Kundenbetreuer (m/w/d)

Carrier; Bayern; Presencial; EUR 37.000 - 74.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsmöglichkeiten

Descripción de la vacante

Carrier Global Corporation sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) für die Verkaufsniederlassung Würzburg. Sie unterstützen Kunden und den Vertriebsaußendienst durch technische Beratung, kaufmännische Bearbeitung sowie Vertriebsunterstützung.

Zu Ihren Aufgaben gehören technische Beratung von Fachhandwerkern, Angebotsbearbeitung, Schulungen, Reklamationsbearbeitung sowie enge Zusammenarbeit mit Außendienst und Service.

Formación

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. SHK, Kälte-, Klima- oder Versorgungstechnik.
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt sowie in der technischen Beratung.
• Gute Kenntnisse moderner Heizungs- und Wärmepumpensysteme, Photovoltaik und Energiemanagement.
• Präsentations- und Moderationskompetenz.

Responsabilidades

• Technische Beratung von Fachhandwerkern und Vertriebspartnern zu Heizungs-, Wärmepumpen- und Energiesystemen.
• Erstellung und Bearbeitung technischer Angebote sowie Planungsunterstützung.
• Durchführung von Schulungen und Fachseminaren für Partner und interne Zielgruppen.
• Bearbeitung von Reklamationen und kaufmännischen Fragestellungen.

Conocimientos

Kundenberatung

Technische Beratung

CRM-Systeme

Educación

Technische Ausbildung

Herramientas

SAP

Salesforce

Descripción del empleo

Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. Durch modernste Entwicklungen in Bereichen wie Temperaturregelung, Luftqualität und Transport verbessern wir das Leben der Menschen, unterstützen kritische Branchen und gewährleisten den sicheren Transport von Lebensmitteln, lebensrettenden Medikamenten und mehr. Seit der Erfindung der modernen Klimaanlage im Jahr 1902 verfolgen wir ein klares Ziel: das Leben der Menschen und unsere gemeinsame Welt zu verbessern. Unsere führende Position verdanken wir unserer erstklassigen, inklusiven Belegschaft, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Weitere Informationen finden Sie unter corporate.carrier.com oder folgen Sie Carrier in sozialen Medien @Carrier.

Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen

AlsKundenbetreuer (m/w/d)für die Verkaufsniederlassung Würzburg unterstützen Sie unsere Kunden und den Vertriebsaußendienst durch technische Beratung, kaufmännische Bearbeitung sowie aktive Vertriebsunterstützung.

Ihre Aufgaben

• Technische Beratung von Fachhandwerkern, und Vertriebspartnern zu Heizungs-, Wärmepumpen- und Energiesystemen
• Unterstützung bei der Planung und Auslegung komplexer Anlagenkonzepte
• Erstellung und Bearbeitung technischer Angebote für moderne Heizungs- und Wärmepumpensysteme
• Beratung zu Systemlösungen im Bereich Wärmepumpen, Photovoltaik, Energiemanagement und Hybridanlagen
• Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Service und technischen Fachbereiche

Kundenbetreuung & Vertriebsunterstützung

• Unterstützung bei Inbetriebnahmen, Fehleranalysen und technischen Lösungen
• Gestaltung und Durchführung von technischen Schulungen, Produktschulungen und Fachseminaren für Fachpartner und interne Zielgruppen. Beratung interessierter Anlagenbetreiber
• Unterstützung von Fachpartnern bei der Inbetriebnahme und dem optimalen Einsatz unserer Systemlösungen
• Bearbeitung von Reklamationen und kaufmännischen Fragestellungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, Techniker-, Meister im Bereich SHK, Kälte-, Klima-, Energie- oder Versorgungstechnik
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt sowie in der technischen Beratung
• Gute Kenntnisse moderner Heizungs- und Wärmepumpensysteme sowie regenerativen Energietechnologien Photovoltaik und Stromspeicher
• Präsentations- und Moderationskompetenz
• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in SAP, Salesforce oder vergleichbaren CRM-/ERP-Systemen sind von Vorteil
• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld

Unser Angebot

• Sie erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen
• Denken Sie schon jetzt an später und profitierensievon unserer betrieblichen Altersvorsorge
• Bei Viessmann bekommen Sie 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr
• Unsere Akademie und externen Partner bieten zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an(Teilnahme an technischen Schulungen, Zertifizierungen und Weiterbildungsprogrammen)

Unser Engagement für Sie

Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in der Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“.

Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied!

Vergütungsspanne

Die jährliche Vergütung für diese Position liegt zwischen €36,500.00-€73,500.00 Faktoren wie Fähigkeiten, Ausbildung, Erfahrung und weitere Qualifikationen können die Vergütung innerhalb dieser Spanne beeinflussen. Faktoren, die die Vergütung innerhalb dieser Gehaltsspanne beeinflussen können, sind unter anderem Qualifikationen, Ausbildung, Berufserfahrung, die Anwendbarkeit eines Tarifvertrags (CLA), die marktübliche Vergütung für die Position sowie weitere besondere Qualifikationen der erfolgreichen Kandidatin bzw. des erfolgreichen Kandidaten.

Weitere Vergütung

Diese Position kann Anspruch auf kurzfristige Bonuszahlungen haben.

Leistungen

Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket mit zusätzlichen Benefits und Gesundheitsprogrammen. Diese variieren je nach Position und Standort.

Gleichbehandlung und Nichtdiskriminierung

Carrier verpflichtet sich zur Gleichbehandlung.

Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von persönlichen Merkmalen berücksichtigt.

Bei Bedarf an Unterstützung im Bewerbungsprozess kontaktieren Sie uns unter [e-mail]

Bewerbungsfrist

Mindestens 14 Tage ab Veröffentlichungsdatum: 26 October 2026

Datenschutzhinweis für Bewerber

Bitte klicken Sie auf den folgenden Link.

Einsatz von KI

Technologiegestützte Tools können einzelne Schritte des Einstellungsprozesses unterstützen, bleiben dabei jedoch stets unter menschlicher Aufsicht.