Kundenbetreuer im Außendienst (m/w/d)

Terra Naturkost Handels GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

25€ Fahrkostenzuschuss zum Jobticket

Bikeleasing-Möglichkeit

Zuschuss zur betrieblichen Altersvors,

Parkplätze inkl. E-Lademöglichkeit

Umfassende Einarbeitung

Du-Kultur

Job summary

Terra Naturkost Handels GmbH in Berlin-Neukölln sucht eine/n Kundenbetreuer (m/w/d) im Außendienst. Sie präsentieren Terra und seine Dienstleistungen direkt bei unseren Kunden und beraten zu Sortiments- und Marketingsfragen.

Sie entwickeln den Kundenstamm weiter, analysieren Märkte, stimmen Anlieferungen mit der Logistik ab und unterstützen den Innendienst bei Bestellannahmen und Aufträgen. Reisefreude, Führerschein Klasse B und Deutsch C1 sind dabei wichtig.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Handel oder der Gastronomie
• Naturkostprodukte begeistern dich
• Du bist kommunikationsstark, empathisch und verhandlungssicher
• Du bist flexibel, unterwegs im Nordosten Deutschlands und auch im Innendienst in Berlin einsetzbar
• Verantwortungsbewusst und entwicklungsbereit
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse, ERP- und CRM-Erfahrung runden dein Profil ab
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie Grundkenntnisse Englisch
• Führerschein Klasse B vorhanden

Responsibilities

• Du präsentierst Terra und seine Dienstleistungen vor Ort bei unseren Kunden
• Du berätst unsere Kunden in Sortiments- und Marketingfragen
• Du führst Markt- und Wettbewerbsanalysen durch und spielst Erfahrungen zurück an Vertriebsinnendienst/Marketing/Einkauf
• Du entwickelst den Kundenstamm weiter und akquirierst Neukunden
• Du stimmst Anliefersituation mit der Logistik ab und klärst Fragen mit Neukunden
• Du unterstützt den Innendienst bei Bestellannahme und Auftragsbearbeitung
• Du nimmst ggf. an Messen und Veranstaltungen teil

Skills

Kommunikationsstärke

Verhandlungsgeschick

Flexibilität

MS Office Kenntnisse

ERP/CRM Kenntnisse

Führerschein Klasse B

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP/CRM Systeme

Job description

Als Großhändler für Naturkost sind wir aus vollem Herzen Bio – und das seit über 40 Jahren. In unserem Lager in Berlin greifen wir auf rund 15.000 ökologisch erzeugte Produkte zurück. Jedes Produkt trägt dazu bei, unsere Welt für unsere Nachkommen ein kleines Stückchen lebenswerter zu erhalten. Von hier aus beliefern wir mit unseren eigenen LKWs täglich den Biohandel und die Gastronomie von Rügen bis zum Spreewald. Dabei verbinden wir Wertschöpfung mit Wertschätzung und fördern Regionalität. Schließe Dich unserem Team von etwa 300 engagierten Mitarbeitern an und begleite uns auf unserem Wachstumspfad. Wir bieten einen sicheren Job mit Sinn in einem unabhängigen mittelständischen Bio-Unternehmen in Berlin-Neukölln.

Bio wächst – wachse mit uns!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als

Kundenbetreuer (m/w/d) im Außendienst

Deine Aufgaben

• Du präsentierst Terra und seine Dienstleistungen vor Ort bei unseren Kunden
• Du berätst unsere Kunden in Sortiments- und Marketing Fragen entsprechend ihren individuellen Bedürfnissen
• Du führst Markt- und Wettbewerbsanalysen durch und spielst Deine Erfahrungen zurück an unseren Vertriebsinnendienst, unser Marketing und unsere Einkaufsteams
• Du entwickelst unseren Kundenstamm weiter und akquirierst Neukunden
• Du besprichst mit Neukunden alle Fragen zu Anlieferung, dokumentierst die örtlichen Gegebenheiten und stimmst Dich zur Anliefersituation mit unserer Logistik Abteilung ab
• Du unterstützt im Innendienst bei der Bestellannahme und Auftragsbearbeitung
• Du nimmst ggf. an Messen und Veranstaltungen teil

Das bringst Du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Handel oder der Gastronomie; Berufserfahrung wünschenswert
• Naturkostprodukte lassen dein Herz höherschlagen
• Du bist kommunikationsstark und empathisch, trittst souverän auf und besitzt Verhandlungsgeschick
• Du bist flexibel, vorrangig im Außendienst im Nordosten Deutschlands unterwegs, aber auch im Innendienst in Berlin einsetzbar
• Du übernimmst gerne Verantwortung und hast Lust dich weiterzuentwickeln
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in MS Office, Erfahrungen mit ERP- und CRM-Programmen runden Dein Profil ab
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie grundlegende Englischkenntnisse
• Du verfügst über einen Führerschein Klasse B

Das bieten wir Dir

• Einen zukunftssicheren, unbefristeten Vollzeit-Arbeitsplatz
• Eine umfassende Einarbeitung, bei der du das gesamte Unternehmen kennenlernst
• Eine gelebte Duz-Kultur - vom Aushilfsjob bis zur Geschäftsleitung
• Eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem kleinen und engagierten Team
• Ein attraktives Gehalt
• Nach 3 Monaten: 25€ Fahrkostenzuschuss zum Jobticket oder als Pluxee Benefits Card
• Nach 6 Monaten: Möglichkeit zum Bikeleasing
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (20% deines Eigenanteils)
• Parkplätze auf dem Betriebsgelände inkl. E-Lademöglichkeit

Beginn ab sofort