Kundenbetreuer (m/w/d/x) Leipzig

Iperdi GmbH; Leipzig; Hybrid; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Regelmäßige Schulungen

Möglichkeit zum Homeoffice

Bezahlung nach iGZ-Tarifvertrag

Job summary

HCM ADVICE KG sucht mehrere Kundenberater*innen in Leipzig für das Projekt PYUR Technik im Inbound und Backoffice. Die Aufgabe umfasst die Beratung bei Fragen zu Bestellungen und technischen Anfragen via Telefon und E-Mail.

Ideale Kandidaten bringen eine abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrungen im kaufmännischen Bereich mit und haben sehr gute Deutschkenntnisse. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice und weiteren attraktiven Unternehmensleistungen.

Qualifications

• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Motiviert, kunden- und serviceorientiert.

Responsibilities

• Beratung bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen und Retouren.
• Technische Anfragen via Telefon und E-Mail bearbeiten.
• Prüfung und Annahme von Störungen für TV/Internet.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationstalent

Teamarbeit

Deutschkenntnisse

Education

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Berufserfahrung

Job description

Overview

Wir suchen für unseren Kunden mit Sitz in Leipzig mehrere Kundenberater*innen (m/w/d/x) für das Projekt PYUR Technik im Inbound und Backoffice! Hier kommen Sie ins Spiel:

Ihre Vorteile

• Sie helfen weiter bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Retouren und Zahlungsabwicklungen
• Sie beraten zu technischen Anfragen und Belangen via Telefon und E-Mail
• Hauptaufgabenfeld sind Themen rund um die Störungshotline, Prüfung und Annahme von Störungen für TV/Internet
• Ebenso haben Sie die Möglichkeit, Feedback-Gespräche zu führen

Anforderungsprofil

• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich – Quereinsteiger mit Kommunikationstalent sind auch gern gesehen!
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und sicher in der Anwendung gängiger PC-Systeme
• Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Bereitschaft innerhalb der Servicezeiten von Montag bis Sonntag zwischen 8 Uhr und 22 Uhr zu arbeiten
• Sie sind motiviert, Kunden-, service- und vertriebsorientiert und ein echter Teamplayer

Ihre Vorteile

• Schneller Einstieg durch regelmäßige Schulungstermine und Vorstellungsrunden vor Ort
• Möglichkeit zum Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
• Gute Planbarkeit: wöchentliche Schichtwechsel, nur zwei Wochenenden im Monat mit Ausgleichstage
• Flexible Arbeitszeitmodelle und langfristige Arbeitsverträge
• Bezahlung nach iGZ-Tarifvertrag zzgl. Zuschlägen wie Urlaubs- oder Weihnachtsgeld
• Kompetente Betreuung durch unser Team von der Bewerbung bis zur Einstellung – und darüber hinaus
• Viele attraktive Corporate Benefits

Bewerbungsprozess

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann laden Sie einfach Ihren Lebenslauf auf dem Portal hoch oder senden Sie ihn per Mail an uns.

Wie geht es dann weiter? Wir prüfen Ihre Bewerbung und laden Sie gegebenenfalls zu einem Telefoninterview ein. Sind Sie von der Stelle - und wir von Ihnen – überzeugt, unterschreiben Sie bei uns in der Niederlassung Ihren Arbeitsvertrag.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung,

Ihre iperdi Leipzig Niederlassung