Kundenberater - Vertriebsinnendienst / Gewerbe / Kfz (m/w/d)

StudentJob; Berlin; Vor Ort; EUR 44.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fort- und Weiterbildungen

Gestaltungsspielraum

Sicherer Arbeitsplatz

Teamkultur

Zusammenfassung

Workwise in Berlin sucht eine/n Kundenbetreuer/in Innendienst im Bereich Gewerbe (m/w/d) zur eigenverantwortlichen Beratung eines festen Kundenstamms und Erstellung passgenauer Angebote.

Du bringst eine kaufmännische Ausbildung im Versicherungswesen und mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Betreuung gewerblicher Kunden mit; KFZ-Versicherungen-Erfahrung ist wünschenswert. Deutsch auf C1-Niveau ist Voraussetzung.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung im Versicherungswesen abgeschlossen
• mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Betreuung gewerblicher Kunden
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke am Telefon
• Erfahrung in der Erstellung individueller Angebote
• Deutsch auf C1-Niveau oder besser

Aufgaben

• Erstkontakt für Kunden; kompetente Beratung am Telefon und per E-Mail
• Pflegen der Beziehungen zu festem Kundenstamm und Potenzialerkennung
• Bearbeiten von Kundenanfragen; individuelle Angebote erstellen
• Ideen zur Optimierung von Serviceprozessen einbringen und Kundenerlebnis verbessern

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Angebotserstellung

Telefonische Beratung

Deutsch C1

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen

Jobbeschreibung

Über das Unternehmen Die Absicherung hochspezialisierter Risiken wie gewerblicher Großprojekte oder Supersportwagen erfordert tiefgehendes Fachwissen statt Standardlösungen. Du analysierst komplexe Haftungs- und Sachwertrisiken, um maßgeschneiderte Konzepte für anspruchsvolle Kunden zu entwickeln. Als Teil eines unabhängigen Expertenteams gestaltest du diese Prozesse aktiv mit. Profitiere von einer klaren Struktur und echtem Gestaltungsspielraum.
Du suchst eine anspruchsvolle Aufgabe in der Gewerbeversicherung und möchtest mittelständische Unternehmen sowie anspruchsvolle Gewerbekunden ganzheitlich betreuen? Als Kundenbetreuer Innendienst im Bereich Gewerbe (m/w/d) übernimmst du die eigenverantwortliche Beratung deines festen Kundenstamms und erstellst passgenaue Angebote in Berlin. Bring deine Versicherungsexpertise in ein wachsendes Team ein und profitiere von einem sicheren Arbeitsplatz mit klaren Entwicklungsperspektiven!

• Bezahlte Fort- und Weiterbildungen, die dich fachlich und persönlich weiterbringen.
• Die Chance, Prozesse und Abläufe aktiv mitzugestalten und deine Ideen direkt einzubringen.
• Ein sicherer Arbeitsplatz mit klaren Entwicklungsperspektiven in unserem wachsenden Unternehmen.
• Eine offene Teamkultur, in der Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung im Mittelpunkt stehen.

Was erwartet dich?

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und berätst sie kompetent am Telefon und per E-Mail.
• Du pflegst aktiv die Beziehungen zu deinem festen Kundenstamm, erkennst Potenziale und sicherst so die langfristige Kundenzufriedenheit.
• In enger Abstimmung mit deinem Team bearbeitest du Kundenanfragen, erstellst individuelle Angebote und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.
• Du bringst deine Ideen zur Optimierung unserer Serviceprozesse ein und trägst so aktiv dazu bei, das Kundenerlebnis stetig zu verbessern.

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung im Versicherungswesen (z. B. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen) erfolgreich abgeschlossen und bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Betreuung gewerblicher Kunden mit
• Idealerweise hast du Erfahrungen im Bereich KFZ-Versicherungen, das ist aber kein Muss.
• Kommunikation ist deine Stärke: Du berätst gerne, findest für jedes Anliegen eine Lösung und überzeugst mit einem freundlichen Auftreten.
• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich ebenso aus wie deine Freude an der Zusammenarbeit im Team.
• Du sprichst und schreibst Deutsch auf mindestens C1-Niveau.

Stunden: 32 - 40

Art des Stellenangebotes: Intern

Über den Arbeitgeber

Workwise

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch