Kundenberater mit Polnischkenntnissen (m/w/d) in Berlin

Fensterblick; Berlin; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Gutes Gehalt je nach Fähigkeiten

Flache Hierarchien

Neu eingerichtetes Büro

Job summary

Fensterblick GmbH & Co. KG sucht eine engagierte Kundendienstkraft im Bereich Beratung, Angebotskalkulation und Auftragsabwicklung. Du betreust Kunden per E-Mail, Telefon und persönlich und koordinierst Liefertermine.

Du bringst eine kaufmännische oder handwerklich-technische Ausbildung, gute Polnischkenntnisse und eine ausgeprägte Serviceorientierung mit. Flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsperspektiven und ein freundliches Büroklima erwarten dich.

Qualifications

• Eine kaufmännische oder handwerklich-technische Berufsausbildung ist erforderlich.
• Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Polnischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Individuelle, bedarfsorientierte Kundenberatung zu Fenster und Türen.
• Angebotskalkulation und Auftragsabwicklung.
• Betreuung von Kunden per E-Mail, Telefon und persönlicher Beratung.
• Ansprechpartner für Zahlungs- und Auftragsabwicklung sowie Stornierungen und Retouren.
• Sicherung von Lieferterminen in Menge und Qualität.
• Mitarbeit bei der Organisation des Bedarfmanagements.
• Kommunikation auf Deutsch und Polnisch.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Polnischkenntnisse

Education

Bürokaufmann-Ausbildung

Job description

Du bist Kundenbetreuer aus Leidenschaft und suchst eine neue Herausforderung? Dann werde Teil unseres Teams. Die Fensterblick GmbH & Co. KG ist ein dynamisches Unternehmen aus dem E-Commerce Bereich, das die Digitalisierung des stark wachsenden Online-Marktes für Fenster, Türen und Sonnenschutz aktiv und innovativ mitgestaltet. Bei uns finden Mitarbeiter/innen den Spielraum, den sie für eine erfolgreiche berufliche Laufbahn benötigen - mit der Vermittlung von fachlicher Kompetenz, der Erwerbung von Berufserfahrungen und interessanten Karrierechancen im Wachstumsmarkt E-Commerce.

Diese Aufgaben warten auf Dich:

• Individuelle und bedarfsorientierte Kundenberatung zu Fenster und Türen
• Angebotskalkulation und Auftragsabwicklung
• Betreuung von Kunden per E-Mail, Telefon und persönlicher Beratung
• Ansprechpartner für unsere Kunden bei Anfragen zu Zahlungs- und Auftragsabwicklung sowie Stornierungen und Retouren
• Sicherung von Lieferterminen in Menge und Qualität
• Mitarbeit bei der Organisation des Bedarfmanagements
• Kommunikation auf Deutsch und Polnisch

Dein Profil:

• Handwerklich-technische oder kaufmännische Berufsausbildung (Bürokaufmann, Sachbearbeiter Büromanagement, Office Manager, Kaufmann für Bürokommunikation, Mitarbeiter im Rechnungswesen)
• Gute / sehr gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift - Polnisch
• Ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Handeln
• Kommunikationsfähigkeit, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit
• Idealerweise Fachkenntnisse im Bereich Fenster und Türen oder ein ausgeprägtes technisches Verständnis

Was wir dir bieten:

• Vielfältige Projekte in Service und Verwaltung aus der Online-Branche
• Sehr gute Entwicklungsperspektiven, frühe Verantwortung, Teilnahme an Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeiten und ein faires Gehalt, je nach eigenen Fähigkeiten
• Flache Hierarchien und Kollegen die Spaß am Aufbau eines dynamischen Unternehmens haben
• Freundliches Arbeitsklima in einem neu eingerichteten Büro