Kundenberater/-in (m/w/d)

Bayerische Marketing Schmiede; München; Vor Ort; EUR 39.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Entwicklungs- und Aufstiegschancen

Sicherer Arbeitsplatz mit Übernahmech-

Kollegiales Arbeitsumfeld

Zusammenfassung

Bayerische Marketing Schmiede sucht eine/n Kundenberater/in (m/w/d) in Vollzeit in München oder Straubing. Während der Einarbeitung lernst du Online-Marketing, Webdesign und Imagefilme und betreust anschließend unsere Kunden kompetent und lösungsorientiert.

Zu deinen Aufgaben gehören Onboarding, Verwaltung unserer Kurse und Hubs, telefonischer und schriftlicher Support, Organisation von Kundenprojekten und die Vorbereitung von Meetings.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenkontakt & Projektmanagement
• Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
• Starke kommunikative Fähigkeiten und empathisches Gespür
• Organisationstalent
• Umgang mit Leistungsdruck
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Saubere schriftliche Ausdrucksform in Deutsch

Aufgaben

• Das Onboarding neuer Kundinnen und Kunden in unsere Dienstleistungen
• Das Verwalten und Freischalten unserer Kurse & Hubs
• Nach der Einarbeitung wirst du in der Lage sein, alle inhaltlichen Fragen unserer Klienten zu den Dienstleistungen beantworten zu können
• Täglicher telefonischer Kontakt & schriftlicher Support bei Fragen unserer Klienten
• Organisation von Kundenprojekten und Abstimmung mit Kunden
• Vorbereitung und/oder Durchführung unserer Kundenmeetings

Kenntnisse

Kundenkontakt

Projektmanagement

Organisationstalent

Kommunikative Fähigkeiten

Empathisches Gespür

Teamfähigkeit

Schriftliche Ausdrucksform (Deutsch)

Ausbildung

Abgeschlossen Ausbildung oder Studium

Jobbeschreibung

Kundenberater/-in (m/w/d)

Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Kundenbetreuung, die uns bei der Beratung und der Betreuung unserer Kunden unterstützen. Während der Einarbeitung lernst du alles über Online-Marketing, Webdesign und Imagefilme. So wirst du dann in der Lage sein, unsere Kunden bestmöglich zu betreuen. Vorkenntnisse im Bereich Agenturwesen sind also nicht notwendig. Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-3 Monate.

München oder Straubing

Vollzeit

Aufgabenbereiche

• Das Onboarding neuer Kundinnen und Kunden in unsere Dienstleistungen
• Das Verwalten und Freischalten unserer Kurse & Hubs
• Nach der Einarbeitung wirst du in der Lage sein, alle inhaltlichen Fragen unserer Klienten zu den Dienstleistungen beantworten zu können
• Täglicher telefonischer Kontakt & schriftlicher Support bei Fragen unserer Klienten
• Organisation von Kundenprojekten und Abstimmung mit Kunden
• Vorbereitung und/oder Durchführung unserer Kundenmeetings

Bei BMS ziehen wir alle an einem Strang. Unsere Kolleginnen und Kollegen arbeiten jeden Tag Seite an Seite, um für unsere Kunden und Partner immer noch ein bisschen mehr herauszuholen. Grundstein dafür ist unsere tolle Arbeitsatmosphäre. Bei uns hat jeder Mitarbeiter die Möglichkeit, seine Potenziale zu entfalten, sich selbst weiterzuentwickeln und über sich hinauszuwachsen.

Wir sind auf der Suche nach Menschen, die Lust haben anzupacken und mit uns wachsen wollen. Als Inhabergeführte Agentur ist uns ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit großzügigen und lichtdurchfluteten Räumen wichtig. Eine moderne Arbeitsplatzausstattung mit allem, was du brauchst, kostenloser Kaffee, Wasser, Softdrinks und frisches Obst sind für uns selbstverständlich. Wir legen Wert auf das Wohlbefinden unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Wenn du an einem langfristigen Arbeitsplatz in einem professionellen Umfeld und an strukturierten Abläufen interessiert bist, dann bist du bei uns richtig.

Wir Bieten

• Einstiegsgehalt: ab 3.500 Euro bis 4.500 Euro pro Monat (brutto)
• Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten sind in den nächsten Jahren gegeben
• Sicherer Arbeitsplatz: Wir suchen Menschen, die langfristig mit uns zusammenarbeiten. Ziel jeder Einstellung ist die Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
• Professionelle Arbeitsatmosphäre: Der Umgang miteinander ist sehr kollegial und familiär. Wir arbeiten alle gemeinsam an unseren Zielen und ermutigen uns gegenseitig, Höchstleistungen zu erbringen und persönlich zu wachsen.
• Karrierechancen: Als Agentur bieten wir vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind auf Wachstumskurs und suchen Teammitglieder, die mit uns an einem Strang ziehen und Ihre Potenziale entfalten möchten.

Stellenanforderungen

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium
• Erfahrung im Kundenkontakt & Projektmanagement
• Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
• Starke kommunikative Fähigkeiten und ein großes empathisches Gespür
• Organisationstalent
• Guter Umgang mit Leistungsdruck
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch

Wir wachsen und sind auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen, die uns bei unserer Mission unterstützen.