Kundenberater (m/w/d)

Bindan GmbH & Co. KG; Leipzig; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalvermittlungsunternehmen in Leipzig sucht engagierte Mitarbeiter für die Kundenbetreuung in Vollzeit oder Teilzeit im 24/7 Schichtdienst. Aufgaben umfassen das Erfassen von Kundendaten, die Klärung von Anfragen und die Dokumentation von Vorgängen. Es werden technische Grundkenntnisse, gute Deutschkenntnisse und PC-Fähigkeiten erwartet. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie tarifgebundene Gehälter sind Teil des Angebots.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives tarifgebundenes Gehalt

Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenübernahme für Gesundheits-Check-ups

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft für Schichtarbeit im 24/7-Dienst.
• Technisches Grundverständnis, idealerweise Erfahrung in der Energie- oder Versorgungswirtschaft.

Aufgaben

• Erfassen und Pflegen von Kunden- und Stammdaten.
• Selbstständige Klärung von Kundenanfragen.
• Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen.

Kenntnisse

Technisches Grundverständnis

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute PC- und MS-Office-Kenntnisse

Erfahrung im Kundenservice

Bereitschaft zur Schichtarbeit

Jobbeschreibung

Vollzeit, Teilzeit

04103 Leipzig

15.69 pro Stunde

Aufgaben

• Erfassen und Pflegen von Kunden- und Stammdaten
• Selbstständige Klärung von Kundenanfragen
• Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen
• Durchführung von Erstinformationen und Handlungshinweisen
• Weiterleitung an Entstörungsdienste und Nachverfolgung bis zur Lösung
• EDV-gestützte Dokumentation aller Vorgänge

Anforderungen

• Bereitschaft für Schichtarbeit im 24/7-Dienst
• Technisches Grundverständnis, idealerweise Erfahrung in Energie- oder Versorgungswirtschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute PC- und MS‑Office‑Kenntnisse
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil – aber kein Muss
• Auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Wiedereinsteiger willkommen

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives tarifgebundenes Gehalt
• Zuschläge für Sonn‑, Feiertags‑ und Nachtarbeit
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszuwendungen und Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenübernahme von Gesundheits‑Check‑ups
• Zentrale Lage und sehr gute ÖPNV‑Anbindung
• Und vieles mehr

Interesse geweckt? Bewerbungen sind jederzeit willkommen - direkt online oder per Mail.

Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Kristin Reichenauer | kristin.reichenauer(at)bindan-personal.de | 0341 308246-0

bindan GmbH & Co. KG | Niederlassung Leipzig Süd | Karl‑Liebknecht‑Straße 141 | 04275 Leipzig

Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.