Kundenberater Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Zeppelin Rental GmbH; Bayern; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Werteorientierte Unternehmenskultur

30 Tage Urlaub

Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

Gruppenunfallversicherung

Kinderbetreuungszuschuss 50 € netto/​M

Fortbildungsmöglichkeiten

Fahrrad Leasing

Job summary

Zeppelin Rental GmbH sucht am Standort Erlangen einen Kundenberater Vertriebsinnendienst (m/w/d) zur telefonischen Beratung von Kunden im Bereich Baustellen- und Eventequipment. Sie pflegen Bestandsbeziehungen, gewinnen ehemalige Kunden zurück und motivieren Neukunden durch bedarfsgerechte Mietlösungen.

Sie unterstützen die Auftragsabwicklung von Mietkonditionen bis Rechnungsstellung, koordinieren die Einsätze unserer Geräte und arbeiten eng mit Spediteuren und der Finanzbuchhaltung zusammen.

Qualifications

• Kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen oder gleichwertige Qualifikation.
• Berufserfahrung in Vermietung, Verkauf oder proaktiver Kundenberatung von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Telefonkontakt.
• Lösungsorientierte Arbeitsweise und eigenständiges Handeln.
• Teamgeist und Zuverlässigkeit im Außendienst unterstützen das Miteinander.

Responsibilities

• Zentraler Ansprechpartner am Telefon und erste Stimme des Unternehmens für Kunden.
• Pflege bestehender Kundenbeziehungen, Rückgewinnung ehemaliger Kunden und Aufbau langfristiger Partnerschaften.
• Bedarfsanalyse am Telefon, proaktiver Vertrieb und telefonische Neukundengewinnung.
• Auftragsabwicklung von Mietkonditionen bis Rechnungsstellung und reibungslose administrative Prozesse.
• Disposition: termingerechte Auslieferung, Rückgabeüberwachung und Zustand der Geräte.
• Schnittstelle zu internen Abteilungen und Dienstleistern zur reibungslosen Zusammenarbeit.

Skills

Kundenberatung

Vertrieb

Kommunikation

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Flexibilität

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Job description

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort Erlangen einen Kundenberater Vertriebsinnendienst (m/w/d).

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort Erlangen einen Kundenberater Vertriebsinnendienst (m/w/d).

DARAUF HAST DU LUST

• Zentraler Ansprechpartner am Telefon: Du bist die erste Stimme unseres Unternehmens und berätst Kunden telefonisch zu unserem Produkt- und Leistungsspektrum im Bereich Baustellen- und Eventequipment.
• Kundenbindung & Rückgewinnung: Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen, stellst ihre Zufriedenheit sicher und baust langfristige Partnerschaften auf. Zusätzlich kontaktierst Du ehemalige Kunden aktiv, um sie zurückzugewinnen.
• Beratung & Vertrieb: Du erkennst den individuellen Bedarf Deiner Kunden am Telefon und überzeugst sie mit proaktiven, kundenorientierten und wirtschaftlichen Mietlösungen. Dazu gehört auch die telefonische Akquise von Neukunden.
• Auftragsabwicklung: Von der Vereinbarung der Mietkonditionen bis zur Rechnungsstellung – Du sorgst für eine reibungslose Abwicklung aller administrativen Prozesse.
• Disposition: Du stellst sicher, dass unsere Produkte termingerecht ausgeliefert werden, und überwachst die Rückgabe sowie den Zustand der Geräte.
• Schnittstelle zu internen Abteilungen und Dienstleistern: Du arbeitest eng mit dem Forderungsmanagement, der Finanzbuchhaltung sowie unseren Spediteuren und Reparaturdienstleistern zusammen.

DAS WÜNSCHEN WIR UNS

• Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung: Erfahrung in Vermietung, Verkauf oder proaktiver Kundenberatung ist von Vorteil.
• Leidenschaft & Kommunikationsstärke: Du liebst den telefonischen Kundenkontakt, brennst für den Vertrieb und hast Spaß daran, Menschen am Telefon zu begeistern.
• Lösungsorientierung: Du bist erst zufrieden, wenn Deine Kunden es auch sind.
• Umsetzungsstärke: Zielstrebig, erfolgsorientiert und eigenständig setzt Du Deine Aufgaben um.
• Teamspirit: Du bist zuverlässig, arbeitest gerne im Team und unterstützt auch Deine Kollegen im Außendienst.
• Flexibilität & Einsatzbereitschaft: Du bringst die nötige Motivation und örtliche Flexibilität mit, um gemeinsam mit uns weiter zu wachsen.

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

• Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld
• Werteorientierte Unternehmenskultur mit starkem Teamzusammenhalt
• Attraktives Vergütungsmodell inkl. jährlicher Gewinnbeteiligung
• 30 Tage Urlaub und Arbeitszeitkonto zum Freizeitausgleich
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
• Gruppenunfallversicherung auch für den privaten Bereich
• Kinderbetreuungszuschuss für Vorschulkinder i.H.v. monatlich 50 € netto
• Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Angebote rund um Gesundheit, Beruf und Familie
• Frauennetzwerk zum Erfahrungsaustausch und zur beruflichen Förderung
• Fahrrad Leasing

Als Stiftungsunternehmen handeln wir - gemäß unserer unternehmerischen Wurzeln, die auf Ferdinand Graf von Zeppelin zurückgehen - zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig. Als Konzern ergreift Zeppelin zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen der CO2-Reduktion und ist sich seiner gesellschaftlichen Verantwortung bewusst. We Create Solutions!