Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen

Saturn; Dortmund; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Elektronikunternehmen in Dortmund sucht einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für den Bereich Verkauf Services, Solution & Reparaturen. Sie beraten leidenschaftlich unsere Kunden und unterstützen sie bei technischen Fragen. Eine abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel sowie technisches Verständnis für Smartphones und Notebooks sind erforderlich. Attraktive Vergütung, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Attraktive Tarifvergütung

Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen

Passgenaue Trainings & Weiterbildungen

30 Tage Urlaub

bezuschusste Altersvorsorge

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Smartphone

Qualifikationen

• Geforderte Ausbildung im Einzelhandel oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Technisches Verständnis für Smartphones und Notebooks.
• Interesse an Produkten der Consumer Electronics Branche.

Aufgaben

• Beratung der Kunden vor, während und nach dem Kauf.
• Verkauf von Produkten, Zubehör sowie dazugehörigen Services.
• Durchführung von Reparaturen mit originalen Ersatzteilen.
• Beratung und Durchführung im Bereich IT und Entertainment.
• Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Technisches Verständnis

Teamarbeit

Lösungsorientierung

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel

Jobbeschreibung

Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)

Für uns ist „Let’s Go!“ nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.

Aufgaben

• Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Services und Dienste
• Sie übertragen Ihre Begeisterung für unsere Produkte und Lösungen auf unsere Kunden und zeigen, was damit alles möglich ist. Sie inspirieren zu neuen Ideen
• Reparieren statt Wegwerfen: Mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller wie Apple, Samsung, Xiaomi usw. Führen Sie Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen durch
• Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z.B. TV-Kalibrierung, Softwareinstallation)
• Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und stehen für die erste technische Hilfe zur Seite
• Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure

Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen mit gutem technischen Verständnis für Smartphones und Notebooks - hier bringen Sie Ihre Leidenschaft ein
• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
• Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Benefits

• Attraktive Tarifvergütung
• Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
• Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
• 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Smartphone

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps. Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams!

Stunden:

15 - 25

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes:

Intern

Über den Arbeitgeber

Was wir bieten

• Attraktive Tarifvergütung
• Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
• Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
• 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Smartphone

Fähigkeiten

• Du beherrscht Deutsch

Bildung

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel