Kundenberater Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Zeppelin Rental GmbH; Erlangen; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

30 Tage Urlaub

Arbeitszeitkonto zum Freizeitausgleich

Betriebliche Altersvorsorge

Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmö

Fahrrad Leasing

Gruppenunfallversicherung

Résumé du poste

Zeppelin Rental GmbH sucht einen Kundenberater Vertriebsinnendienst in Erlangen, der Kunden telefonisch zu Mietlösungen berät, langfristige Beziehungen pflegt und neue Kunden gewinnt.

Sie koordinieren Auftragsabwicklung, Lieferungen und Rückläufe und arbeiten eng mit Finanzen, Speditionen sowie Reparaturdienstleistern zusammen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in Vermietung, Verkauf oder proaktive Kundenberatung von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kontakt.

Responsabilités

• Du bist zentraler Ansprechpartner am Telefon und berätst Kunden zu Mietlösungen.
• Du baust Beziehungen auf, bindest Bestandskunden und gewinnst aktiv neue Kunden zurück.
• Du übernimmst Auftragsabwicklung von Mietkonditionen bis Rechnungserstellung und koordiniert Auslieferung.
• Du arbeitest eng mit innerbetrieblichen Abteilungen und Dienstleistern zusammen.

Connaissances

Kundenberatung am Telefon

Vertrieb

Disposition

Teamarbeit

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Description du poste

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort Erlangen einen Kundenberater Vertriebsinnendienst (m/w/d).

DARAUF HAST DU LUST

• Zentraler Ansprechpartner am Telefon: Du bist die erste Stimme unseres Unternehmens und berätst Kunden telefonisch zu unserem Produkt- und Leistungsspektrum im Bereich Baustellen- und Eventequipment.
• Kundenbindung & Rückgewinnung: Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen, stellst ihre Zufriedenheit sicher und baust langfristige Partnerschaften auf. Zusätzlich kontaktierst Du ehemalige Kunden aktiv, um sie zurückzugewinnen.
• Beratung & Vertrieb: Du erkennst den individuellen Bedarf Deiner Kunden am Telefon und überzeugst sie mit proaktiven, kundenorientierten und wirtschaftlichen Mietlösungen. Dazu gehört auch die telefonische Akquise von Neukunden.
• Auftragsabwicklung: Von der Vereinbarung der Mietkonditionen bis zur Rechnungsstellung – Du sorgst für eine reibungslose Abwicklung aller administrativen Prozesse.
• Disposition: Du stellst sicher, dass unsere Produkte termingerecht ausgeliefert werden, und überwachst die Rückgabe sowie den Zustand der Geräte.
• Schnittstelle zu internen Abteilungen und Dienstleistern: Du arbeitest eng mit dem Forderungsmanagement, der Finanzbuchhaltung sowie unseren Spediteuren und Reparaturdienstleistern zusammen.

DAS WÜNSCHEN WIR UNS

• Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung: Erfahrung in Vermietung, Verkauf oder proaktiver Kundenberatung ist von Vorteil.
• Leidenschaft & Kommunikationsstärke: Du liebst den telefonischen Kundenkontakt, brennst für den Vertrieb und hast Spaß daran, Menschen am Telefon zu begeistern.
• Lösungsorientierung: Du bist erst zufrieden, wenn Deine Kunden es auch sind.
• Umsetzungsstärke: Zielstrebig, erfolgsorientiert und eigenständig setzt Du Deine Aufgaben um.
• Teamspirit: Du bist zuverlässig, arbeitest gerne im Team und unterstützt auch Deine Kollegen im Außendienst.
• Flexibilität & Einsatzbereitschaft: Du bringst die nötige Motivation und örtliche Flexibilität mit, um gemeinsam mit uns weiter zu wachsen.

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

• Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld.
• Werteorientierte Unternehmenskultur mit starkem Teamzusammenhalt.
• Attraktives Vergütungsmodell inkl. jährlicher Gewinnbeteiligung.
• 30 Tage Urlaub und Arbeitszeitkonto zum Freizeitausgleich.
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
• Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge.
• Gruppenunfallversicherung auch für den privaten Bereich.
• Kinderbetreuungszuschuss für Vorschulkinder i.H.v. monatlich 50 € netto.
• Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• Angebote rund um Gesundheit, Beruf und Familie.
• Frauennetzwerk zum Erfahrungsaustausch und zur beruflichen Förderung.
• Fahrrad Leasing.

Als Stiftungsunternehmen handeln wir - gemäß unserer unternehmerischen Wurzeln, die auf Ferdinand Graf von Zeppelin zurückgehen - zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig. Als Konzern ergreift Zeppelin zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen der CO2-Reduktion und ist sich seiner gesellschaftlichen Verantwortung bewusst. We Create Solutions! The Zeppelin Group is a global sales and service provider with extensive industry expertise in the fields of construction, drive and energy. The company’s success is built on its established brands Zeppelin Cat, Zeppelin Rental, and Zeppelin Power Systems as well as its plant engineering division, Zeppelin Systems. Zeppelin supports its customers with a comprehensive portfolio of services – ranging from consulting, engineering and sales to rental and project solutions as well as service, maintenance and digital solutions. With approx. 12,000 employees in 29 countries, Zeppelin is a high-performing, globally positioned group. In the 2025 fiscal year, Zeppelin generated revenue of 4.4 billion euros. The holding company is Zeppelin GmbH, with its legal domicile in Friedrichshafen; the corporate headquarters are located in Garching near Munich. The Zeppelin Group is owned by the Zeppelin Foundation. For more information, visit http://zeppelin.com