Kundenbetreuer (m/w/d)

J.S. Personalservice GmbH

Bexbach

On-site

EUR 24,000 - 30,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

Strukturierte Einarbeitung

Job summary

J.S. Personalservice GmbH sucht Unterstützung im Bereich Kundenservice für Bankprojekte. Sie betreuen Kunden, beantworten Anfragen telefonisch und schriftlich, erfassen Kundendaten und unterstützen bei Fragen zu Bankprodukten.

Eine strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit sind gefragt, Quereinsteiger sind willkommen. Es gibt eine strukturierte Einarbeitung, unbefristetes Arbeitsverhältnis und Tarifvergütung nach GVP.

Qualifications

Freude an der Kommunikation und am Umgang mit Menschen.
Serviceorientiertes und freundliches Auftreten.
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

Betreuung und Beratung von Kunden im Rahmen von Bank-Projekten.
Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich.
Erfassung und Pflege von Kundendaten.
Unterstützung bei Fragen rund um Bankprodukten und Dienstleistungen.
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
Weiterleitung komplexerer Anliegen an zuständige Fachbereiche.
Dokumentation der Kontakte und Bearbeitung der Vorgänge in den Systemen.

Skills

Kommunikation

Serviceorientierung

Sehr gute Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

EDV-Kenntnisse

Kundenservice

Tools

MS Office

Job description

Arbeitgebervorstellung

Wenn Sie sich für spannende Aufgaben interessieren und die Chance wahrnehmen möchten, etwas zu bewegen, sind Sie bei der J.S. Personalservice GmbH genau richtig!

Wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner im Bereich der Personalüberlassung und Personalvermittlung. Im Rahmen unserer Personalüberlassung, arbeiten wir auf Basis des Arbeitnehmerüberlassungsgesetzes. Zur Unterstützung unserer Kundenbetriebe aus nahezu allen Branchen, darunter zahlreiche Marktführer, suchen wir stetig neue Mitarbeiter/innen.

Deine Aufgaben

Betreuung und Beratung von Kunden im Rahmen von Bank- Projekten
Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und/oder schriftlich
Erfassung und Pflege von Kundendaten
Unterstützung bei Fragen rund um Bankprodukten und Dienstleistungen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Weiterleitung komplexerer Anliegen an die zuständige Fachbereiche
Dokumentation der Kundenkontakte und Bearbeitung der Vorgänge in den entsprechende Systemen

Das bringst du mit

Freude an der Kommunikation und am Umgang mit Menschen
Serviceorientiertes und freundliches Auftreten
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schirft
Sicherer Umgang mit PC und gängigen Anwendungen
Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Callcenter, Bankwesen oder kaufmännischen Bereich- Quereinsteiger sind herzliches willkommen!

Das bieten wir dir