Kundenbetreuer (m/w/d)

Telefoniejobs; Augsburg; Hybrid; EUR 42.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten durch mobiles

Unbefristete Festanstellung

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad

Deutschlandticket-Zuschuss

Corporate Benefit Programm

Zusammenfassung

Fürst Fugger Privatbank Aktiengesellschaft in Augsburg sucht eine vertriebsstarke Persönlichkeit im Vermögensmanagement zur unbefristeten Vollzeitstelle. Sie beraten Bestands- und Neukunden rund um Fondsgeschäft und unterstützen bei täglichen Fragestellungen per Telefon, E-Mail und persönlich.

Sie bauen langfristige Kundenbeziehungen auf, gewinnen neue Kunden und arbeiten eng mit internen Fachabteilungen zusammen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder gleichwertige Qualifikation.
• Idealerweise erste Erfahrungen im Investment- oder Wertpapierumfeld.
• Vertriebsaffinität und erste Erfahrung in der Kundenberatung.
• Sicheres Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeiten und Konfliktlösung.
• Bereitschaft zu regelmäßigen Kundenterminen / Dienstreisen.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden, Schwerpunkt Fondsgeschäft.
• Unterstützung der Bestandskunden bei täglichen Fragestellungen per Telefon, E-Mail und persönlich.
• Aktive Kontakthaltung sowie Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Aktive Gewinnung von Neukunden.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Projekten; Zusammenarbeit mit Fachabteilungen.
• Bearbeitung eingehender Kundenbeschwerden und Weiterleitung an das Beschwerdemanagement.
• Unterstützung im Tagesgeschäft und bei administrativen Aufgaben.

Kenntnisse

Vertriebsaffinität

Kundenberatung

Gesprächsführung

Verhandlung

Konfliktlösung

Ausbildung

Bankkaufmann Ausbildung

Tools

MS-Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Die Fürst Fugger Privatbank verbindet Beständigkeit mit Moderne. Im Fokus stehen die Vermögens-verwaltung und individuelle Finanzlösungen für anspruchsvolle Privatkunden. Darüber hinaus zählen wir zu den führenden Anbietern eines Qualitätshaftungsdaches für selbstständige Anlageberater.Wir suchen eine vertriebsstarke Persönlichkeit, die unsere Kundinnen und Kunden im Vermögens-management kompetent, partnerschaftlich und auf Augenhöhe begleitet. Mit Ihrem Gespür für individuelle Finanzbedürfnisse gestalten Sie nachhaltige Kundenbeziehungen und entwickeln passende Lösungen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt besetzen wir in **Vollzeit in Augsburg** für den **Bereich Vermögensmanagement** die Position alsKundenbetreuer (m/w/d)---Ihre Aufgaben* Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden, Schwerpunkt Fondsgeschäft* Fachkundige Unterstützung unserer Bestandskunden bei deren täglichen Fragestellungen per Telefon, E-Mail und persönlich* Aktive Kontakthaltung sowie Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen* Aktive Gewinnung von Neukunden* Mitwirkung bei vertrieblichen Aktivitäten rund um Bestands- und Neukunden* Bearbeitung von Kundenanfragen und Projekten* Unterstützung im Tagesgeschäft und bei administrativen Aufgaben* Bearbeitung eingehender Kundenbeschwerden durch Aufnahme, Erstprüfung und Weiterleitung an das zuständige Beschwerdemanagement* Enge Zusammenarbeit mit internen FachabteilungenIhr Profil* Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation in der Finanzdienstleistungsbranche (z.B. Fachmann (m/w/d) für Finanzanlagen)* Idealerweise erste Erfahrungen im Investment- oder Wertpapierumfeld* Vertriebsaffinität und erste Erfahrung in der Kundenberatung* Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden sowie ein sicheres, professionelles Auftreten* Ausgeprägte Kundenorientierung sowie gute Fähigkeiten in Gesprächsführung, Verhandlung und Konfliktlösung* Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen zu Kundengesprächen* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ein Maß an Eigeninitiative* Zeitliche Flexibilität und überzeugende Umsetzungsstärke, auch in anspruchsvollen Situationen* Versiert im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen---Das spricht für uns* Ein kleines Team und flache Hierarchien einer mittelständischen Privatbank* Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden* Ein attraktiver Standort, der mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar ist* Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten durch mobiles Arbeiten* Unbefristete Festanstellung mit betrieblicher Altersvorsorge* Bankübliche Vergütungsstruktur* Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten* Die Möglichkeit zur Nutzung der digitalen Plattform voiio – die Vereinbarkeit von Beruf und Familie* Zahlreiche Benefits wie z. B. JobRad, Zuschuss zum Deutschlandticket, Teilnahme am Corporate Benefit Programm, usw.---Interessiert?Werden Sie Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins per E-Mail an [e-mail] zu. BewerbenUnsere Kontaktdaten:Fürst Fugger Privatbank Aktiengesellschaft Personalabteilung Maximilianstraße 38 86150 Augsburg Telefon: [phone]