Kundenbetreuer (m/w/d)

Autohaus Tabor GmbH; Achern; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Familienunternehmen

Teamgeist

Weiterbildung

Kein Dresscode

12 Nationalitäten

Mitarbeiter Blog

Gute Verkehrsanbindung

Coaching & Mentoring

Mitarbeiter-Events

Job summary

Autohaus Tabor GmbH in Achern sucht ein Kommunikationstalent zur Unterstützung in der Kundenbetreuung. Sie arbeiten mit telefonischem, schriftlichem und persönlichem Kontakt, bearbeiten eingehende Anrufe und pflegen Kundendaten im CRM-System.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, gute Deutschkenntnisse und sichere PC-Kenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil.
• Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit.
• Sicherer Umgang mit PC und Office-Anwendungen.
• Französischkenntnisse von Vorteil, aber kein Muss.

Responsibilities

• Kundenbetreuer (m/w/d) mit telefonischem/schriftlichem/persönlichem Kontakt.
• Bearbeitung eingehender Anrufe und Weiterleitung vorgenerierter Leads an das Verkaufsteam.
• Auftragsbearbeitung und Terminkoordination.
• CRM-System: Kundenkontakte verwalten und pflegen.
• Kaufmännische Abwicklung mit dem Kunden und allgemeine Sachbearbeitung unterstützen.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Kundenbetreuungserfahrung

Telefonischer Kontakt

gute Ausdrucksweise

PC-Kenntnisse

Französischkenntnisse vorteilhaft

Education

Kaufmann/-frau Büromanagement

Automobilkaufmann/-frau

Kaufmann/-frau im Einzelhandel

Tools

CRM-System

Job description

Ein moderner Familienbetrieb sucht ein Kommunikationstalent zur Unterstützung in der Kundenbetreuung.

Das Tabor Team sucht Verstärkung!

Als Familienunternehmen mit über 400 Mitarbeitern sind wir seit über 45 Jahren an den zwölf Standorten in Achern (3x), Kehl Europabrücke, Kehl-Sundheim, Offenburg, Freiburg, Düsseldorf, München, Berlin, Hamburg und Paris tätig.

Wir befinden uns in einer starken Wachstumsphase und haben unseren Umsatz in kürzester Zeit vervielfacht. Aufgrund unseres Erfolges möchten wir diesen Wachstumspfad konsequent weitergehen und suchen daher viele talentierte und motivierte Persönlichkeiten, um gemeinsam unsere Erfolgsstory weiter zu schreiben.

#greatplacetowork #familienunternehmen #vielfältig #abwechslungsreich #CarEnthusiasts #achern

Join our team of car enthusiasts in Vollzeit.

#YOU

• Kaufmännische Ausbildung, z. B. Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d) , Kaufmann / frau im Einzelhandel(m/w/d)

• Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung

• Sie telefonieren gerne und haben Spaß am Kundenkontakt

• Sie haben eine gute und freundliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift

• Gute PC-Kenntnisse / kfm. Erfahrung

• Französischkenntnisse von Vorteil, aber kein Muss

#YOUR JOB

• Sie arbeiten als Kundenbetreuer (m/w/d) mit telefonischem, schriftlichen und/oder persönlichem Kundenkontakt

• Sie bearbeiten eingehenden Anrufe und leiten vorgenerierte Leads an das Verkaufsteam weiter

• Sie sind für die Auftragsbearbeitung und Terminkoordination zuständig

• Mit Hilfe unseres CRM-Systems verwalten Sie sorgfältig unsere Kundenkontakte und pflegen diese

• Sie übernehmen die noch ausstehende kaufmännische Abwicklung mit dem Kunden und unterstützen in der allgemeinen Sachbearbeitung

#WHY US

• Wir sind erfolgreicher als viele unserer Mitbewerber. Das liegt neben den Werten eines modernen Familienunternehmens vor allem an unseren motivierten und freundlichen Mitarbeitern, die mit Freude dabei sind und sich als ein Team verstehen. Werden Sie Teil dieses Tabor Teams.

• Unser Fokus als Familienunternehmen liegt auf einer besonders langfristig ausgelegten Zusammenarbeit und praxisorientierten Produktfortbildungen. Bei uns können Sie richtig ankommen - und gerne langfristig bleiben!

• Zum Start bei uns erhalten Sie eine entsprechende Einarbeitung und einen "Buddy", der Ihnen ab Tag 1 für alle Ihre Fragen zur Seite steht.

• Die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen, daher legen wir viel Wert auf deren Förderung und bezuschussen diese aktiv.

• Wir haben ein attraktives Bonuspunktesystem, das tolle Leistungen mit tollen Prämien im breit gefächertem Prämienshop belohnt.

• Unsere Mitarbeiter profitieren von einem Werkstatt- und Waschstraßenrabatt und speziellen Konditionen beim Fahrzeug-Leasing.

• Betriebliche Gesundheitsförderung ist uns wichtig. Daher bieten wir kostenlose Online- und Präsenzkurse (z. B. Yoga) zur Förderung der Gesundheit unserer Mitarbeiter an.

• Obst, Kaffee und Tee stehen gratis zur Verfügung.

• Jährlich kostenlose Massagen.

• Unsere Mitarbeiter erhalten bis zu 32 Urlaubstage.

• Wir sind offizieller Sponsor des Bundesligisten SC Freiburg! Wie wir steht der SC Freiburg seit Jahrzehnten für echten Teamgeist, Bodenständigkeit und Nähe zu den Menschen in Südbaden und ist daher der perfekte Partner für uns als Familienunternehmen.

Weitere Vorteile

• Familienunternehmen

• Tabor = Teamgeist

• Dynamik & Wachstum

• Möglichkeit der Weiterbildung

• Kein Dresscode

• 12 Nationalitäten

• Agile Struktur

• Mitarbeiter Blog

• Wertekatalog & Verhaltenskodex

• Freude an Innovation

• Bonuspunkte-

  system

• Gute Verkehrsanbindung

• Coaching & Mentoring

• Wertschätzende Unternehmenskultur

• Viele Mitarbeiterevents