Kundenberater (m/w/d) in Hamburg-Eimsbuttel

Amplifon; Hamburg; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Quartalsbonus

Weiterbildung bis 100%

30 Urlaubstage

Corporate Benefits

JobRad

Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Job summary

Amplifon Hamburg-Eimsbüttel sucht eine:n Kundenberater:in (m/w/d) zur Beratung rund um Hörsysteme. Du betreust Kund*innen freundlich, berätst zu Zubehör und Services und baust langfristige Beziehungen auf. Einsatzort ist das Fachgeschäft vor Ort in Hamburg.

Du bringst Freude am Verkauf, Kommunikationsstärke und Empathie mit. Teamgeist, Organisationstalent und Flexibilität runden dein Profil ab. Weiterbildung und Benefits warten auf dich.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Dienstleistungsbereich.
• Du handelst kundenorientiert und hast Freude an Beratung und Verkauf.
• Kommunikationsstarke, Überzeugungsfähigkeit und Empathie zeichnen dich aus.
• Teamgeist und Engagement für den gemeinsamen Erfolg.
• Organisationstalent, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein.

Responsibilities

• Serviceorientierte Verkaufs- und Beratungsgespräche sowie Durchführung von Hörtests und individuelle Lösungen für Kund*innen entwickeln.
• Positives Kundenerlebnis im Fachgeschäft schaffen.
• Beratung zu Zubehör, Unterstützung beim Service von Hörsystemen und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Gezielte telefonische Ansprache und lokale Marketingaktionen stärken Kundenbindung.
• Kundendaten aktuell halten und präzise arbeiten.
• Organisationstalent zeigen: Einsatzplanung, Kalenderpflege, Lager- und Bestellmanagement.

Skills

Kundenorientierung

Verkaufs- und Beratungskompetenz

Kommunikationsstärke

Überzeugungsfähigkeit

Empathie

Teamgeist

Engagement

Organisationstalent

Flexibilität

Verantwortungsbewusstsein

Education

Ausbildung oder Erfahrung im Dienstleistungsbereich

Job description

Mochtest du Menschen helfen, die Emotionen der Klange wiederzuentdecken?

Dann verstarke unser Team bei Amplifon als Kundenberater (m/w/d) in Hamburg-Eimsbuttel!

Die Amplifon Deutschland GmbH mit Sitz in Hamburg ist Teil der Amplifon Gruppe, dem weltweit fuhrenden Anbieter von Horlosungen. Seit 2005 sind wir in Deutschland aktiv und verfolgen gemeinsam mit uber 600 Fachgeschaften und rund 2.000 Mitarbeitenden das Ziel: Menschen die Emotionen der Klange wiederentdecken zu lassen - mit hochster Servicequalitat und echter Kundennahe.

Dein Beitrag zum gemeinsamen Erfolg:

• Serviceorientierte Verkaufs- und Beratungsgesprache sowie die Durchfuhrung von Hortests und die Entwicklung individueller Losungen fur unsere Kund*innen
• Mit klaren Ablaufen schaffst du ein positives Kundenerlebnis im Fachgeschaft
• Beratung zu Zubehor, Unterstutzung beim Service von Horsystemen und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Durch gezielte telefonische Ansprache und lokale Marketingaktionen starkst du die Kundenbindung
• Du haltst Kundendaten aktuell und arbeitest prazise
• Als Organisationstalent ubernimmst du Einsatzplanung, Kalenderpflege sowie Lager- und Bestellmanagement

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Dienstleistungsbereich? QuereinsteigerInnen sind willkommen!
• Du handelst kundenorientiert und hast Freude an Beratung und Verkauf
• Kommunikationsstarke, Uberzeugungsfahigkeit und Empathie zeichnen dich aus
• Teamgeist und Engagement fur den gemeinsamen Erfolg
• Organisationstalent, Flexibilitat und Verantwortungsbewusstsein

Darauf kannst du dich freuen:

• Zusatzlicher Quartalsbonus basierend auf den Ergebnissen des Fachgeschafts
• Weiterbildungsmoglichkeiten mit bis zu 100% Kostenubernahme durch Amplifon
• 30 Urlaubstage - fur deine Auszeit und Erholung
• Corporate Benefits - Rabatte auf Reisen, Events, Shopping & mehr
• JobRad - fit bleiben & umweltfreundlich unterwegs sein
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter - sichere dir bis zu 5.000 Pramie

Bei Amplifon bedeutet Arbeiten auch, Verantwortung zu ubernehmen - im Team und je nach Standort auch eigenständig im Fachgeschaft. Eigene Ideen sind jederzeit willkommen, Entwicklung wird aktiv gefordert und jeder kann taglich spurbar dazu beitragen, Kundinnen und Kunden zu begeistern - und die eigene Karriere selbst gestalten.

Hast du Ruckfragen? Unser Recruiting Team steht dir gerne zur Verf ugung!

E-Mail: [e-mail]

WhatsApp: [phone]

Amplifon Deutschland GmbH

Zirkusweg 4-6, 20359 Hamburg

20359 Hamburg

www.careers.amplifon.com/deutschland

Wir bei Amplifon fordern Chancengleichheit und Vielfalt. Bewerbungen sind bei uns unabhangig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Beeintrachtigung, Religion oder sexueller Identitat willkommen.