Kundenbetreuer Innendienst im Textil-Leasing (m/w/d)

Staufer Textilpflege GmbH; München; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Gestaltungsspielraum

Teamgeist & Augenhöhe

Sichere Arbeitsplätze

Nachhaltige Entwicklung

Zusammenfassung

Staufer Textilpflege GmbH in München sucht einen kfm. Mitarbeiter im Innenkundendienst. Sie betreuen Bestandskunden, stimmen sich mit dem Außendienst ab und arbeiten eng mit Teams rund um Berufsbekleidung und Miettextilien zusammen.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit, arbeiten lösungsorientiert und kommunikationsfreudig, nutzen MS Teams, Excel und Outlook. Flexible Arbeitszeiten (mind.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann oder Kaufmann für Büromanagement.
• Lösungsorientierte Arbeit mit regionalen Kunden und Kollegen.
• Erprobte Anwenderkenntnisse in MS Teams, Excel und Outlook; offen für neue Systeme.
• Neugier, Humor und Tatendrang.

Aufgaben

• Nach der Einarbeitung betreuen Sie Bestandskunden zuverlässig und empathisch.
• Erste Ansprechperson im Tagesgeschäft für Ihre Kunden.
• Abstimmung mit Kunden zu aktuellen Anliegen; Neuanmeldungen von Kleidung.
• Ergänzung bisheriger Services; Klärung von Reklamationen.
• Regelmäßige Abstimmung mit der Kundenbetreuung im Außendienst; fester Kundenstamm.
• Kontakt zu Branchenvertretern per Digitalaustausch über CRM, E-Mail, Telefon.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Teamarbeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann / Kaufmann für Büromanagement)

Tools

Microsoft Teams

Excel

Outlook

Jobbeschreibung

Wir Ziehen Menschen An

Als zukunftsorientiertes, innovatives Dienstleistungsunternehmen mit 130 Jahren Tradition vorsorgen wir unsere B2B-Kunden mit einer modernen Full-Service Dienstleistung rund um Berufsbekleidung und Miettextilien. Unser nachhaltiges Textil-Management versorgt täglich über 100.000 Arbeitnehmer mit adäquater Berufsbekleidung. Dank unserer 300 Mitarbeiter wachsen wir beständig und aus eigener Kraft.

Sie suchen einen sicheren Job in einer zukunftsstarken Branche, in dem Sie Ihre Kommunikationsfreude und weiteren Talenten einbringen können? Sie arbeiten gern in einem netten Team und behalten den Überblick bei unterschiedlichen Kundenanliegen? Wenn Sie berufliche Routinen mögen, aber auch Lösungen schaffen – bei uns sind Sie willkommen!

Sie werden gebraucht und wir freuen uns auf Sie als:

Kfm. Mitarbeiter Kundenbetreuung Innendienst (m/w/d) in Teilzeit (mind. 30 Stunden) oder Vollzeit

Für Eine Saubere Sache

• Nach einer sorgfältigen Einarbeitung kümmern Sie sich zuverlässig und emphatisch um die Belange unserer Bestandskunden. Schritt für Schritt lernen Sie unsere Prozesse kennen.
• Als erste Ansprechperson im Tagesgeschäft kennen Sie Ihre Kunden.
• Sie übernehmen die Abstimmung mit den Kunden zu aktuellen Anliegen und bearbeiten die anstehenden Themen, wie z.B. Neuanmeldungen von Kleidung,
• Ergänzung bisheriger Services oder die Klärung von Reklamationen.
• Zur ganzheitlichen Betreuung Ihrer Kunden stimmen Sie sich regelmäßig mit der zuständigen Kundenbetreuung im Außendienst ab. Sie betreuen einen festen Kundenstamm
• In den verschiedenen Branchen treffen Sie auf unterschiedliche Ansprechpartner – von Sachbearbeitungen und Assistenzen in Büros über Bäcker und Pfleger bis hin zu Logistikern, Lageristen, Köchen und Werkstattleitungen.
• Der Informationsaustausch erfolgt überwiegend digital – über unser CRM-System, über E-Mail, sowie per Telefon oder Kundenportal.

Das Bringen Sie Mit – Fachlich Und Menschlich

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekaufmann (m/w/d) oder als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)
• Ihnen gefällt die Arbeit mit regional ansässigen Kunden. Sie mögen den täglichen Austausch mit Kunden und Kollegen und arbeiten gerne lösungsorientiert
• Erprobte Anwenderkenntnisse in Microsoft Teams, Excel und Outlook; Offenheit für neue Systeme
• Eine ordentliche Portion Neugier, Humor und Tatendrang

Unser Angebot – Mehr Als Nur Heiße Luft

• Gestaltungsspielraum: Wir wissen wie wertvoll Erfahrung ist, mögen gute Ideen und geben Initiativen den nötigen Raum.
• Ein hilfsbereites Miteinander: Freuen Sie sich auf echten Teamgeist, eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe und einen Arbeitsalltag bei dem gemeinsam gelacht wird.
• Flexibilität & Lösungen:Gemeinsam finden wir passende Lösungen. Als Familienunternehmen achten wir auf eine langfristige Entwicklung und sichere Arbeitsplätze.
• Nachhaltigkeit: sowohl im Service als auch in der Zusammenarbeit bleiben wir am Ball und entwickeln uns Schritt für Schritt weiter – wir planen langfristig.

Staufer Textilpflege GmbH
Michaela Autenzeller
Personalreferentin
Taunusstraße 42 | 80807 München
tel: [phone] | fax: [phone]
[e-mail] | www.dbl-staufer.de