Kundenberater I Bankfiliale Essen (w/m/d)

Santander Deutschland; Essen; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

6 Wochen Urlaub pro Jahr

Kinderbetreuungszuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Santander Deutschland sucht eine engagierte Vertriebspersönlichkeit im Banking, die Kundenbedarfe analysiert, Beratung zu Kredit, Girokonto, Karten und Vorsorge bietet und langfristige Kundenbeziehungen aufbaut.

Sie arbeiten eng im Team, betreuen Bestandskunden und akquirieren Neukunden, mit Fokus auf Servicequalität und Risikobewusstsein im Bankenumfeld.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bankenumfeld (z. B. Bankkaufmann/-frau) oder vergleichbare Ausbildung.
• Bereitschaft, sich in die o.g. Produktfelder einzuarbeiten.
• Freude an starkem Teamwork, engem Kundenkontakt und professionellem Service.

Responsibilities

• Bedarfs- und Potenzialanalysen gemäß unserem Beratungsansatz, orientiert an der Lebenssituation der Kundinnen und Kunden.
• Beratung eines bestehenden Kundenkreises sowie Neukundengewinnung in Kredit, Girokonto, Karten und Vorsorge.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch eigenständige Kundentermine und passende Zusatzprodukte.
• Risikobewusstsein und kontinuierliche Weiterentwicklung des proaktiven Umgangs mit Risiken innerhalb der Bank.

Skills

Vertriebsfähigkeit

Kundenkontakt

Teamarbeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

• Bedürfnisse sehen: Bedarfs- und Potenzialanalysen im Rahmen unseres Beratungsansatzes, immer orientiert an der individuellen Lebenssituation unserer Kund:innen / Interessent:innen
• Menschen beraten: Beratung eines bestehenden Kundenkreises sowie Neukundengewinnung für eines oder mehrerer dieser Produktfelder: Kredit, Girokonten, Karten und Vorsorge
• Kundschaft begeistern: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, u.a. durch eigenständige Kundenterminierung und Platzierung individuell passender Zusatzprodukte
• Risikokultur leben: Kontinuierliche Weiterentwicklung und Erhaltung des Verantwortungsbewusstseins im proaktiven Umgang mit Risiken innerhalb der Bank

Country: Germany

Deine Aufgaben

• Bedürfnisse sehen: Bedarfs- und Potenzialanalysen im Rahmen unseres Beratungsansatzes, immer orientiert an der individuellen Lebenssituation unserer Kund:innen / Interessent:innen
• Menschen beraten: Beratung eines bestehenden Kundenkreises sowie Neukundengewinnung für eines oder mehrerer dieser Produktfelder: Kredit, Girokonten, Karten und Vorsorge
• Kundschaft begeistern: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, u.a. durch eigenständige Kundenterminierung und Platzierung individuell passender Zusatzprodukte
• Risikokultur leben: Kontinuierliche Weiterentwicklung und Erhaltung des Verantwortungsbewusstseins im proaktiven Umgang mit Risiken innerhalb der Bank

Dein Profil

• Das Richtige wissen: Kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bankenumfeld, z. B. als Bankkaufmann/-frau, oder eine vergleichbare Ausbildung
• Das Wichtige können: Know-how und Erfahrung in einem oder mehreren der o. g. Produktfelder bzw. die Bereitschaft, sich in diese einzuarbeiten
• Das Notwendige mitbringen: Freude an starker Teamarbeit, engem Kundenkontakt und professionellem Service
• Das Besondere haben: Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse, verbunden mit Talent und Leidenschaft für den Vertrieb – mit allem, was dazugehört: Beratung mit Bedarfsanalyse, Empfehlung und Abschluss sowie Betreuung

Unser Angebot

• Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungschancen für Fach- und Führungskarrieren
• Wertvolle Unterstützung: Großartiger Teamspirit, ausführliches Onboarding und vielfältige Weiterbildungsangebote
• Spürbarer Mehrwert: Work-Life-Balance mit mehr als 6 Wochen Jahresurlaub (6 Wochen Urlaub + 2 Bankfeiertage + ½ Tag Geburtstagsfrei) sowie die Möglichkeit auf 25 Tage zusätzlichen, unbezahlten Urlaub pro Jahr
• Sichtbare Leistung: Jahressonderzahlung plus variable Gehaltsbestandteile, betriebliche Altersvorsorge im Rahmen einer Entgeltumwandlung, Sonderkonditionen für Bankprodukte, bis zu 40€ vermögenswirksame Leistungen und Eingruppierung in den Manteltarifvertrag für Filialen gemäß entsprechender Erfüllung der Kriterien
• Attraktive Extras: Kindergarten-, Essensgeld-, Gympass- und Jobticketzuschuss sowie jährlicher Gesundheitsgutschein, Corporate Benefits und die potenzielle Beteiligung an Studiengebühren
• Faires Umfeld: Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung, schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt

Dein Kontakt

Bei fachspezifischen Fragen wende Dich gerne an: Ural Candan

• 49 (0) 151 23402216

Bei allen anderen Fragen wende Dich gerne an: Elvira Schalk

• 49 (0) 175 5932613