Kundenbetreuer Innendienst Privatkunden (m/w/d)

Werbeagentur Print Design Schnepf; Deutschland; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Job summary

Die Werbeagentur Print Design Schnepf in Deutschland sucht einen Kundenbetreuer Innendienst für Privatkunden (m/w/d). In dieser Rolle betreuen Sie eigenständig Kunden im Bereich Versicherungen und gestalten aktiv unsere Dienstleistungen mit.

Wir bieten ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit flexiblen Arbeitsbedingungen, attraktiver Vergütung inklusive betrieblicher Sozialleistungen, 30 Urlaubstage, und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Bei uns erwarten Sie ein wertschätzendes Miteinander und ein modernes Arbeitsumfeld.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen (z. B. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen).
• Qualifizierte Berufserfahrung im Bereich Privatkunden.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar zu präsentieren.

Responsibilities

• Betreuung des eigenen Kundenstamms im Privatkundenbereich.
• Unterstützung im Bestandsmanagement und bei Prozessoptimierungen.
• Aktive Mitgestaltung der Unternehmensprozesse und Ideen einbringen.

Skills

Kundenkontakt

Teamgeist

Klare Kommunikation

Education

Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen

Job description

Kundenbetreuer Innendienst Privatkunden (m/w/d)

#GENERALIST Du betreust Deinen eigenen Kundenstamm im Privatkundenbereich und bist kompetente und verlässliche Ansprechperson für alle Fragen rund um Versicherungen. Teamgeist, Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Empathie zeichnen Dich aus. Mit Leidenschaft bist Du bestrebt, stets die besten Lösungen für Deine Kunden zu erzielen und trägst damit maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und dem Unternehmenserfolg bei. Als Kundenbetreuer im Innendienst Privatkunden arbeitest Du eng mit unserem Außendienst, Versicherungsgesellschaften und den Fachbereichen der RVM zusammen. In dieser Rolle bist Du für alle privaten Versicherungsanliegen im Bereich Komposit zuständig.

Was erwartet Dich?

• Du übernimmst die qualifizierte und spartenübergreifende Kundenbetreuung (ohne KFZ-, Lebens- und Krankenversicherung) im Innendienst
• Du hast direkten Kontakt zu unseren Kunden und Versicherungsgesellschaften im Bereich der Kompositversicherung
• Du unterstützt deinen Teamleiter im Bestandsmanagement und trägst zu erfolgreichen und kundenorientierten Lösungen bei
• Du unterstützt unsere Qualitäts- und Prozessoptimierung und arbeitest bei spannenden Projekten mit
• Du bringst eigene Ideen ein und gestaltest aktiv mit – wir fördern Initiative und Verantwortungsbewusstsein
• Bei uns erwartet Dich ein stabiles Unternehmen mit klaren Strukturen, verlässlichen Prozessen und großartigen Kolleginnen und Kollegen, die Dich von Anfang an offen und herzlich empfangen

Was bieten wir Dir?

• Anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum, damit Du aktiv mitgestalten kannst
• Einarbeitung „on the Job“ in einem engagierten und kompetenten Team
• Wertschätzendes Miteinander sowie flexible Arbeitsbedingungen und mobiles Arbeiten zur guten Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben
• Attraktive Vergütung inkl. 13. Monatsgehalt und betrieblicher Sozialleistungen, Unterstützung der Altersvorsorge sowie einer betrieblichen Krankenversicherung mit 300EUR jährlich flexibel nutzbar, sowie 300 EUR extra für Sehhilfen
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, hervorragende Entwicklungschancen und finanzielle Unterstützung, um Dein Potenzial kontinuierlich auszubauen
• 30 Urlaubstage und den 24.12. und 31.12. als freie Tage, ohne Urlaub zu beanspruchen
• Corporate Benefits: Attraktive Rabatte und hochwertige Angebote sowie E-Bike und PC-Leasing
• Unvergessliche Teamevents, um den Zusammenhalt zu stärken und gemeinsam Spaß zu haben
• Neue moderne Räumlichkeiten inkl. großzügiger Dachterrasse und einladendem Pausenbereich
• Täglich frisch gekochtes, abwechslungsreiches und bezuschusstes Mittagessen
• Kostenlose Getränke wie Wasser (inkl. Sprudel), Kaffee und Tee sowie ein frischer Obstkorb

Was solltest Du mitbringen?

• Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen (z. B. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, Versicherungsfachwirt) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Qualifizierte Berufserfahrung im Bereich Privatkunden – gern bei einem Makler- oder Versicherungsunternehmen
• Freude am Kundenkontakt, klare Kommunikation und strukturierte Arbeitsweise
• Teamgeist sowie Interesse, Themen aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und verständlich aufzubereiten

Wer wir sind

RVM ist einer der führenden technischen Industrieversicherungsmakler in Deutschland und spezialisiert auf maßgeschneiderte Versicherungslösungen für mittelständische Unternehmen aus nahezu allen Branchen. Mehr als 370 motivierte Mitarbeitende betreuen rund 4.500 Unternehmen in allen betrieblichen Versicherungsfragen – national und international. RVM ist bundesweit präsent und betreut Kunden in rund 140 Ländern weltweit über das eigene Auslandsnetzwerk UnisonSteadfast AG. Seit 2021 ist das Unternehmen Teil der MLP Gruppe.