Kundenberater (m/w/d) in Hürth

jobvalley; Hürth; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kundenservice sucht engagierte Mitarbeitende für die Kundenberatung und Datenpflege. Du wirst eigenständig Kundenanfragen am Telefon klären und die schriftliche Korrespondenz übernehmen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Die Stelle bietet einen attraktiven Stundenlohn von 14,85€ und flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit.

Leistungen

Attraktiver Stundenlohn von 14,85€

Geregelte Arbeitszeiten

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Angenehmes Arbeitsklima

Qualifikationen

• Vorerfahrung im Kundenservice wünschenswert.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
• Kein Abschluss erforderlich.

Aufgaben

• Bedienen aller Funktionen der EDV-Systeme.
• Erfassen und Pflegen von Kundendaten.
• Klärung von Kundenanfragen am Telefon.
• Schriftliche Korrespondenz mit Kunden.
• Aktive Kontaktaufnahme mit Kunden.
• Unterstützung im Backoffice und Bearbeitung von E-Mails.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Du hast Spaß daran, Kunden kompetent zu beraten und suchst eine neue Herausforderung? Dann bist du hier genau richtig!

Deine Aufgaben

• Du bedienst alle Funktionen unserer kundenspezifischen EDV-Systeme (z.B. Telefonsysteme, Datenbanken etc.)
• Du erfasst und pflegst Kund:innen-, Stamm- und Bewegungsdaten zuverlässig
• Du klärst Kundenanfragen eigenständig am Telefon
• Du führst selbstständig die schriftliche Korrespondenz mit unseren Kund:innen
• Du kontaktierst Kund:innen aktiv, um Anliegen lösungsorientiert zu bearbeiten
• Du unterstützt im Backoffice und bearbeitest E-Mails sorgfältig

Dein Profil

• Kein Abschluss erforderlich
• Vorerfahrung im Kundenservice wünschenswert
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Gute Kommunikationsfähigkeit

Was du erwarten darfst

• Einen attraktiven Stundenlohn von 14,85€
• Geregelte Arbeitszeiten zwischen Montag und Freitag
• Die Stelle ist sowohl in Voll- als auch in Teilzeit zu besetzen
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein angenehmes Arbeitsklima