Kundenberater (m/w/d) Edelmetalle

Haeger Holding; Frankfurt; Hybrid; EUR 40,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Urban Sports Club-Zuschuss

Deutschlandticket 100% übernommen

Job-Bike-Zuschuss

Job summary

Rheinische Scheidestätte GmbH in Frankfurt sucht motivierte Mitarbeitende zur Verstärkung des Teams im Edelmetallhandel. Sie beraten Kunden kompetent, begleiten den gesamten An- und Verkaufsprozess und arbeiten eng mit Fachabteilungen zusammen.

Sie prüfen Edelmetalle wie Schmuck, Münzen und Barren fachgerecht, führen Kassenverantwortung, Inventuren durch und betreuen Kunden telefonisch sowie persönlich mitDiskretion und Serviceorientierung.

Qualifications

• Fachliche Kompetenzen umfassen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung als Golschmied.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Sie begleiten Kunden kompetent durch den An- und Verkaufsprozess von Beratung bis Abschluss.
• Sie prüfen, analysieren und bewerten Edelmetalle wie Dentalgold, Altgold, Schmuck, Münzen und Barren.
• Sie bearbeiten Kundenanliegen persönlich, telefonisch und schriftlich serviceorientiert, diskret und souverän.
• Sie übernehmen Verantwortung für Kasse und Edelmetallbestand sowie Inventuren und Bestandsabgleiche.
• Sie unterstützen Administrative Aufgaben, koordinieren Waren An- und Abholungen und arbeiten eng mit Kollegen.

Skills

Kundenberatung

Verkauf

Kassenführung

Kundenservice

Education

Kaufmännische Ausbildung oder Golschmied-Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Goldene Perspektiven für Ihre berufliche Zukunft

Gestalten Sie die Zukunft mit uns – in der faszinierenden und vielseitigen Welt der Edelmetalle. Die Rheinische Scheidestätte GmbH zählt seit 2012 zu den führenden Edelmetallhändlern Deutschlands. Um unsere Vision weiter voranzutreiben, brauchen wir Menschen wie Sie. Mit Herz, Verstand und klaren Werten entwickeln wir uns stetig weiter und suchen engagierte Persönlichkeiten, die Veränderung lieben und Teil eines hochmotivierten Teams werden möchten.

Bei uns sind Sie #goldrichtig.

Goldene Perspektiven für Ihre berufliche Zukunft

Gestalten Sie die Zukunft mit uns – in der faszinierenden und vielseitigen Welt der Edelmetalle. Die Rheinische Scheidestätte GmbH zählt seit 2012 zu den führenden Edelmetallhändlern Deutschlands. Um unsere Vision weiter voranzutreiben, brauchen wir Menschen wie Sie. Mit Herz, Verstand und klaren Werten entwickeln wir uns stetig weiter und suchen engagierte Persönlichkeiten, die Veränderung lieben und Teil eines hochmotivierten Teams werden möchten.

Bei uns sind Sie #goldrichtig.

Sie verfügen über:

Fachliche Kompetenzen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung als Golschmied erfolgreich abgeschlossen
• Idealerweise Erfahrung im Edelmetall-, Schmuck- oder Luxussegment
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Persönliche Kompetenzen

• Freundlich, souverän und gepflegt Auftreten im Kundenkontakt
• Emphatische und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Beratungskompetenz
• Hohes Maß an Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Eigeninitiative, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Kollegiale Zusammenarbeit und Teamgeist
• Professionelles Auftreten auch in anspruchsvollen Situationen

Zu Ihren Aufgaben zählen:

• Sie begleiten unsere Kunden kompetent durch den gesamten An - und Verkaufsprozess von der Beratung bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Sie prüfen, analysieren und bewerten Edelmetalle wie Dentalgold, Altgold, Schmuck, Münzen und Barren fachgerecht und zuverlässig.
• Sie bearbeiten Kundenanliegen persönlich, telefonisch und schriftlich stets serviceorientiert, diskret und souverän.
• Sie übernehmen Verantwortung für die Kasse und den Edelmetallbestand sowie die sorgfältige Durchführung von Inventuren und Bestandsabgleichen.
• Sie unterstützen bei administrativen Aufgaben, koordinieren Waren An und Abholungen und arbeiten eng mit Kollegen und Fachabteilungen zusammen.

Was Sie erwartet

• Attraktives Grundgehalt sowie Umsatzbeteiligung, Sonderzahlungen und Zuschüssen nach der Probezeit
• Intensive und strukturierte Einarbeitung in unserer eigenen Akademie in unserer Unternehmenszentrale in Düsseldorf inklusive Hotelübernachtung und Übernahme sämtlicher Fahrtkosten.
• Professionelle Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Austausch
• Perfekte Verkehrsanbindung
• Exklusive Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, Urban Sports Club-Zuschuss, 100% Übernahme des Deutschlandtickets, Zuschuss zum Job-Bike.
• Regelmäßige Team- und Unternehmensevents

Transparenz ist uns wichtig: Für diese Position bewegt sich das Jahresbruttogehalt abhängig von Erfahrung und Qualifikation zwischen 39.600 €und 44.400 €plus Prämie.