Kundenbetreuer (m / w / d) Investmentbereich B2B

Netfonds AG; Hamburg; Hybrid; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine strukturierte Finanzdienstleistungsgruppe in Hamburg sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Investmentbereich B2B. Sie betreuen unsere Partner am Telefon und unterstützen sie im Wertpapiergeschäft. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten sowie ein umfassendes Benefit-Paket, das Urlaubstage, Unterstützung für die mentale Gesundheit und betriebliche Altersvorsorge umfasst. Bei uns erwartet dich ein motiviertes Team und ein modernes Arbeitsumfeld.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Hybrides Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Urlaubstage über dem gesetzlichen Minimum

JobRad

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrungen in einem Finanzdienstleistungsunternehmen sowie Interesse und Grundkenntnisse im Wertpapiergeschäft sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Digitale Kompetenz: Erfahrungen im Umgang mit CRM-Software sind vorteilhaft.
• Interesse an einem Aufgaben-Mix aus Vertrieb, Sachbearbeitung und Kundensupport.

Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere professionellen Partner.
• Du gestaltest interne Abläufe und optimierst Prozesse.
• Du nutzt moderne CRM-Systeme und digitale Tools für den Arbeitsalltag.

Kenntnisse

Service-Mentalität

Teamplayer-Mindset

Digitale Kompetenz

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-Software

Jobbeschreibung

Lerne uns kennen - Wir freuen uns auf Dich!

Kundenbetreuer (m / w / d) Investmentbereich B2B

Werde Teil der Investment-Zukunft in Hamburg! Du arbeitest aktuell in einer Bank oder bei einem Finanzdienstleister und hast das Gefühl, dass Bürokratie und starre Prozesse Deine Motivation bremsen? Du suchst ein Umfeld, das die Professionalität des Private Bankings mit der Agilität eines modernen FinTechs verbindet?

Die NFS Netfonds Financial Service GmbH ist das führende Haftungsdach unter dem Dach der Netfonds Gruppe. Wir sind die Heimat für ehemalige Private Banker, Fondsmanager und unabhängige Vermögensverwalter, die unter unserer § 15 WpIG-Lizenz erstklassige Anlageberatung auf höchstem Niveau bieten. Mit unserer inhouse entwickelten 360°-Plattform finfire revolutionieren wir die Investmentwelt – und genau hier kommst Du ins Spiel.

Wir suchen Persönlichkeiten, die das Bankgeschäft verstehen, aber Lust auf moderne Prozesse und echte Mitgestaltung haben. Das hört sich gut an? Dann bewirb Dich als :

Kundenbetreuer (m / w / d) Investmentbereich B2B

Beginn : Ab sofort oder nach Vereinbarung

Standort : Hamburg (eine Station vom Hauptbahnhof entfernt)

Vertragsart : Unbefristete Festanstellung in Vollzeit (40h / Woche)

Du möchtest mehr über unser Unternehmensmodell erfahren? Dann haben wir hier ein Video für Dich!

Was erwartet Dich?

Dich erwartet ein dynamisches B2B-Umfeld mit folgenden Aufgabenbereichen :

• Partner-Support auf Augenhöhe : Du bist erste : r Ansprechpartner : in für unsere professionellen Partner (Berater & Vermögensverwalter) bundesweit. Du unterstützt sie im Wertpapiergeschäft und bei der optimalen Nutzung unserer Plattform finfire.
• Schnittstellenmanagement : Du agierst als Bindeglied zwischen Vertrieb, Beratern und Depotstellen.
• Prozess-Design : Du verwaltest nicht nur, Du gestaltest. Die Optimierung interner Abläufe gehört fest zu Deinem Aufgabengebiet.
• Modernes Daily Business : Du arbeitest mit modernsten CRM-Systemen und digitalen Tools, die den Alltag effizienter machen.

Was bieten wir Dir?

Wir leben eine offene Kommunikationskultur, kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein persönliches Miteinander auf Augenhöhe. Gemeinsam wollen wir weiter wachsen und im Bereich FinTech Akzente setzen. Teamgeist steht im Mittelpunkt unserer Unternehmenskultur, und das feiern wir besonders bei unseren fröhlichen Weihnachts- und Sommerfesten.Neugierig? Schau Dir unser Video zum Sommerfest 2025 an und lass'Dich von unserem Teamspirit mitreißen!

Zusätzlich bieten wir Dir ein umfassendes Benefit-Paket, das die Bereiche Absicherung, Unterstützung, Gesundheit sowie Mobilität umfasst. Bei uns gehen berufliche Zukunft und Wohlbefinden Hand in Hand!

