Kundenbetreuer:in

Lampe & Schwartze KG; Bremen; Hybrid; EUR 36.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Jahresurlaub

Homeoffice möglich

Firmenfitness

Zuschuss Deutschlandticket

Betriebliche Krankenversicherung

Altersvorsorge

Weiterbildung

Unternehmensevents

Zusammenfassung

Lampe & Schwartze KG sucht eine/n Kundenbetreuer/in im Innendienst für Industrie- und Gewerbekunden (m/w/d) in Vollzeit 40 Std./Woche. Hauptsitz in Bremen; alternativer Standort Münster.

Sie betreuen Industriekunden aus dem Innendienst, agieren als Schnittstelle zu Fachabteilungen und Außendienst, bereiten Termine vor/nach und erstellen Jahresgespräche, Verträge sowie Schadenaufstellungen. Sie arbeiten vertriebsorientiert, sorgfältig und im Team.

Qualifikationen

• Ausbildung im Versicherungsbereich bzw. mehrjährige Innendienst-/Vertriebsbetreuung.
• Erfahrung in der Betreuung von Gewerbe- bzw. Industriekunden von Vorteil.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und Kundendaten-Systemen.
• Vertriebs- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Betreuung eines definierten Kreises von Industriekunden aus dem Innendienst.
• Kompetente Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und Außendienst.
• Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Jahresgesprächen; Protokolle erstellen.
• Vertrags- und Schadenaufstellungen erstellen sowie Bestand analysieren.
• Datenaufbereitung für Vertriebsaktionen; Korrespondenz mit Geschäftspartnern.
• Stammdatenänderungen anstoßen und dokumentieren.

Kenntnisse

Vertriebsorientierung

Kundenbetreuung

MS Office

Bestandsführungssysteme

Ausbildung

Kaufmann Versicherungen

Versicherungsfachmann

Tools

Bestandsführungssysteme

MS-Office

Jobbeschreibung

Werden Sie Teil unseres Teams innerhalb unseres Geschäftsbereiches Broking an unserem Hauptsitz in Bremen - alternativ an unserem Standort in Münster - als

Kundenbetreuung im Innendienst Industrie- und Gewerbekunden (m/w/d) | in Vollzeit 40 Stunden/Woche

Ihre Aufgaben bei uns

• Sie betreuen aus dem Innendienst heraus einen definierten Kreis von Industriekunden und größeren Gewerbekunden in Schaden- und Vertragsangelegenheiten
• Dabei sind Sie die kompetente Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und den Kundenbetreuern im Außendienst
• Sie sind verantwortlich für die Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Jahresgesprächen und halten offene Themen nach
• Dabei fertigen Sie u.a. Vertrags- und Schadenaufstellungen an und führen Bestandsanalysen und Bestandsauswertungen für unsere Kunden durch
• Auch die Weiterentwicklung und Aktualisierung von Vorlagen für (Jahres-)Gespräche, Protokolle, Präsentationen und andere Formatvorlagen sowie die Dokumentation von Kunden- und Jahresgesprächen (Erstellung von Gesprächsagenda, Protokolle, Gesprächsnotizen) gehört zu Ihrem Tätigkeitsfeld
• Sie kümmern sich um die qualifizierte Daten-Aufbereitung, z.B. für gezielte Vertriebsaktionen
• Korrespondenz mit Geschäftspartnern
• Sie veranlassen Kunden-Stammdatenänderungen

Ihr persönliches Profil

• Sie haben Ihre Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen erfolgreich abgeschlossen oder können neben Ihrem Abschluss zum Versicherungsfachmann (m/w/d) bereits auf mehrjährige Berufserfahrung in der vertrieblichen oder innendienstlichen Betreuung von Gewerbekunden zurückschauen.
• Idealerweise sind Sie bereits seit mehreren Jahren in den Sparten Sach-, Haftpflicht- oder Technische Versicherungen tätig.
• Sie haben Freude und Ehrgeiz daran, neue Aufgaben zu übernehmen und sind bereit, sich in die Themen dieser Position einzuarbeiten
• Sie denken und handeln vertriebs- und kundenorientiert
• Sie zeichnen sich durch eine verantwortungsbewusste, selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise aus und arbeiten gern im Team.
• Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und Bestandsführungssystemen aus dem Versicherungsbereich.

Darauf können Sie sich freuen

• Ein sicheres Arbeitsverhältnis mit flexibler Arbeitszeitgestaltung
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (remote)
• Moderner, verkehrsgünstig gelegener Arbeitsplatz mit guter technischer Ausstattung, höhenverstellbaren Schreibtischen und kostenlosen Getränken
• 30 Tage Jahresurlaub, je einen freien Tag an Heiligabend und Silvester sowie ein freier Nachmittag am Geburtstag
• Leistungsgerechte Vergütung
• Betriebliche Krankenversicherung- Zusatzversicherung
• Diverse Sonderleistungen wie z. B.:
• Zuschüsse zum Deutschlandticket bzw. Ihren Fahrtkosten
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Firmenfitness bei EGYM Wellpass
• Zuschuss zur externen Kinderbetreuung
• Arbeitgeberfinanzierte Gruppen-Unfallversicherung für den privaten Bereich
• Persönliche Begleitung durch einen Paten während Ihrer Einarbeitungszeit
• Aus- und Weiterbildung: Unterstützung durch vielfältige Angebote und hausinterne Englischkurse am Standort Bremen
• Mitarbeiterevents: Regelmäßige gruppenweite interne Veranstaltungen, wie unser Lampe & Schwartze Turnier, unser Sommerfest und viele andere Events

Entdecken Sie Ihre Möglichkeiten in unserer Unternehmensgruppe. Wir freuen uns, Sie willkommen zu heißen.