Kundenberater Inbound (m/w/d)

Citipost Os; Osnabrück; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Kundenservice aus Osnabrück sucht einen Kundenberater Inbound (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. In dieser position beraten Sie Neu- und Bestandskunden über verschiedene Kommunikationskanäle, unterstützen in den Branchen Zeitungen und Tourismus und sorgen für hervorragende Serviceerlebnisse. Außerdem erwarten Sie Weiterbildungsangebote, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeitervorteile. Ein hybrides Arbeiten ist möglich.

Leistungen

Firmenfitness

Strukturierte Einarbeitung

Gutschein System

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Unterstützung bei Kinderbetreuung

Soziale Beratung

Teamevents

Qualifikationen

• Freude an der direkten Kommunikation mit Kunden.
• Sichere und freundliche Auftretensweise.
• Kundenorientierter Fokus bei der Problemlösung.
• Hohe Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden über verschiedene Kanäle.
• Unterstützung von Kunden in den Bereichen Zeitungen, Tourismus sowie Optik & Akustik.
• Umfassende Beratung zu Produkten und Dienstleistungen.

Kenntnisse

Telefonieren

Kommunikation

Kundenberatungsfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Jobbeschreibung

Alles aus einer Hand! NEXT NOZ Expert Team bündelt Expertise aus den Bereichen Finanzen, Rechnungswesen, Personal, Controlling, Einkauf, Immobilien und Kundenservice. Unsere Mission: Wir halten den Unternehmen der NOZ/mh:n MEDIEN sowie externen Kunden aus der Medien- und Verlagswelt den Rücken frei. Wie wir das machen? Mit mehr als 240 Mitarbeitenden bieten wir von den Standorten Osnabrück, Flensburg, Hamburg und Neubrandenburg fachliche Exzellenz, innovative Prozesse und flexible Lösungen an.

Du suchst eine Aufgabe, bei der Kommunikation, Service und digitales Arbeiten zusammenkommen? Bei uns berätst du Kund:innen und sorgst für echte Serviceerlebnisse. Dann bewirb dich jetzt!

Wir suchen ab sofort inVoll- oder Teilzeit

Kundenberater Inbound (m/w/d)

· Neubrandenburg · Osnabrück · Hybrides Arbeiten möglich ·

Deine Aufgaben:

• Beratung: Du berätst und betreust unsere Neu- und Bestandskunden kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle;sowohl telefonischals auch schriftlich
• Branchen: Duunterstützt zuverlässig Kund:innen aus den Branchen Zeitungen, Tourismus sowie Optik & Akustik
• Kundenerlebnis: Du berätst umfassend zu unseren Produkten sowie Dienstleistungen und bearbeitest Reklamation souverän bis zur vollständigen Klärung
• Digitalität: Du erklärst unseren Kunden die Mehrwerte unserer Onlineportale und digitalen Produkte

Dein Profil:

• Kommunikation: Du hast Freude am Telefonieren und an der direkten Kommunikation mit Menschen
• Auftreten: Du trittst sicher, freundlich und wortgewandt auf.
• Kundenorientierung: Du stellst Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt deiner Arbeit und findest für jedes Anliegen die passende Lösung
• Arbeitsweise: Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und bringst ein hohes Maß an Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein mit
• Teamgeist: TEAM schreibst du groß - wir auch!

Das bieten wir:

• Gesundheit

  Firmenfitness mit EGYM Wellpass und Hansefit, Lohnfortzahlung bei Arzt-besuchen sowie moderne Arbeitsplätze.

• Weiterbildung

  Strukturierte Einarbeitung, Weiterbildung durch Trainer und E-Learning Programme - Lebenslanges Lernen ist uns wichtig.

• Vergünstigungen

  Gutschein System: Einmal im Monat individuell Gutschein einlösen.

• Durstlöscher

  Ob leckerer Kaffee oder spritziges Wasser – bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.

• Flexibilität

  Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.

• Altersvorsorge

  Sorgenfreier in die Zukunft blicken: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Angebote.

• Familie

  Wir unterstützen dich z.B. durch Sonderurlaube oder mit Zuschuss zur Kinderbetreuung.

• Soziales

  Unser Sozialberater steht dir zur Seite. Du bist uns wichtig – beruflich & persönlich.

• Veranstaltungen

  Sommerfest, Teamevents, Firmenläufe & Co. – bei uns ist immer was los.

• Spaß

  Teamwork und Zusammenhalt wird bei uns groß geschrieben.

HABEN WIR dich ÜBERZEUGT?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

NEXT NOZ Expert Team GmbH & Co. KG

Recruiting:Louisa Schiller· 0541/310 862

Fachbereich:Andreas Scholle·0541/7605 121