Kundenberater (m/w/d)

Raiffeisenbank eG; Hagenow; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office möglich

Parkmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Raiffeisenbank eG in Hagenow sucht eine/n Privatkundenberater/in mit Bankkaufmann/-frau-Ausbildung. Sie betreuen Privatkunden im Passiv-, Aktiv- und Dienstleistungsgeschäft und arbeiten aktiv an der Neukundengewinnung. Die Beratung erfolgt ganzheitlich, bedarfsorientiert und transparent.

Sie bringen Verkaufstalent, Kommunikationsstärke und Selbstmotivation mit. Der Arbeitsplatz ist in unserer Filiale Plate, mit moderner Ausstattung und tariflicher Vergütung nach B2-B3; Home-Office-Optionen

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Privatkundenkontakt.
• Freude am Umgang mit Menschen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
• Hohe Selbstmotivation und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• VR-BeraterPass Privatkundenberatung und Kenntnisse der genossenschaftlichen Produktpalette.
• Sicherer Umgang mit IT-Programmen, digitalen Medien und MS-Office.
• Verständnis für nachhaltiges Arbeiten.

Responsibilities

• Ganzheitliche Beratung und Betreuung von Privatkunden im Passiv-, Aktiv- und Dienstleistungsgeschäft.
• Zufriedenstellung der Kunden durch Bearbeitung von Aufträgen und aktive Kundenansprache.
• Anlageberatung und Finanzlösungen.
• Gewinnung von Neukunden nach dem Gesamtbedarfsansatz.
• Situationsgerechte Überleitung an Fachkollegen.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Vertriebsgeschick

Selbstmotivation

Kundennähe

IT-Kenntnisse

Education

Bankkaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Raiffeisenbank eG

Robert-Stock-Straße 13

19230 Hagenow

Raiffeisenbank eG

Privatkundenberater/in Bankkauffrau/Bankkaufmann (#Mensch) für Hagenow

Unsere Philosophie? Miteinander arbeiten, füreinander da sein und Bankwesen gemeinsam gestalten.

Die Raiffeisenbank eG ist eine regional verwurzelte Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von über 1,9 Mrd. Euro. Mehr als 270 Kolleginnen und Kollegen sorgen an 15 Standorten dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden ganzheitlich und persönlich betreut werden. Neben den klassischen Dienstleistungen einer modernen Bank bieten wir über unsere Immobilienabteilung einen umfassenden Service und betreiben zudem das Warengeschäft mit zwei Tankstellen sowie drei Raiffeisenmärkten.

Ihre Aufgaben sind

• eine initiative, ganzheitliche sowie bedarfsorientierte Beratung und Betreuung Ihrer zugeordneten Privatkunden* im Passiv-, Aktiv- und Dienstleistungsgeschäft.
• die Zufriedenstellung Ihrer Kunden* durch zuverlässige Bearbeitung aller anfallenden Kundenaufträge sowie aktive Kundenansprache im Sinne einer nachhaltigen und langfristigen Kundenbeziehung.
• Anlageberatung und Finanzlösungen.
• die Gewinnung von Neukunden* nach dem Gesamtbedarfsansatz unter Nutzung von aktivem Empfehlungsgeschäft.
• die Signalerkennung bei unseren Kunden* und situationsgerechte Überleitung an Ihre Fachkollegen*.

Sie begeistern uns mit

• einer erfolgreich abgeschlossenen bankkaufmännischen Ausbildung und erster Berufserfahrung im Privatkundenkontakt.
• Ihrer Freude am Umgang mit Menschen sowie Ihrer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und Ihrer Begeisterung für das Vertriebsgeschäft.
• einer hohen Selbstmotivation in Verbindung mit einer selbstständigen, eigenverantwortlichen sowie strukturierten Arbeitsweise.
• Ihren ggf. vorhandenen „i-Tüpfelchen“: einem VR-BeraterPass Privatkundenberatung sowie Kenntnissen der genossenschaftlichen Produktpalette.
• einem sicheren und versiertem Umgang mit unterschiedlichen IT-Programmen, den digitalen Medien und den gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Ihrem Verständnis für ein nachhaltiges Arbeiten – sowohl in Arbeitsorganisation als auch dem bewussten Ressourcenumgang.

Gut zu wissen

• Die Tätigkeit ist für eine Anstellung in Vollzeit vorgesehen. Der Einsatzort ist unsere Bankfiliale in Plate.
• (*) jeweils #Mensch - Wir stehen fest hinter dem Grundsatz, dass alle Menschen bei uns willkommen sind, sowohl für unsere Mitarbeitendenstruktur als auch für unsere Kundendiversität.

Wir begrüßen Sie in unserem Team mit Benefits wie

• einem Arbeitgeber, in dem Sie das WIR durch gegenseitige Unterstützung erleben können. Schauen Sie doch mal rein – am Beispiel unseres Standortes in Trittau: https://www.youtube.com/watch?v=VlCvxx8hSWM
• einem guten Ausgleich zwischen Berufs- und Privatleben: Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit, Freistellungstage und Unterstützung von Ehrenämtern. In Abstimmung mit Ihrer Führungskraft und dem Team können Sie ggf. auch mobil arbeiten.
• einem Lebensarbeitszeitkonto zur flexiblen Gestaltung Ihrer Auszeiten.
• einer wertschätzenden Unternehmenskultur und Zusammenarbeit auf Augenhöhe über alle Hierarchieebenen.
• einer leistungsgerechten Vergütung nach Tarifvertrag (B2-B3), vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersversorgung sowie Sondertarifen bei Versicherungen zur finanziellen und gesundheitlichen Sicherheit.
• der Möglichkeit, Krankenzusatzversicherung zu attraktiven Vorzugskonditionen und ohne Gesundheitsfragen abzuschließen.
• verschiedenen Angeboten der Gesundheitsvorsorge wie Bikeleasing, Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille oder Präventionsuntersuchungen. Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen.
• einem modernen Business-Casual-Dresscode, der auch das Tragen von Sneakern ermöglicht.
• Förderung der persönlichen und fachlichen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die Sie individuell mit Ihrer Führungskraft im Rahmen Ihres Jahresgesprächs besprechen.
• kostenfreien Parkmöglichkeiten.
• einer erfolgreichen Auditierung für aktuelle und geplante Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
• einer erfolgreichen Qualifikation als Top Company.