Kundenberater (m/w/d) Reiseversicherung

Donhauser services & sales GmbH; Edlhausen; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten Mo–Sa

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Hervorragendes Arbeitsklima

Kostenlose Parkplätze in Regenstauf

Fahrtkostenzuschuss möglich

Intensive Betreuung und Einarbeitung

Interne Schulungen und Weiterbildungen

Schneller PC-Zugang und gute IT-Ausst

Eigenverantwortliches Arbeiten

Zuverlässigkeit und Genauigkeit

Job summary

DONHAUSER services & sales GmbH in Regenstauf sucht Kundenberater (m/w/d) Reiseversicherung, der Bestandskunden über Online- und Direktwege betreut. Sie beraten zu Versicherungsabschluss, -inhalt, Tarifen und -verfahren und beantworten Anfragen telefonisch sowie schriftlich.

Berufseinsteiger, Wiedereinsteiger oder Erfahrene erhalten eine umfassende Einarbeitung; flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Vertrag und gute Entwicklungsmöglichkeiten warten.

Qualifications

• Ausgeprägte Kundenberatung zu Reiseversicherungen
• Bereitstellung von Auskünften zu Versicherungsabschluss, -inhalt, -tarifen
• Effektive Beratung via Online- und Direkt-Kontaktwege

Responsibilities

• Betreuung der Bestandskunden im Servicecenter Regenstauf
• Aktualisieren, Ergänzen oder Verkaufen von Reiseversicherungen
• Telefonische und schriftliche Auskünfte geben
• Daten digitalisieren und Arbeitsabläufe effizient gestalten

Skills

Kundenberatung

Versicherungswissen

Kommunikation

Telefonischer Service

Job description

Stellenbeschreibung

Für Berufsanfänger, Wiedereinsteiger und Erfahrene!

Die ERGO Reiseversicherung ist ein Versicherer für alles rund um das Thema Reisen – abgesichert werden z.B. die Stornokosten, wenn du deine Reise wegen einer Erkrankung nicht antreten kannst, Kosten für Arztbesuche während deiner Reise und Ersatzkäufe von Kleidung, wenn dein Koffer im falschen Flugzeug gelandet ist.

In unserem Servicecenter in Regenstauf betreust du die Kunden der ERGO Reiseversicherung. Dein Arbeitgeber – die DONHAUSER services & sales GmbH – ist die größte Agentur der ERGO Reiseversicherung.

Als Reiseschutzberater (m/w/d) bzw. Kundenberater berätst du die Kunden der ERGO Reiseversicherung ausschließlich über unsere Online- und Direkt-Kontaktwege. Du betreust Bestandskunden, aktualisierst, ergänzt oder verkaufst Reiseschutzleistungen der ERGO Reiseversicherung direkt an ihre Endkunden. Die Kunden wenden sich dabei stets aktiv mit ihren Anfragen an dich. Du erteilst dann telefonisch und schriftlich Auskünfte und berätst hinsichtlich Versicherungsabschluss, -inhalt, -bedingungen, -tarifen und –verfahren.

Durch moderne IT-Technik werden alle Schriftstücke digital verfügbar gemacht und i.d.R. kannst du am Arbeitsplatz fallabschließend arbeiten, d.h. auch nach Ende deiner Arbeitszeit gibt es keine stressbringenden offenen Fälle.

Beziehungen zum Unternehmensprofil

Die Donhauser services & sales GmbH ist eine Unternehmensberatung für Filialunternehmer im Einzelhandel und Dienstleistungen. Das Service-Center bündelt telefonische Kontakte der Kunden und Interessenten. Unsere Call-Agents führen Beratungsgespräche, vereinbaren Termine, nehmen Reklamationen entgegen und leiten Kundenwünsche an den korrekten Ansprechpartner weiter. Wir betreuen unsere Kunden mit Hilfe aller Mittel der modernen Kommunikation und gewährleisten damit die reibungslose Vermittlung zwischen Endkunden und Auftraggeber.

Stellendetails

• Kundenberater (m/w/d) Reiseversicherung
• Arbeitgeber: Donhauser services & sales GmbH
• Quereinstieg möglich
• Arbeitsort: Regenstauf
• Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)
• Befristung: unbefristet
• Berufsbezeichnung: Versicherungsberater/in

Benefits

• flexible Arbeitszeiten zwischen Mo – Sa
• unbefristeter Arbeitsvertrag in Teil- oder Vollzeit
• ein hervorragendes Arbeitsklima
• gut erreichbarer Arbeitsort in Regenstauf mit kostenlosen Parkplätzen
• Fahrtkostenzuschuss möglich
• intensive Betreuung und Einarbeitung
• viele interne Schulungen und Weiterbildungen
• schneller und sicherer Umgang mit PC und Tastatur
• eigenverantwortliches Arbeiten
• Zuverlässigkeit und Genauigkeit, auch in hektischen Situationen