Kundenberater (m/w/d)

Rhenus Office Systems GmbH; München; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home Office

Mitarbeiterrabatte

Givve Card

Firmenfahrrad

Raum für Innovation

Zusammenfassung

Rhenus Office Systems GmbH in München sucht einen Kundenberater (m/w/d). Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – telefonisch oder per E-Mail – bearbeiten Anfragen kompetent und freundlich, kümmern sich um Reklamationsabwicklung und übernehmen Verantwortung im Vertragsmanagement.

Koordination von Aufträgen, Preisänderungen und Leistungsüberprüfungen sowie organisationstarke Arbeitsweise runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Organisation und selbstständige Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen.
• Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Handeln.

Aufgaben

• Erstkontakt für Kunden per Telefon oder E-Mail, kompetent und freundlich.
• Reklamationsabwicklung mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
• Vertragsmanagement und Leistungsüberwachung.
• Preisänderungen professionell umsetzen.
• Aufträge koordinieren und Überblick behalten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Organisationsfähigkeit

MS Office

Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Kundenberater (m/w/d)

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Als Spezialist für die datenschutzkonforme Vernichtung sensibler Akten, Datenträger und Festplatten steht die REMONDIS Data Office GmbH für Sicherheit und verantwortungsvollen Ressourcenumgang.

Wir bieten abwechslungsreiche Aufgaben – von Kundenbetreuung und Disposition bis hin zu Einsätzen in Anlagen oder Fahrzeugen. Mit moderner Technik und smarten Lösungen entwickeln wir passgenaue Lösungen für unsere Kunden.

Kundenberater (m/w/d)

• Niederlassung München
• Stellen-Nr.: 182828

Ihre Qualifikationen auf einen Blick

• Basis Ihres Erfolgs ist eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Durch Ihre gute Organisation können Sie Ihr Arbeitsumfeld eigenständig und punktgenau organisieren. Ein sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen gehört für Sie dazu.
• Für Sie stehen unsere Kunden und dienstleistungsorientiertes Handeln im Fokus Ihrer täglichen Arbeit.
• Zu guter Letzt überzeugen Sie durch Ihre kundenorientierte Art, Ihre Kommunikationsstärke und Ihre strukturierte Arbeitsweise.

So sieht Ihr Tag bei uns aus

• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – ob per Telefon oder E-Mail, bearbeiten Sie Anfragen komepetent und freundlich.
• Mit Ihrem kaufmännischen Know-how kümmern Sie sich um die Reklamationsabwicklung und stellen sicher, dass der Kundenkontakt reibungslos läuft.
• Sie übernehmen Verantwortung im Vertragsmanagement, führen Leistungskontrollen durch und setzen Preisänderungen professionell um.
• Organisation ist Ihre Stärke - Sie koordinieren Aufträge und behalten dabei den Überblick.

Unser Angebot für Ihren Einsatz

Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt. Unser Blick ist auf die Zukunft gerichtet. Deshalb fördern wir Ihre Kompetenzen und bieten Ihnen unter anderem sichere Perspektiven sowie ansprechende Benefits:

• Home Office: Genießen Sie die Freiheit, nach Absprache von zu Hause aus zu arbeiten.
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm: Empfehlen Sie uns weiter und sichern Sie sich attraktive Prämien – bringen Sie neue Talente ins Team und profitieren Sie davon.
• Givve Card: Genießen Sie jeden Monat einen extra Betrag für Benzin, Lebensmittel oder Freizeitaktivitäten und lösen Sie diesen bei unseren Akzeptanzpartnern.
• Mitarbeiterrabatte: Dank unseres großen Netzwerks an Partnern profitieren Sie von exklusiven Rabatten bei zahlreichen Anbietern.
• Firmenfahrrad: Lieben Sie eine sportliche Fahrt zur Arbeit? Bleiben Sie fit und fahren Sie mit Ihrem Jobfahrrad zur Arbeit.
• Raum für Innovation: Setzen Sie Ihre Ideen in einem Umfeld um, das Kreativität fördert und Sie befähigt, Veränderungen voranzutreiben.

Unternehmensdarstellung: Rhenus Office Systems GmbH

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