Unterstützung

• Urlaub : Auf die gesetzlich vorgeschriebenen 20 Urlaubstage packen wir nochmal 10 Urlaubstage oben drauf (bei einer 5-Tage Woche).
• Hybrides Arbeiten : Wir bieten Dir neben dem Arbeiten im Büro auch das Mobile Office an.
• Flexible Arbeitszeiten : Um für Kunden, Partner und untereinander erreichbar zu sein, haben wir Kernarbeitszeiten. Rund um diese kannst Du Deine darüber hinausgehende Arbeitszeit flexibel wahrnehmen.
• Pluxee Essensschecks : Unsere Verpflegungslösung für Deine Mittagspause.
• Benefit.ME : Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter zu attraktiven Sonderkonditionen.
• KITA-Zuschuss : Mögliche Arbeitgeberleistung für die Betreuung von nicht schulpflichtigen Kindern in Kindergärten oder vergleichbaren Einrichtungen (Verhandlungssache)
• Lage : Wir haben ein modernes Büro in zentraler Lage (eine Station vom HH Hauptbahnhof entfernt).
• Natürlich gibt es auch eine Getränkeflatrate (Kaffee / Tee / Softgetränke) sowie frisches Obst - als auch eine Auswahl an Eis

Gesundheit

• Mentale Gesundheit : Bei unserem Partner nilo.health kannst Du Dir präventive Hilfe und Anregungen zu Deiner mentalen Gesundheit holen - natürlich vollkommen anonym. Zudem haben wir vor Ort ein geschultes Team von psychologischen Ersthelfern.
• Betriebsarzt : Wir wollen, dass es Dir gut geht. Zusammen mit unserem Kooperationspartner hanza führen wir daher vorbeugende Untersuchungen durch, z.B. G37-Augenuntersuchung, Grippeschutzimpfung und Arbeitsplatzanalyse.
• Betriebssport : Tennis ist Deine Leidenschaft? Dann melde Dich gerne an.
• Firmenfitness : Nutzung des Hansefit BEST All-Inclusive-Programm

Absicherung

• Betriebliche Altersvorsorge : Wir bezuschussen Deine bAV mit überdurchschnittlichen 20%.
• Unternehmensfinanzierte Berufsunfähigkeitsversicherung : Wir sichern Dich für den Notfall ab!
• Sonderkonditionen für Immobilienkredite : Günstige Angebote für Immobilienkredite und Inhaus-Check Deiner Unterlagen.

Mobilität

• ProfiTicket : Im Zuge von Gehaltsverhandlungen bezuschussen wir das ProfiTicket mit überdurchschnittlichen 44,00 € pro Monat.
• JobRad (Fahrradleasing) : Gemeinsam mit unserem Partner JOBRAD bieten wir die Möglichkeit des Fahrradleasings zu attraktiven Konditionen an - ab Probezeitende.

Wir haben Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung über unserOnline-Bewerbungsformular (Button "Bewerben")-für Rückfragen erreichst Duuns telefonisch unter der040 / 822267-330. Deine Ansprechpartnerin ist Ann-Christine (#gerneperdu).

Keine Zeit oder Lust ein Anschreiben zu formulieren? Kein Problem, wir sind flexibel.

Das würden wir uns trotzdem wünschen :

• Lebenslauf
• Aktuellstes Arbeitszeugnis und Prüfungszeugnisse
• Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deine Gehaltsvorstellung

Hier kannst Du unsere Datenschutzhinweise zum Umgang mit personenbezogenen Daten von Bewerbungen nachlesen.

Was solltest Du mitbringen?

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. zum Bankkaufmann (m / w / d) wünschenswert) gehört zu Deinen Qualifikationen - Berufseinsteiger : in sind herzlich willkommen
• Erste Berufserfahrungen in einem Finanzdienstleistungsunternehmen sowie Interesse und Grundkenntnisse im Wertpapiergeschäft sind von Vorteil, aber kein Muss
• Du bringst Interesse an einem Aufgaben-Mix aus Vertrieb, Sachbearbeitung und Kundensupport mit
• Service-Mentalität : Du verstehst Dich als Dienstleister für unsere Partner und bist erst zufrieden, wenn deren Anliegen gelöst sind.
• Teamplayer-Mindset : Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und schätzt den Austausch in einem motivierten Team.
• Digitale Kompetenz : Erfahrungen im Umgang mit CRM-Software stellen für Dich kein Problem dar; neuen Softwarelösungen gegenüber bist Du aufgeschlossen.

Netfonds Gruppe

Lerne uns kennen!

Im Herzen Hamburgs revolutionieren wir als einer der Marktführer die B2B-Finanzdienstleistungsbranche in Deutschland. Mit unserer 360°-Finanzberater-Plattform finfire ermöglichen wir selbständigen Finanz- und Versicherungsprofis, ihre Geschäfte effizient, rechtssicher und compliant abzuwickeln. Unsere Expertenteams tragen täglich mit professionellem Prozessmanagement, umfassendem Produktwissen, IT-Expertise sowie regulatorischen Know-how maßgeblich zum Erfolg und zur Zufriedenheit unserer 4.800 Kunden und Partner bei.