Kundenbetreuer (m/w/d) Unterhaching

Summitas Gruppe GmbH; Unterhaching; Hybrid; EUR 38.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz im Innendienst

Umfassende Einarbeitung

Weiterbildungen

Attraktive Vergütung

Geregelte Arbeitszeiten

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Zusammenfassung

Summitas Gruppe GmbH in Bayern sucht eine/n Mitarbeiter/in im Innendienst zur telefonischen und schriftlichen Betreuung unserer Bestandskunden. Sie beraten zu Versicherungsprodukten und unterstützen bei Vertrags- und Tariffragen.

Zu Ihrem Aufgabenbereich gehören die Bearbeitung von Vertragsänderungen, Verlängerungen und Kündigungen, Unterstützung bei Schadenmeldungen sowie die Pflege von Kundendaten. Sie arbeiten eng mit dem Außendienst und internen Teams zusammen und profitieren von einer

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Innendienst von Vorteil.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office; CRM-Kenntnisse sind ein Plus.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Bestandskunden
• Beratung zu Versicherungsprodukten sowie Unterstützung bei Vertrags- und Tariffragen
• Bearbeitung von Vertragsänderungen, Verlängerungen und Kündigungen
• Unterstützung bei Schadenmeldungen und deren Abwicklung
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und internen Teams

Kenntnisse

Kundenbetreuungserfahrung

Serviceorientierung

Kommunikative Kompetenz

Selbstständiges Arbeiten

MS Office Kenntnisse

CRM-Kenntnisse

Ausbildung

Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Dein Job bei uns

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Bestandskunden
• Beratung zu Versicherungsprodukten sowie Unterstützung bei Vertrags- und Tariffragen
• Bearbeitung von Vertragsänderungen, Verlängerungen und Kündigungen
• Unterstützung bei Schadenmeldungen und deren Abwicklung
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und internen Teams

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Innendienst von Vorteil
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office, CRM-Kenntnisse sind ein Plus

Wir bieten dir

• Einen sicheren Arbeitsplatz im reinen Innendienst (kein Außendienst)
• Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
• Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen
• Ein kollegiales Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld
• Geregelte Arbeitszeiten und ggf. die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen