Kundenberater Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d)

MY Humancapital GmbH; München; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Work-Life-Balance

Zentrale Lage im Herzen von München

Weiterentwicklung

Onboarding durch Experten

Teamspirit

Job summary

MY Humancapital GmbH sucht im Auftrag eines Partnerunternehmens in München einen Kundenberater Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d). Sie betreuen telefonisch Vorsorge- und Kapitalanlageprodukte, gewinnen Neukunden und pflegen bestehende Beziehungen.

Sie unterstützen bei der Optimierung von Serviceprozessen, arbeiten eng mit internen Fachbereichen zusammen und bringen Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse mit.

Qualifications

• Ausbildung als Kaufmann/Kaufmann/-frau Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Versicherungsbereich vorteilhaft.
• Fundierte Kenntnisse in Lebens-, Renten- oder Kapitalanlageprodukten und telefonische Beratung.

Responsibilities

• Sie betreuen und beraten Kunden telefonisch zu Vorsorge- und Kapitalanlageprodukten und begleiten die Customer Journey.
• Sie gewinnen Neukunden, pflegen Bestandskunden und identifizieren Potenziale für weiteres Geschäft.
• Sie kommunizieren per Telefon, E-Mail, Chat und weiteren digitalen Kanälen.
• Sie bearbeiten fachliche und technische Kundenanliegen eigenständig und koordinieren die Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen.
• Sie analysieren Kundenbedürfnisse und arbeiten an der Weiterentwicklung des Kundenerlebnisses mit.

Skills

Vertriebsorientierung

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

Serviceorientierung

Professionelles Auftreten

Education

Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen

Job description

Wir suchen Sie im Auftrag unseres Partnerunternehmens in München als „Kundenberater Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d)“.

Aufgaben

• Sie betreuen und beraten Kunden telefonisch zu Vorsorge- und Kapitalanlageprodukten und begleiten diese entlang der gesamten Customer Journey
• Sie gewinnen Neukunden, pflegen bestehende Kundenbeziehungen und identifizieren Potenziale für den weiteren Ausbau des Geschäfts
• Darüber hinaus verantworten Sie die Kundenkommunikation über Telefon, E-Mail, Chat und weitere digitale Kanäle
• Sie bearbeiten fachliche und technische Kundenanliegen eigenständig und koordinieren bei Bedarf die Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
• Zusätzlich analysieren Sie Kundenbedürfnisse, unterstützen bei der Optimierung von Serviceprozessen und wirken an der Weiterentwicklung des Kundenerlebnisses mit

Qualifikation

• Grundlage bildet eine Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder ein Studium mit Schwerpunkt Versicherungen, Finanzen oder Betriebswirtschaft
• Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung als Versicherungsberater (m/w/d), Kundenberater Versicherungen (m/w/d), Account Manager Versicherungen (m/w/d) oder Customer Relationship Manager (m/w/d) mit
• Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Bereich Lebens-, Renten-, Vorsorge- oder Kapitalanlageprodukte sowie über Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
• Zusätzlich sind sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich und eine hohe Affinität zu digitalen Produkten von Vorteil
• Wichtig sind Vertriebsorientierung, Kommunikationsstärke, Eigeninitiative, Serviceorientierung sowie ein professionelles und überzeugendes Auftreten

Benefits

• Work-Life-Balance: Genießen Sie die Freiheit durch flexible Arbeitszeiten
• Zentrale Lage: Moderne Büroräumlichkeit im Herzen von München mit optimaler Verkehrsanbindung
• Weiterentwicklung: Freuen Sie sich auf zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Onboarding: Sie erwartet eine professionelle Einarbeitung von den Experten der Abteilung
• Teamspirit: Sie können sich auf flache Hierarchien, eine Du‑Kultur und eine offene Unternehmenskultur freuen