Kundenberater (m/w/d) Privatkunden

Volksbank Marl-Recklinghausen eG; Marl; On-site; EUR 38,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Vergütung bis 64.116 EUR

Hansefit

Unternehmenskultur

Weiterbildungsmöglichkeiten

Bikeleasing

Altersvorsorge

Mitarbeiterevents

Arbeitsatmosphäre

Job summary

Die Volksbank im nördlichen Ruhrgebiet sucht Sie als Kundenberater (m/w/d) Privatkunden. Sie führen bedarfsorientierte Kundengespräche, arbeiten kundenorientiert und erkennen Bedarfe sowie Signale frühzeitig.

Sie sind Impulsgeber, akquirieren Neukunden auch telefonisch und betreuen Bestandskunden. Beziehungsmanagement mit unseren Kunden gehört ebenso dazu wie die Einbeziehung der Verbundpartner in Gespräche.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung Bankkaufmann/frau
• mindestens VR-Serviceberatung, Beraterpass 2oder ähnliche Qualifikation
• Erfahrung im Bereich der Privatkundenberatung
• Freude am Vertrieb
• Sie sind ein „Teamplayer“
• sichere Kommunikation - auch bei Einwand-Situationen
• Sie arbeiten sehr kundenorientiert
• Sie haben ein hohes Verantwortungsbewusstsein

Responsibilities

• Durchführung von bedarfsorientierten Kundengesprächen im Rahmen der genossenschaftlichen Beratung
• Kundenorientiertes Arbeiten
• Bedarfs- und Signalerkennung
• Impulsgeber für unsere Kunden
• Kundenakquise (auch per Telefon)
• Beziehungsmanagement mit unseren Kunden
• Einbezug der Verbundpartner in Kundengespräche
• fachliche Kenntnisse der Verbundpartner

Skills

Kundenberatung

Verkauf

Teamfähigkeit

Kommunikation

Education

Bankkaufmann/-frau

Job description

Wir sind eine leistungsstarke und modern organisierte Volksbank im nördlichen Ruhrgebiet, mit einem betreuten Kundenvolumen von gut 3 Mrd. EUR und rund 200 Mitarbeitenden. Mit unseren 2 Beratungszentren und 3 Filialen in Marl und Recklinghausen sowie unseren 11 SB-Standorten bieten wir unseren Kunden bis an die Grenzen zum Münsterland das vollständige persönliche und digitale Service- und Beratungsangebot.

Wir suchen Sie als Kundenberater (m/w/d) Privatkunden.

Ihre Aufgaben

• Durchführung von bedarfsorientierten Kundengesprächen im Rahmen der genossenschaftlichen Beratung
• Kundenorientiertes Arbeiten
• Bedarfs- und Signalerkennung
• Impulsgeber für unsere Kunden
• Kundenakquise (auch per Telefon)
• Beziehungsmanagement mit unseren Kunden
• Einbezug der Verbundpartner in Kundengespräche
• fachliche Kenntnisse der Verbundpartner

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung Bankkaufmann/frau
• mindestens VR-Serviceberatung, Beraterpass 2oder ähnliche Qualifikation
• Erfahrung im Bereich der Privatkundenberatung
• Freude am Vertrieb
• Sie sind ein „Teamplayer“
• sichere Kommunikation - auch bei Einwand-Situationen
• Sie arbeiten sehr kundenorientiert
• Sie haben ein hohes Verantwortungsbewusstsein

Das bieten wir Ihnen

• tarifliche Vergütung -je nach Qualifikation und Erfahrung bis zu 64.116 EUR (VG C1)
• Hansefit - Fitness- und Gesundheitsförderung
• moderne Unternehmenskultur
• Weiterbildungs/-entwicklungsmöglichkeiten
• Benefitprogramm - u.a. Bikeleasing
• angenehme, kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Mitarbeiterevents
• betriebliche Altersvorsorge
• u.v.m.

Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderungen oder Gleichgestellten werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.