Kundenberater Krankenversicherung (m/w/d)

SBK Siemens-Betriebskrankenkasse; Leipzig; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Konditionen

Mobiles Arbeiten & EU-weit Remote nach

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Job-Sicherheit und Sozialleistungen

Job summary

SBK Siemens-Betriebskrankenkasse sucht eine/n engagierte/n Mitarbeitende im Krankenversicherungsbereich in Leipzig. Sie beraten Kunden umfassend zu Leistungs- und Versicherungsfragen, inklusive Krankengeldfallmanagement, und steuern individuelle Versorgungsbedarfe.

Durch Ihre Kommunikationsstärke und Kundenorientierung tragen Sie zur Bindung bestehender Kunden bei und gewinnen neue Mitglieder. Flexibilität und Teamorientierung runden das Profil ab.

Qualifications

• Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r im Bereich Krankenversicherung oder Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen im Krankenkassenbereich ist Voraussetzung.
• Sehr gute SV-Kenntnisse, insbesondere im Leistungsbereich, erforderlich.
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung nachweislich umgesetzt in einer gesetzlichen Krankenkasse.

Responsibilities

• Kunden zu allen wesentlichen Anliegen beraten, einschließlich komplexer Leistungs- und Versicherungsfragen sowie Krankengeldfallmanagement.
• Kunden proaktiv betreuen und individuelle Versorgungsbedarfe steuern.
• Kontakte nutzen, um SBK zu begeistern und neue Mitglieder zu gewinnen.
• Netzwerke und Schnittstellen zur Weiterentwicklung der SBK-Gemeinschaft pflegen.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Selbstständigkeit

Teamfähigkeit

Education

Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d) im Krankenversicherung

Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen (m/w/d) im Krankenversicherung

Job description

Das fragen wir uns bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) täglich – sowohl im vertrauensvollen Kundendialog als auch intern im wertschätzenden Miteinander. Gemeinsam beschreiten wir mutig neue Wege, um die Gesundheitsversorgung aktiv mitzugestalten. Dabei zählen wir auf die Kompetenzen jedes Einzelnen. Durch den Austausch auf Augenhöhe finden wir für unsere Kund*innen die besten Lösungen. Genauso unterstützen wir als größte Betriebskrankenkasse Deutschlands unsere knapp 2.000 Mitarbeitenden, ihre persönlichen Ziele zu erreichen und mit uns zu wachsen. In einem sinnstiftenden Umfeld zu arbeiten klingt gut?

Aufgaben

• Kunden zu allen wesentlichen Anliegen beraten (einschließlich umfassender Bearbeitung teilweise komplexer Leistungs- und Versicherungsfragen sowie des Krankengeldfallmanagements)
• Kunden proaktiv betreuen und individuelle Versorgungsbedarfe steuern
• Kontakte nutzen, um unsere Kunden für die SBK zu begeistern und neue Mitglieder zu gewinnen
• Pflege von Netzwerken und Schnittstellen zur Weiterentwicklung der SBK-Gemeinschaft

Profil

• Sie sind ausgebildeter Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d) im Bereich Krankenversicherung oder haben alternativ eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen (m/w/d) ebenfalls im Krankenkassenbereich (zwingend erforderlich)
• Ihre Kommunikationsstärke und Kundenorientierung haben Sie bereits in einer anderen gesetzlichen Krankenkasse unter Beweis gestellt
• Sie bringen sehr gute SV-Kenntnisse, vor allem aus dem Leistungsbereich mit
• Insgesamt überzeugen Sie uns mit Ihrem positiven Auftreten, sowie mit Ihrer selbstständigen und qualitätsorientierten Arbeitsweise

Wir bieten

LeistungenStandort: Leipzig

Ihre Benefits

• Attraktive Konditionen und Rahmenbedingungen: Bezahlung nach Tarif der bayerischen Metall- und Elektroindustrie, 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage pro Jahr (bei Vollzeit)
• Flexibilität für eine optimale Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten und Arbeiten aus dem europäischen Ausland nach Absprache, Gleitzeit (bis zu 24 Tage pro Jahr), Möglichkeit für Sabbaticals und Job-Sharing
• Lernen und Entwicklung: Wir verstehen lebenslanges Lernen als festen Bestandteil unserer Unternehmenskultur durch z.B. ein eigenes Learning-Management-System und zahlreiche individuelle Möglichkeiten zur Weiterbildung
• Top Gesundheitsmanagement: Wir bieten unseren Mitarbeitenden zahlreiche Angebote zum Erhalt und zur Förderung der Gesundheit
• Nachhaltigkeit: Wir fördern klimafreundliche Mobilität unter anderem mit dem Deutschland-Ticket als Job-Ticket sowie dem JobRad
• Umfangreiche Zusatz- und Sozialleistungen: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen uvm.

Weitere Infos zu unseren Benefits finden Sie hier.

Seit über 100 Jahren engagiert sich die SBK mit Herz und Tatkraft für die Anliegen der Menschen rund um ihre Gesundheit und setzt sich für die Interessen der Versicherten ein. Wir freuen uns, dass wir kontinuierlich auf Wachstumskurs sind und suchen nach Mitarbeitenden, die mit uns die Zukunft gestalten.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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