Kundenbetreuer (m/w/d) Banking Automotive

Job@ctive GmbH; Köln; Sur place; EUR 29 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexible Arbeitszeiten

30+2 Urlaubstage

Vermögenswirksame Leistungen

Altersvorsorge

Kostenlose Parkplätze

Fitnessangebote

Corporate Benefits

Résumé du poste

Jobactive GmbH in Köln sucht eine/n Kundenbetreuer (m/w/d) im Rahmen einer Direktvermittlung. Sie betreuen Kunden und Händler rund um Verträge, prüfen Dokumente und unterstützen bei Änderungen und Kündigungen.

Sie arbeiten eng mit Buchhaltung, Vertrieb und IT zusammen, verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und gute Englischkenntnisse.

Qualifications

• Abschluss kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in Kundenbetreuung und Vertragsbearbeitung.
• Englischkenntnisse; sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen.
• Teamfähigkeit mit hoher Service- und Kundenorientierung.

Responsabilités

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Händlern zu Vertragsfragen.
• Durchführung von Vertragsabrechnungen, -änderungen und -beendigungen.
• Prüfung von Vertragsdokumenten, Erfassung von Rechnungen sowie Bearbeitung von Kündigungen und Rückkäufen.
• Zusammenarbeit mit Abteilungen wie Buchhaltung, Projekte, Vertrieb, Remarketing und IT.
• Mitwirkung an Projekten.

Connaissances

Kundenbetreuung

Vertragsbearbeitung

MS-Office Kenntnisse

Englischkenntnisse

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Outils

MS-Office

Description du poste

Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung. Bei unserem Kunden handelt es sich um ein Unternehmen aus der Kreditwirtschaft. Im Auftrag dieses Unternehmens suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung nach einem Kundenbetreuer (m/w/d) am Standort Köln.

Was wir bieten:

• Direkte Personalvermittlung
• Flexible Arbeitszeiten bei einer Arbeitszeit von 39 Stunden / Woche
• 30 + 2 Tage Urlaub
• Vermögenswirksame Leistungen und eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
• Kostenlose Parkplatz, Fitnessangebote, Corporate Benefits, und vieles mehr

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Händlern für alle Fragen zum Vertrag
• Durchführung von Vertragsabrechnungen, -änderungen, und -beendigungen
• Prüfung von Vertragsdokumenten, Erfassung von Rechnungen sowie Bearbeitung von Kündigungen, vorzeitige Vertragsbeendigungen und Händlerrückkäufen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Unternehmens, z.B. Buchhaltung, Projekte, Vertrieb, Remarketing und IT
• Mitwirkung an Projekten

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und in der Bearbeitung von Verträgen
• Erfahrung im Bereich Leasing/Fleet Management oder Automobilmarkt von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse
• Routinierte Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
• Teamplayer mit hoher Service- und Kundenorientierung
• Strukturierte Arbeitsweise und ein eigenverantwortlicher Arbeitsstil