetreuer/Techniker (m/w/d) im Hausnotruf - Teilzeit

Malteser Hilfsdienst e.V.; Regensburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine gemeinnützige Organisation sucht Verstärkung im Hausnotruf in Regensburg. In Teilzeit helfen Sie älteren und hilfebedürftigen Menschen in der vertrauten Umgebung, indem Sie Geräte installieren und unterstützen. Zu den Aufgaben gehören Kundenberatung und Dokumentation der Tätigkeiten. Als Voraussetzung sind Einfühlungsvermögen, ein Führerschein der Klasse B und technisches Verständnis erforderlich. Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vorteile in einem engagierten Team.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Verantwortungsvoller Arbeitsplatz

Vergütung nach AVR-Caritas

6 Wochen bezahlten Urlaub

Dienstfahrzeug während des Dienstes

Regelmäßige Fortbildungen

Qualifikationen

• Freude im Umgang mit älteren Menschen und Menschen mit Behinderung.
• Führerschein Kl. B mit ausreichend Erfahrung.
• Anwendungssicherer Umgang mit PC, Tablet und Smartphone Apps.

Aufgaben

• Beraten und Unterstützen der Kunden im Umgang mit dem Hausnotrufgerät.
• Durchführen von Testrufen mit den Kunden.
• Dokumentieren der Arbeit und Pflege der Kundendaten.

Kenntnisse

Einfühlungsvermögen

Technisches Verständnis

Organisationstalent

Teamgeist

Sprachliche Gewandtheit

Soziale Kompetenz

Jobbeschreibung

Haben Sie ein Herz für Menschen und möchten Ihre Talente in einer sinnstiftenden Aufgabe einbringen?

Dann werden Sie Teil unseres Teams!

Für die Malteser im Bezirk Oberpfalzsuchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Regensburg Verstärkung im Hausnotruf in Teilzeit (Gleitzone - Sozialversicherungspflichtig) ca. 16 Wochenstunden.

Mit unserem Hausnotrufdienst bieten wir insbesondere älteren und hilfebedürftigen Menschen die Möglichkeit und die Sicherheit, in der vertrauten Umgebung zu Hause wohnen zu bleiben und im Notfall per Knopfdruck durch die Hausnotrufzentrale Hilfe herbeizuholen.

Ihre Aufgaben:

• Sie sind einfühlsam und beraten unsere Kunden, schließen Verträge und installieren das Hausnotrufgerät bei unseren Kunden zu Hause
• Sie erklären unseren Kunden die Funktionen des Gerätes und führen gemeinsam mit ihnen Testrufe durch
• Sie geben den Kunden die Möglichkeit, ihre Fragen zu stellen und beantworten sie verständlich und professionell
• Sie warten die Geräte und holen sie bei Vertragsende auch wieder beim Kunden ab
• Sie dokumentieren Ihre Arbeit und pflegen die Kundendaten und durchgeführten Maßnahmen im Tablet ein
• Sie kommunizieren über Teams und per Mail mit Kollegen, Fachberatern und Vorgesetzten
• Sie übernehmen gerne die Verantwortung für die Aufgaben, die sich im Rahmen ihrer täglichen Arbeit ergeben

Wir bieten Ihnen:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Einen verantwortungsvollen Arbeitsplatz in einem engagierten Team
• Vergütung nach AVR-Caritas (ähnl. BAT) inklusive einer arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge
• Strukturierte, einheitliche Einarbeitung mit kontinuierlichen Aus- und Fortbildungen sowie regelmäßigen JourFixe
• Dienstfahrzeug während des Dienstes sowie persönliche Dienstkleidung, Dienst-Tablet incl. Office 365 Web-Lizenz
• 6 Wochen bezahlten Urlaub und Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall
• Zahlreiche Mitarbeitervorteile bei Zulieferern, sowie gemeinsame Aktionen wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern

Das bringen Sie mit:

• Freude und Einfühungsvermögen im Umgang mit älteren Menschen und Menschen mit Behinderung sowie sprachliche Gewandtheit
• Führerschein Kl. B mit ausreichend Erfahrung
• Wohnsitz im Raum Regensburg
• Anwendungssicherer Umgang mit PC, Tablet und Smartphone Apps
• Technisches Verständnis
• Organisationstalent, Teamgeist und eine hohe soziale Kompetenz
• Eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Senden Sie uns Ihre Bewerbung über das Online-Formular!

Auch aus Gründen der Nachhaltigkeit, bitten wir Sie ausdrücklich darum, auf eine Papierbewerbung zu verzichten.