Kundenbetreuer (m/w/d) Vertragsservice Krankenversicherung

TieTalent; Köln; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Zusammenfassung

Ein Versicherungsunternehmen in Köln sucht einen Kundenbetreuer für den Vertragsservice in der Krankenversicherung. In dieser Rolle sind Sie für die Prüfung und Bearbeitung von Neu- und Änderungsanträgen verantwortlich und bieten Unterstützung bei Kundenanfragen. Die Position bietet flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten. Idealerweise haben Sie eine Ausbildung im Finanzsektor abgeschlossen und Erfahrung im Bereich Krankenversicherung.

Aufgaben

• Verantwortung für Neu- und Änderungsanträge in der Krankenversicherung.
• Bearbeitung von Vertragsänderungen und Inkasso.
• Ansprechpartner für Vertriebspartner zu Krankenversicherungsprodukten.
• Unterstützung bei der Erstellung von Versorgungsvorschlägen.

Kenntnisse

Kundenorientierte Kommunikation

Problemlösekompetenz

PC-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen

Jobbeschreibung

Overview

TieTalent Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany

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Typical responsibilities

• Die Versicherungsverträge der Krankenversicherung sind bei Ihnen in besten Händen: Sie sind für Neu- und Änderungsanträge verantwortlich und prüfen diese hinsichtlich gesundheitlicher und finanzieller Risiken unter Berücksichtigung der Annahmerichtlinien. Dabei haben Sie auch die gesetzlichen Rahmenbedingungen im Blick.
• Die Kunden wenden sich bei Fragen rund um das Versicherungsverhältnis vertrauensvoll an Sie: Sie kümmern sich um vielseitige Geschäftsvorfälle wie zum Beispiel die Vertragsänderungen, Inkasso- sowie Kündigungsbearbeitung.
• Kundenorientierung? Für Sie gelebte Praxis: Sie werden durch Ihre kundenorientierte Kommunikation und Problemlösekompetenz von unseren Kunden als kompetenter Ansprechpartner sehr geschätzt.
• Für Vertriebspartner fungieren Sie als Ansprechpartner: Sie beantworten alle Fragen zu den Produkten der Krankenversicherung und unterstützen aktiv bei der Erstellung von bedarfsgerechten Versorgungsvorschlägen.
• Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen.
• Erfahrung: Idealerweise haben Sie bereits (erste) Erfahrung mit Produkten der Krankenversicherung gesammelt.
• Kenntnisse: Sie haben gute PC-Kenntnisse und kennen sich mit den Abläufen einer Krankenversicherung aus.
• Persönlichkeit: Sie sind Teamplayer und schätzen den Austausch mit Kollegen, die serviceorientierte Kommunikation mit Kunden und greifen auch gerne zum Telefonhörer.

Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz: Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vor Übernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz.
• Flexible Arbeitszeiten: Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten und ermöglichen gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf.
• Mobiles Arbeiten: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten.
• Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir vermögenswirksame Leistungen sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Betriebliche Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder Seminare für das Wohlbefinden der Mitarbeitenden.
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot: Interne/externen Schulungen, Workshops oder Coachings, um fachlich auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Qualifikationen

• Seniority level: Entry level
• Employment type: Full-time
• Job function: Sales and Business Development
• Industries: Technology, Information and Internet

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