Kundenberater - Vertrieb (m/w/d)

regiocom Customer Care SE; Neubrandenburg; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Festgehalt 2.460,00€ + 0,50€/h Anwesen

leistungsorientierte Vergütung

unbefristeter Arbeitsvertrag

Teilzeit oder Vollzeit 30–40h/Woche

Urlaubsanspruch ansteigt

Schulung vor Ort

Jobticket + Deutschlandticket-Zuschuss

Company Bike Leasing

Talent Weiterbildungsprogramm

Job summary

regiocom sucht am Standort Neubrandenburg motivierte Kundenberater (m/w/d) mit Leidenschaft für Telekommunikation, Vertrieb und Technik. Sie sind erster Ansprechpartner für Vodafone-Produkte, beantworten Fragen im Technik- und Mahnwesen-Bereich und sorgen durch empathischen Service für zufriedene Kunden.

Es gibt ein Festgehalt von 2.460,00 € plus 0,50 €/h Anwesenheitsbonus, eine leistungsorientierte Vergütung, einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie die Option auf Teilzeit oder Vollzeit

Qualifications

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
• Ausgeprägte serviceorientierte Mentalität
• Affinität zu Telekommunikation, Vertrieb und Technik

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für Kunden zu Vodafone-Produkten und -Dienstleistungen
• Beantwortung technischer Fragen und Mahnwesen-Belange
• Bedarfe der Kunden erkennen und lösungsorientiert darauf eingehen
• Kundenanliegen souverän und empathisch lösen
• Aufbau einer starken Kundenbindung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen und professioneller Service- bzw. Sales-Auftritt

Skills

Deutschkenntnisse C1

Kundenservice-Orientierung

Affinität Telekommunikation

Vertrieb & Technik-Verständnis

Job description

Über uns

regiocom Customer Care:regiocom gehört zu den führenden Customer-Service-Unternehmen in Europa. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Neubrandenburg suchen wir ab 23.10.26 motivierte Kundenberater (m/w/d)

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job - bei uns findest du eine langfristige Perspektive als

Kundenberater (m/w/d)

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit. Entscheidend für uns sind deine Qualifikationen, deine Persönlichkeit und deine Motivation.

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen zu unseren Vodafone-Produkten und -Dienstleistungen.
• Du behältst den Überblick und kannst Fragen im Bereich Technik und Mahnwesen beantworten.
• Du besitzt Einfühlungsvermögen und kannst dich auf unterschiedliche Kunden einstellen.
• Du erkennst die Bedarfe der Kunden und gehst lösungsorientiert darauf ein.
• Du löst Kundenanliegen souverän und empathisch.
• Durch deine herausragende Betreuung trägst du dazu bei, eine starke Kundenbindung aufzubauen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
• Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) und bist sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen.
• Deine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit sind ansteckend und machen dich zu einem echten Service- & Sales-Champion.
• Du hast eine Affinität für Telekommunikation, Vertrieb und Technik.
• Selbstständiges Arbeiten und die Qualität deiner Arbeit liegen dir besonders am Herzen.

Das bieten wir dir:

• Festgehalt 2.460,00€ + 0,50€/h Anwesenheitsbonus
• zusätzlich leistungsorientierte Vergütung + Provision
• ab dem ersten Tag einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Teilzeit oder Vollzeit möglich, 30 bis 40h/Woche
• ansteigender Urlaubsanspruch
• intensive und voll bezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
• Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company Bike Leasing
• mit unserem Weiterbildungsprogramm „Talent" startest du durch