Kundenberater*in/ Verkäufer*in (w/m/d) Autovermietung

Fox Rent A Car, Inc.; Köln; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Mietwagenrabatte

Sachbezug 40€

Geburtstags-Guthaben 50€

Transparente Vergütung

Nacht- & Wochenendzuschläge

30 Tage Urlaub

Weiterbildung

Gesundheitsangebote

Altersvorsorge-Zuschuss

Job summary

Europcar Mobility Group sucht eine/n Rental Sales Agent (w/m/d) in Köln Deutz in Vollzeit, Quereinsteiger willkommen. Sie beraten Kunden, verkaufen Zusatzleistungen und kümmern sich um die Fahrzeugdisposition sowie das Schadenmanagement.

Das Teamwork-Umfeld bietet eine strukturierte Einarbeitung, faire Vergütung ab 2.500€ brutto monatlich plus Bonussystem, flexible Schichten und zahlreiche Weiterbildungsangebote.

Qualifications

• Freude am Umgang mit Kunden und Beratungsbereitschaft zu Zusatzleistungen
• Idealerweise Erfahrung im Verkauf, Hotellerie, Gastronomie, Einzelhandel oder Autovermietung
• Gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch oder Bereitschaft diese zu erwerben

Responsibilities

• Kundenzufriedenheit steigern und Verkäufe von Zusatzleistungen begleiten
• Flottenmanagement: Vermietung der Fahrzeugflotte inklusive Schadenmanagement
• Administration: Fahrzeugdisposition, digitale Vertragserstellung und Werkstattmanagement
• Teamwork: enge Zusammenarbeit im Stations-Team für reibungslosen Ablauf

Skills

Kundenservice

Verkauf

Führerschein B

Deutschkenntnisse

Englischgrundkenntnisse

Teamplayer

Wochenendarbeit

Job description

Job Description

WE HELP TO CHANGE THE WAY YOU MOVE

Das Beste aus Europa – in einer führenden Autovermietung! Denn bei der Europcar Mobility Group gilt: immer gemeinsam voran. Unser Ziel ist es, attraktive Alternativen zum Fahrzeugbesitz anzubieten.

Wir sind ein starkes Team, das die Zukunft der Mobilität mitgestaltet. Lust, dabei zu sein?

Dann steig bei Europcar ein

als Kundenberater*in/ Verkäufer*in (w/m/d) Autovermietung

in Köln Deutz in Vollzeit

Quereinsteiger*innen sind auch herzlich willkommen!

UNSER ANGEBOT

• Mietwagenrabatte für dich und deine Familie sowie Vergünstigungen bei Kooperationspartnern für deine Freizeit
• 40€ monatlich auf deiner Sachbezugskarte, zum Einkaufen, Tanken, Fitnessstudio oder anteiliger Zuschuss zum Deutschlandticket
• Geburtstags-Special : Wir schenken dir an deinem Geburtstag arbeitsfrei und ein 50€ Guthaben
• Transparente Vergütung : Verdiene ab 2.500€ brutto monatlich plus Bonus für deine Verkaufserfolge bei 40 Stunden - die konkrete Einstufung erfolgt auf Basis objektiver Kriterien wie Berufserfahrung und fachlicher Qualifikation
• Plus Zuschläge für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit

Mehr Flexibilität:

• 30 Tage Urlaub im Jahr
• rechtzeitig geplante Früh- und Spätschichten, die deine Wünsche berücksichtigen
• Weiterbildungsangebote und interne Karrieremöglichkeiten
• Gesundheitsangebote von Augenkontrolle bis Zahnersatz
• Attraktiver Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

DEINE AUFGABEN

Du erhältst eine umfangreiche Einarbeitung und lernst zu Beginn alles, was du zum Durchstarten als Rental Sales Agent (w/m/d) benötigst.

• Kundenzufriedenheit & Verkauf : Du machst unsere Kunden zu Fans und berätst zu passenden Zusatzleistungen (z. B. Schutzpakete, Upgrades)
• Flottenmanagement : Du vermietest unsere exklusive Fahrzeugflotte inklusive Schadenmanagement
• Administration : Du übernimmst die Fahrzeugdisposition, die digitale Vertragserstellung und das Werkstattmanagement
• Teamwork : Du arbeitest eng im Stations-Team zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren

DEIN PROFIL

Die Welt verändert sich. Mobilität verändert sich. Wir verändern uns. Deshalb suchen wir dich, diesen Wandel aktiv mitzugestalten.

• Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B oder erwirbst diesen innerhalb deiner Probezeit
• Begeisterung für Kundenservice : Du hast echte Freude am Umgang mit Menschen und ein gewinnendes, freundliches Auftreten
• Idealerweise bringst du erste Erfahrung aus dem Verkauf, der Hotellerie, Gastronomie, dem Einzelhandel oder einer Autovermietung mit
• Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Grundkenntnisse in Englisch bzw. bist bereit, diese zu erwerben
• Du bist ein kommunikativer Teamplayer und bereit, auch an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten

Keine 100-prozentige Übereinstimmung? Keine Bange, deine Persönlichkeit zählt! Was du noch nicht über Mobilität weißt, bringen wir dir gerne bei.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir, denn Vielfalt ist unsere Stärke - unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Bitte lass uns wissen, wenn auf etwas Besonderes geachtet werden sollte, um deine Teilnahme am Bewerbungsprozess zu ermöglichen.

Häufig gestellte Fragen rund um das Thema Karriere bei Europcar werden hier beantwortet.

Europcar Mobility Group

Europcar Mobility Group is a global mobility player, with 75 years of mobility services expertise and a leading position in Europe. “We help to change the way you move” is what we stand for and brings us together.

We offer to individuals and businesses a wide range of car and van rental services, be it for a few hours, a few days, a week, a month or more, on-demand or on subscription, relying on a fleet of more than 250.000 vehicles, equipped with the latest engines including an increasing share of electric vehicles.

Our brands address differentiated needs, use cases and expectations: Europcar® - a global leader of car rental and light commercial vehicle rental, with a premium positioning, Goldcar® - a frontrunner at providing low-cost car rental services in Europe, and Fox-Rent-A-Car®, one of the main players in the car rental market in the US, with a "value for money" positioning.

Customers’ satisfaction is at the heart of the Group’s ambition and that of our more than 8,000 employees, everywhere we deliver our mobility solutions, thanks to a strong network in over 130 countries.

More info at: www.europcar-mobility-group.com