Kundenberater (w/m/d) im Edelmetallhandel

HRworks GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 36.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kurze Entscheidungswege

Kleines Team

Sehr gute Verkehrsanbindung

Teamevents

Corporate Benefits

JobRad

Zusammenfassung

pro aurum ist führend im Handel und der Verwahrung von Edelmetallen und sucht eine/n Kundenberater/in Privatkunden in Berlin. Sie beraten Privatkunden bei An- und Verkäufen, bauen stabile Beziehungen auf und vertreten das Unternehmen nach außen.

Sie wickeln Aufträge selbstständig ab, führen Schalterkasse, kontrollieren Bestände und unterstützen bei Veranstaltungen sowie Kampagnen; gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit betriebs-/finanzwirtschaftlichem Schwerpunkt.
• Berufserfahrung in Banken-/Immobilien- oder Versicherungsbereich in Kundenberatung/-betreuung wünschenswert.
• Freude am täglichen Umgang mit Menschen und Bereitschaft zur Mitarbeit in einem kleinen Team.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich.

Aufgaben

• Privatkunden bei An- und Verkäufen beraten und das Unternehmen nach außen präsentieren.
• Nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen und durch Kontaktpflege pflegen.
• Kundenaufträge/-anfragen eigenständig persönlich sowie telefonisch abwickeln; Bewertung von Edelmetallen unterstützen.
• Schalterkasse führen (Bar und EC); Bestandskontrollen durchführen und Tagesabschluss übernehmen.
• Ausgabe/Ann Aufnahme von Ware; Betreuung der Schließfächer vor Ort.
• Mitwirkung bei Kundenveranstaltungen sowie Kampagnen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kundenbetreuung

Teamarbeit

Sprachkenntnisse Englisch

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Das Unternehmen pro aurum hat sich auf den Handel und die Verwahrung von Gold, Silber, Platin sowie Palladium spezialisiert und ist mit seinen rund 130 Mitarbeitern einer der Marktführer im deutschsprachigen Raum. Unser Hauptsitz ist das „Goldhaus“ in München; weitere Filialen befinden sich in Bad Homburg, Berlin, Dresden, Düsseldorf, Hamburg, Saarbrücken, Stuttgart und Ulm. Zudem gibt es noch eine Auslandsgesellschaft in der Schweiz. Wir beraten, handeln und bewerten rund um die klassische Kapitalanlage in Edelmetallen.

Das Unternehmen pro aurum hat sich auf den Handel und die Verwahrung von Gold, Silber, Platin sowie Palladium spezialisiert und ist mit seinen rund 130 Mitarbeitern einer der Marktführer im deutschsprachigen Raum. Unser Hauptsitz ist das „Goldhaus“ in München; weitere Filialen befinden sich in Bad Homburg, Berlin, Dresden, Düsseldorf, Hamburg, Saarbrücken, Stuttgart und Ulm. Zudem gibt es noch eine Auslandsgesellschaft in der Schweiz. Wir beraten, handeln und bewerten rund um die klassische Kapitalanlage in Edelmetallen.

Das zeichnet Sie aus

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit betriebs-/finanzwirtschaftlichem Schwerpunkt
• Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen im Banken-/Immobilien- oder Versicherungsbereich in der Kundenberatung/-betreuung sammeln
• Sie haben Freude am täglichen Umgang mit Menschen und sind bereit sich mit Ihrer Arbeit in einem kleinen Team miteinzubringen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich

Ihr Aufgabenfeld

• Sie beraten unsere Privatkunden bei An- und Verkäufen und präsentieren unser Unternehmen nach außen
• Dabei bauen Sie nachhaltige Kundenbeziehungen auf und halten diese durch gezielte Kontaktpflege aufrecht
• Sie wickeln selbständig persönlich sowie telefonisch Kundenaufträge/-anfragen ab, unterstützen bei der Bewertung von Edelmetallen wie z.b. Barren, Münzen & Schmuck sowie im Bereich Altgoldankauf
• Sie sind für das Führen der Schalterkasse (Bar und EC-Zahlungen) sowie das Verbuchen von An- und Verkäufe verantwortlich, führen regelmäßig Bestandskontrollen bei Geld-/ Warenbeständen durch und übernehmen die Durchführung des Tagesabschlusses
• Die Ausgabe und Annahme von Ware gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Betreuung der Schließfächer vor Ort
• Die Mitwirkung bei Kundenveranstaltungen sowie Kampagnen rundet Ihr Aufgabengebiet ab

Das bieten wir Ihnen

• Mehr als nur ein Arbeitgeber: Als mittelständisches, familiäres Unternehmen bieten wir kurze Entscheidungswege, einArbeiten in einem kleinen Team sowie einenzentralen Arbeitsplatzmit sehr guter Verkehrsanbindung
• Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen: Neben einer intensiven Einarbeitung, veranstalten wir gemeinsame Teamevents und bieten Ihnen Corporate Benefits bei externen Partnerunternehmen sowie JobRad
• Wir unterstützen Ihre Zukunft: Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung sowie Mitarbeiterkonditionen beim Kauf von Edelmetallen zum Vermögensaufbau