Kundenberater Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Zeppelin Group; Bayern; Hybrid; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Gewinnbeteiligung

30 Tage Urlaub

Vereinbarkeit von Beruf und Privat

Altersvorsorge Arbeitgeberfinanziert

Gruppenunfallversicherung

Job summary

Zeppelin Group in Erlangen sucht eine/n Kundenberater Vertriebsinnendienst (m/w/d) zur telefonischen Beratung unserer Kunden im Bereich Baustellen- und Eventequipment. Sie pflegen Bestandskundenbeziehungen, gewinnen ehemalige Kunden zurück und übernehmen die Abwicklung von Mietverträgen bis zur Rechnung.

Sie arbeiten eng mit Forderungsmanagement, Buchhaltung, Spediteuren und Reparaturdiensten zusammen, sind flexibel und arbeiten gerne im Team, um gemeinsam Wachstum zu erzielen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Berufserfahrung in Vermietung, Verkauf oder Beratung von Vorteil
• Kommunikationsstärke am Telefon
• Lösungsorientierung
• Teamorientierung
• Flexibilität und Einsatzbereitschaft

Responsibilities

• Telefonische Beratung zu Produkt-/Leistungsspektrum im Bereich Baustellen- und Eventequipment
• Kundenbindung, Rückgewinnung von Bestandskunden
• Auftragsabwicklung von Mietkonditionen bis Rechnungsstellung
• Disposition für termingerechte Lieferungen und Rückgabe der Geräte
• Schnittstelle zu Forderungsmanagement, Finanzen, Spediteuren und Reparaturdiensten

Skills

Kundenberatung

Verkauf

Telefonkommunikation

Teamfähigkeit

Flexibilität

Disposition

Cross-funktionale Zusammenarbeit

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

ERP-System

Excel

Job description

## Kundenberater Vertriebsinnendienst (m/w/d)Apply: Erlangen: Full time: Posted Today: JR\\_19137**Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort Erlangen einen Kundenberater Vertriebsinnendienst (m/w/d).****DARAUF HAST DU LUST*** **Zentraler Ansprechpartner am Telefon:** Du bist die erste Stimme unseres Unternehmens und berätst Kunden telefonisch zu unserem Produkt- und Leistungsspektrum im Bereich Baustellen- und Eventequipment.* **Kundenbindung & Rückgewinnung:** Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen, stellst ihre Zufriedenheit sicher und baust langfristige Partnerschaften auf. Zusätzlich kontaktierst Du ehemalige Kunden aktiv, um sie zurückzugewinnen.* **Beratung & Vertrieb:** Du erkennst den individuellen Bedarf Deiner Kunden am Telefon und überzeugst sie mit proaktiven, kundenorientierten und wirtschaftlichen Mietlösungen. Dazu gehört auch die telefonische Akquise von Neukunden.* **Auftragsabwicklung:** Von der Vereinbarung der Mietkonditionen bis zur Rechnungsstellung – Du sorgst für eine reibungslose Abwicklung aller administrativen Prozesse.* **Disposition:** Du stellst sicher, dass unsere Produkte termingerecht ausgeliefert werden, und überwachst die Rückgabe sowie den Zustand der Geräte.* **Schnittstelle zu internen Abteilungen und Dienstleistern:** Du arbeitest eng mit dem Forderungsmanagement, der Finanzbuchhaltung sowie unseren Spediteuren und Reparaturdienstleistern zusammen.**DAS WÜNSCHEN WIR UNS*** **Ausbildung:** Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.* **Berufserfahrung:** Erfahrung in Vermietung, Verkauf oder proaktiver Kundenberatung ist von Vorteil.* **Leidenschaft & Kommunikationsstärke:** Du liebst den telefonischen Kundenkontakt, brennst für den Vertrieb und hast Spaß daran, Menschen am Telefon zu begeistern.* **Lösungsorientierung:** Du bist erst zufrieden, wenn Deine Kunden es auch sind.* **Umsetzungsstärke:** Zielstrebig, erfolgsorientiert und eigenständig setzt Du Deine Aufgaben um.* **Teamspirit:** Du bist zuverlässig, arbeitest gerne im Team und unterstützt auch Deine Kollegen im Außendienst.* **Flexibilität & Einsatzbereitschaft:** Du bringst die nötige Motivation und örtliche Flexibilität mit, um gemeinsam mit uns weiter zu wachsen.**DARAUF KANNST DU DICH FREUEN*** Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld* Werteorientierte Unternehmenskultur mit starkem Teamzusammenhalt* Attraktives Vergütungsmodell inkl. jährlicher Gewinnbeteiligung* 30 Tage Urlaub und Arbeitszeitkonto zum Freizeitausgleich* Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben* Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge* Gruppenunfallversicherung auch für den privaten Bereich* Kinderbetreuungszuschuss für Vorschulkinder i.H.v. monatlich 50 € netto* Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten* Angebote rund um Gesundheit, Beruf und Familie* Frauennetzwerk zum Erfahrungsaustausch und zur beruflichen Förderung* Fahrrad Leasing**Als Stiftungsunternehmen handeln wir** - gemäß unserer unternehmerischen Wurzeln, die auf Ferdinand Graf von Zeppelin zurückgehen - **zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig.** Als Konzern ergreift Zeppelin zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen der CO2-Reduktion und ist sich seiner gesellschaftlichen Verantwortung bewusst. **We Create Solutions!**